Tervetuloa vianmäärityssarjamme uuteen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita, jotka omistavat # HTC10: n, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä malli, joka julkaistiin ensimmäisen kerran vuonna 2016, on ensiluokkainen laite, joka voi kilpailla markkinoiden parhaiden lippulaivapuhelinten kanssa. Joitakin tämän puhelimen parhaista ominaisuuksista ovat sen 5,2 tuuman Super LCD -näyttö, snapdragon 820 -prosessori, jossa on 4 Gt RAM-muistia, 12MP kamera ja 3000 mAh: n akku vain muutamia mainitakseni.Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme HTC 10 -laitetta, joka ei käynnistä ongelmaa tai muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on HTC 10 tai jokin muu Android-laite tässä asiassa, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

HTC 10 ei käynnisty

Ongelma: Minulla on ongelmia puhelimen kanssa ei käynnisty. En ole myöskään täysin varma siitä, että käyttöjärjestelmä on Nougatin versio 7.0-7.1.2. Tämä puhelin oli aina hoidettu, ei vesivahinkoja, ja aina kotelossa. Eräänä päivänä se oli ladattuna, ja irroitin sen. Sitten puhelin kaatui ja ei käynnisty. Olen lukenut ja tehnyt vianmääritysoppaan. Kun puhelin oli pois päältä, pystyin pitämään äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna, kunnes puhelin värisee. Pystyin pääsemään mustalle näytölle punaisella ja sinisellä tekstillä, valitsemalla ”uudelleenkäynnistys käynnistyslataimeen” sen jälkeen, kun se on valittu, se muuttuu mustaksi ja sitten ”valkoinen näyttö värillisellä tekstillä” EI KOSKAAN tule näkyviin. Joskus puhelin värisee, kun äänenvoimakkuutta ja virtanäppäintä pidetään alhaalla 10 sekunnin ajan, jolloin voin valita "käynnistys palautustilaan" epäonnistuneen, vaikka seuraava "valkoinen" näyttö ei tule koskaan näkyviin. Joskus näiden painikkeiden pitäminen painettuna ei tee mitään. Joskus, kun kytken puhelimen virtalähteeseen, se syttyy oranssin latausvalon. muina aikoina se ei tule. Ainoa tapa, jolla olen päässyt ”valkoiseen näyttöön, jossa on värillistä tekstiä”, on pitää kaikki kolme (äänenvoimakkuuden lisäys, äänenvoimakkuuden vähennys ja virtanäppäin) alhaalla alle 2 minuutin ajan. puhelin värisee ja näyttää valkoisen ruudun, jos vapautan painikkeet heti, se pysyy näytöllä ja voin valita ”Käynnistys palautustilaan” tämän jälkeen, näyttö muuttuu mustaksi ja keskellä on valkoinen HTC, muutama hetkiä ja näyttö pimenee, ja se on loppu. En ole päässyt ohittamaan tätä näyttöä. oppaissa sanotaan, että uusi musta näyttö tulee esiin (kuten aiemmin) punainen ja sininen teksti ja valitaan "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus". Mutta tämä näyttö ei koskaan tule näkyviin. Toivon, että tämä oli riittävän perusteellinen eikä sekava. Kiitos ajastasi

Liittyvä ongelma: Hei siellä! Olen katsonut melkein jokaista verkkosivua maan päällä, enkä löydä ongelmaan ratkaisua. HTC 10 ei enää latautunut salaperäisesti eräänä aamuna, ja puhelimeni on nyt kuollut, joten en voi nollata puhelinta tai edes käyttää painikkeita (kaikkia yhdistelmiä). Puhelimessa ei ole microSD-korttia ja seinälaturi toimii. Se värisee ajoittain, joten mielestäni tämä on laiteohjelmisto-ongelma, mutta en voi edes käynnistää sitä. Auttaisitko minua! Kiitos!

Ratkaisu: Parasta, mitä sinun pitäisi tehdä juuri nyt, on varmistaa, että akussa on riittävästi varausta. Lataa puhelimesi noudattamalla alla olevia vianmääritysvaiheita.

• Puhdista puhelimen latausportti paineilmalaatikolla. Poista kaikki lika tai roskat, jotka voivat olla kiinni tässä portissa, koska se voi aiheuttaa latausongelmia.
• Lataa puhelinta vähintään 20 minuuttia seinälaturilla.
• Jos puhelin ei lataudu, kokeile toista latausjohtoa. Tarkista myös, voiko puhelin ladata tietokoneen USB-portista.
• Käynnistä puhelin pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna vähintään 20 sekunnin ajan.

Jos ongelma jatkuu, tämä voi johtua jo laitteistoon liittyvästä ongelmasta, jolloin sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

HTC 10 toimii vain kytkettynä laturiin

Ongelma: HTC 10 toimii vain kytkettynä verkkovirtaan. Siirtyy jatkuvaan uudelleenkäynnistystilaan, kun sitä ei ole kytketty virtalähteeseen. Akku näyttää tyhjentyvän myös erittäin nopeasti.

Ratkaisu: Paras vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä juuri nyt, on tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä. Tätä varten sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Jos ongelma ilmenee nollauksen jälkeen, se voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, joka saattaa johtua viallisesta akusta. Sinun on tuotava tämä palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

HTC 10 ei lataudu

Ongelma:Hei kaverit! Puhelimeni kuolee, mutta ei lataudu. Sama laturin pistoke ja kaapeli, jota käytettiin viime yönä hienosti, ja junassa muutama tunti sitten (vaikka nyt kyseenalaistan, sainko sen latauksen vai ei). Puhelin käynnistyy (valkoisella HTC-näytöllä), kun se kytketään päälle, kun se on kytketty seinään, mutta näyttää outoa (en ole koskaan ennen nähnyt tätä tyyliä) 0%: n akkukuvaa ja sammuu. Joten ongelmani on, että en voi kertoa latautuu vai ei, joten en voi tehdä mitään muita vaiheita nollaamiseksi. Tein 3-painikkeen pitotemppu (vol up, vol down, power) ja se menee valkoiseen vikasietotilaan näyttävään näyttöön, jossa on vaihtoehtoja, kuten (yritän muistaa, mitä he sanoivat) Käynnistä uudelleen Bootloaderille, Käynnistä uudelleen järjestelmään, käynnistä uudelleen ladata ... Yritin myös virtatiiliä, ja tiilivalot syttyvät automaattisesti, kun ne kytketään puhelimeen normaalisti, mutta silti ei valoa puhelimessa. Liitin myös Macin, mutta myöskään valoa. Seuraava vaihtoehtoni on lähteä latautumaan muutamaksi tunniksi ja nähdä, tekeekö se mitään, mutta en usko. Olen varma, että se on yksinkertainen asia, mutta en ole vielä löytänyt vastausta Internetistä, joten apua arvostan suuresti!

Ratkaisu: Mitä tässä tapauksessa haluat tehdä ensin, on puhdistaa puhelimen latausportti paineilmalaatikolla. Varmista, että kaikki tähän porttiin jumittunut lika tai roskat on poistettu. Lataa seuraavaksi puhelinta vähintään 20 minuuttia seinälaturilla. Jos puhelin ei lataudu, kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia.

Kokeile käynnistää puhelin. Jos se ei käynnisty, sinun tulee tarkistaa tämä huoltokeskuksessa.

HTC 10 -videot lähetetty viestillä + vastaanottaja ei tarkastellut

Ongelma: Minulla on HTC 10. Kun yritän lähettää lyhyitä latausvideoita, vastaanottaja saa viestin asentaa viesti + nähdäksesi videon. Käytin viestiä + HTC 1: n kanssa, eikä minulla ollut mitään ongelmia. Auttakaa. Kiitos!

Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että vastaanottajan puhelimella ei ole oikeita APN-asetuksia MMS-viestin lataamiseen. Sinun on annettava vastaanottajan tarkistaa nämä asetukset, jotta hän voi vastaanottaa MMS-viestejä.

HTC 10 -näyttö on musta

Ongelma: Näyttöni ei käynnisty, mutta saan puheluja ja lisää muita ilmoituksia, mutta näyttö pysyy pimeänä, muutama päivä sitten yritin tehdä DIY-kaiuttimen, jonka aikana annoin vahingossa virtaa kuulokeliitännän kautta, minkä jälkeen näyttö voitti Älä kytke päälle, mutta saan kaikenlaisia ​​ilmoituksia, yritin vaihtaa näytön, mutta se ei näytä toimivan, voisitko auttaa minua siinä osassa, jonka minun pitäisi etsiä korjataaksesi tämän sotkun.

Ratkaisu: Jos olet jo yrittänyt vaihtaa näytön ja ongelma jatkuu, ongelma voi johtua emolevyn viallisesta osasta. Sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.