Tervetuloa vianmäärityssarjamme uuteen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita, jotka omistavat # HTC10: n, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä malli on viime vuonna julkaistu lippulaiva, joka on edeltäjäänsä parempi. Joitakin tämän laitteen hienoista ominaisuuksista ovat metallinen yksirunkoinen muotoilu, 5,2 tuuman Super LCD -näyttö, 12 Mp ultrapikselin kamera ja 3000 mAh: n akku vain muutamia mainitakseni. Vaikka tämä on vankka malli, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä asioita, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme HTC 10 -huutomerkkiä latausongelmien ja muiden ongelmien yhteydessä.

Jos sinulla on HTC 10 tai jokin muu Android-laite tässä asiassa, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

HTC 10 -huutomerkki latauksen aikana

Ongelma:Hei, minulla on ollut HTC 10 -laitteeni nyt noin 7 kuukautta. Ajoittain punainen huutomerkki ilmestyi lataussymboliin, mutta se ei näyttänyt olevan iso juttu. Kahden viikon ajan laite on osoittanut latausongelmia: aina kun liitän virallisen laturin, huutomerkki tulee näkyviin, ja riippumatta siitä, kuinka kauan jätän matkapuhelimen latautumaan, prosenttiosuus pysyy 1%. Jos käytän epävirallista laturia, se latautuu. Lisäksi latauksen aikana matkapuhelin sammuu silloin tällöin. Onko kyseessä laturi vai akku? Kiitos etukäteen.

Ratkaisu: Laitteen kanssa kohtaamasi latausongelman voi aiheuttaa viallinen virallinen laturi tai latausjohto, koska mainitsit, että toista laturia käytettäessä ongelmaa ei esiinny.

Puhelimen sammuttaminen laitteen lataamisen aikana on toinen asia. Voit ratkaista tämän ongelman noudattamalla alla olevia vianetsintävaiheita.

• Puhdista puhelimen latausportti paineilmalaatikolla. Varmista, että kaikki tähän porttiin jumittunut lika tai roskat poistetaan.
• Yritä ladata puhelinta ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, kokeile käyttää erilaisia ​​latausjohtoja ja seinälaturia.

Jos ongelma jatkuu edes edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, yritä palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

HTC 10: n pitkät tekstiviestit lähetetään erillisinä viesteinä

Ongelma: Ei vastaanotettu pitkiä tekstiviestejä HTC 10: llä. Esimerkki: ystäväsi lähetti pitkän tekstin ja se tuli monina viesteinä. Kulmassa olevien numeroiden mukaan viestejä tulisi olla yhteensä viisi. Sain kuitenkin 1, 2 ja 5 viidestä, mutta ei 3 ja 4. Esimerkki 2: Ihmiset ovat lähettäneet minulle sähköpostia ja kysyneet, tulinko sinne tekstiä, jota en ollut saanut, ja lähettäneet sitten kuvakaappauksen lähettämästään viestistä . Aina kun näin tapahtuu, puuttuvat tekstit näyttävät olevan pidempiä viestejä. Lyhyemmät viestit näyttävät tulevan hyvin.

Ratkaisu: Operaattorisi mukaan saat pitkät tekstiviestit yhtenä viestinä tai ne voidaan jakaa erillisiin viesteihin. Jos olet GSM-verkossa, kuten AT&T, pitkiä tekstiviestejä ei jaeta. Jos kuitenkin olet CDMA-verkossa, kuten Sprint, pitkät tekstiviestit jaetaan. Yksi kiertotapa tähän on MMS: n käyttö pitkien tekstiviestien lähettämisessä.

HTC 10 ei vastaanota kaikkia tekstiviestejä

Ongelma:Hei, puhelimellani on ongelmia tekstiviestien lähettämisen kanssa. Voin vastaanottaa ja lähettää tekstejä, mutta en saa kaikkia minulle lähetettyjä tekstejäni, ja kun lähetän tekstejä, kaikki tekstini eivät ole vastaanottajia kenelle tahansa. Se tapahtuu satunnaisesti, mutta vähintään kerran päivässä.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, johtuuko ongelma puhelimen häiriöstä, seuraamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita. Kun olet suorittanut vaiheen, tarkista heti, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, siirry seuraavaan vaiheeseen alaspäin luettelosta.

• Sammuta puhelin ja poista sitten SIM-kortti. Odota minuutti, aseta SIM-kortti takaisin ja käynnistä sitten puhelin. Tämä palauttaa puhelinyhteyden verkkoon ja päivittää puhelinohjelmiston.
• Yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma vikasietotilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

HTC 10 toimii hyvin hitaasti

Ongelma:Ole hyvä ja ole hyvä ja auta minua. Puhelimeni toimii tähtitieteellisesti hitaammin kuin mitä pitäisi olla, ja idk mitä tehdä Kirjaimellisesti joka kerta kun yritän tehdä mitä tahansa, ja tarkoitan mitä tahansa, se alkaa vikaantua ja viivästyy ja jumiutuu joskus Se ei edes lähetä viestejä niin nopeasti kuin se tottunut ja tiedän, ettei se johdu käyttämästäni palvelusta. Auta minua kirjaimellisesti hulluksi tyhmyyden takia.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä, seuraamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Poista puhelimesi microSD-kortti. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos ei, kortti saattaa aiheuttaa ongelman.
• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tapahtuuko ongelma tässä tilassa? Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

HTC 10 pitää kehotuksen käynnistää uudelleen

Ongelma:Aloin saada HTC-laitteelleni viestin, joka keskeyttää kaikki mahdolliset näytöt sanomalla: "Käynnistä puhelin uudelleen pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna 10 sekunnin ajan." Se ei ehkä ole sanatarkasti, mutta se on jotain sellaista. Olen käynnistänyt puhelimen uudelleen vähintään 30 kertaa, ja tämä viesti ilmestyy muutamassa sekunnissa virran kytkemisen jälkeen. Se on hyvin tunkeilevaa.

Ratkaisu: Tässä tapauksessa haluat käynnistää puhelimen palautustilassa ja palauttaa tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.

• Varmista, että puhelin on pois päältä
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennys + virtapainiketta alhaalla muutaman sekunnin ajan.
• Voit vapauttaa pidetyt näppäimet heti, kun lataustila-valikko ilmestyy näytölle.
• Valitse sitten vaihtoehto "Bootloader" äänenvoimakkuuspainikkeilla ja vahvista painamalla virtapainiketta.
• Paina sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta valitaksesi vaihtoehdon "Käynnistä uudelleen palautustilaan" ja vahvista painamalla virtapainiketta.
• Heti kun puhelin ja huutomerkki ilmestyy näytölle, pidä virtanäppäintä painettuna.
• Pidä virtapainiketta painettuna ja vapauta äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin.
• Valitse seuraavaksi palautustilan valikosta "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus" käyttämällä äänenvoimakkuuspainikkeita ja vahvista virtapainikkeella.
• Vahvista koko toiminto valitsemalla Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot.
• Valitse vaihtoehto "käynnistä järjestelmä uudelleen nyt".

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, se saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

HTC 10 -yhteystiedot ovat pysähtyneet odottamatta

Ongelma:htc one m8: n sanominen com.htc.yhteydet ovat pysähtyneet odottamatta. haluatko lähettää virheraportin HTC: lle? Tämä auttaa meitä parantamaan tuotteitamme. kuinka voin korjata tämän virheen, ilmoita se milloin tahansa

Ratkaisu: Paras tapa korjata tämä ongelma on tyhjentää yhteystietosovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset.