Saimme useita sähköpostiviestejä Samsung Galaxy S6: n (#Samsung # GalaxyS6) omistajilta ja valittivat, ettemme pysty pääsemään #internet-verkkoon mobiilidatan avulla. On useita syitä, miksi se ei toimi, mutta yleisin kaikista on väärät APN-asetukset. Toisin kuin Wi-Fi, mobiilidata on hieman monimutkaisempi. Sen lisäksi, että APN: n on oltava toiminnassa, sen on myös oltava palveluntarjoajan asetusten mukainen, jotta laite voi muodostaa yhteyden verkkoon ja saada palvelua.

Ehdotus: Teknisistä ominaisuuksista riippumatta, aivan uuden puhelimen pitäisi pystyä ottamaan vastaan ​​hyvä signaali alueella, jolla on hyvä kattavuus. Ymmärrän, jos edustaja mainitsi jotain, jota et todellakaan voinut vahvistaa, mutta asia on, jos muut puhelimet voisivat saada hyvän peiton samalla tarkalla alueella, laitteen pitäisi pystyä saamaan sama, mutta ei niin, joten siellä on oltava joitain kysymyksiä. Luulen, että sinulla on vain puhelin vaihdettu. Jos puhelimen kyvyssä havaita signaaleja on todellakin ongelma, emme voi tehdä siinä paljon. Vain Samsung pystyy tekemään jotain sen korjaamiseksi. Sanon, että mielestäni sinun tulisi ilmoittaa ongelmasta, jos toinen puhelin ei myöskään pysty saamaan hyvää signaalia.

Galaxy S6: n Internet-välilehtiä ei voi sulkea

Ongelma: En voi sulkea Internet-välilehtiäni. Saan viestin, jonka mukaan olen avannut yli 50 välilehteä ja minun on suljettava ne. Mutta en löydä välilehden kuvaketta. Kuinka voin sulkea ne.

Liittyvä ongelma: Internet Explorer kertoo, että olen saavuttanut 50 välilehteä sulkeaksesi joitain, mutta minulla ei ole välilehtien painiketta näytön alareunassa.

Liittyvä ongelma: Hei, mietin, voisitko auttaa. Minulla on Samsung S6. Käytän puhelinta melkein kaikkeen, mutta pidän tätä puhelinta Internetin käyttämiseen painajaisena. Saan jatkuvasti viestin ruudulleni, kun yritän napsauttaa linkkejä verkkosivustoilla. Se kehottaa minua sulkemaan välilehdet, kun enimmäismäärä on saavutettu (50). Useimmissa tapauksissa minulla ei ole sitä, missä lähellä 50 välilehteä on auki. Suljen kaikki välilehdet ohjeiden mukaan ja tulee silti esiin samalla tavalla, vaikka minulla on vain yksi välilehti, tämä ajaa minut hulluksi, päivitin iphone 5: stä ja minusta s6 on hyvin turhauttavaa

Ratkaisu: Jos puhelimesi mukaan sinulla on yli 50 välilehteä auki, sinulla todennäköisesti on. Ei hätää, voit sulkea ne kaikki kerralla.

1. Avaa vain Internet-sovellus.
2. Oikeassa alakulmassa näet ilmaisimen, joka kertoo, kuinka monta välilehteä on auki. Napauta sitä.
3. Napauta Lisää oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Sulje kaikki.

Se on melkein kaikki!

Mobiilidata ei toimi Galaxy S6: ssa

Ongelma: Hei kaikki! Minun ongelmani on datayhteydessä. Laite näyttää täydet palkit 4g lte, mutta sovellukset, jotka edellyttävät datayhteyttä toimiakseen (Spotify, Gmail, Facebook jne.), Eivät toimi, koska datayhteyttä ei ole käytettävissä. ajatuksia?

Ongelmien karttoittaminen: Tässä on ehdotukseni:

1. Ensinnäkin, käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi muistin ja yritä sitten uudelleen.
2. Vaihda mobiilidatan kytkeminen päälle ja pois päältä. On aikoja, jolloin langattomia toimintoja käsittelevä palvelu jumittuu ja kytkimen vaihtaminen saattaa korjata sen.
3. Jos kaksi ensimmäistä vaihetta eivät toimineet, on aika soittaa palveluntarjoajalle, pyytää oikeaa APN: ää ja pyytää edustajaa käymään läpi varmistaaksesi, että puhelimesi on asetettu muodostamaan yhteys verkkoonsa.

Palauta puuttuva mobiilidatakuvake pika-asetuksissa

Ongelma: Päivitin äskettäin Android 5.0.2: een, ja kaksoisnuolilla varustettu mobiilidatan pikakuvake katosi kokonaan ja nyt minun on mentävä asetuksiin kytkeäksesi mobiilidatan päälle. Mietin, mitä mobiilidatan pikakuvakkeelle on tapahtunut.

Ratkaisu: Emme tiedä varmasti, aikooko Samsung poistaa joitain pikakuvakkeita pika-asetuksista, mutta et ole ensimmäinen, joka ilmoittaa tällaisesta ongelmasta. Mutta yrityksen vastauksen perusteella raportteihin näyttää siltä, ​​että tämä ongelma on häiriö järjestelmässä. Palauta puuttuva mobiilidatakytkin lataamalla QuickPanel Restore -sovellus Galaxy Apps -kaupasta. Se palauttaa kaikki päivityksen jälkeen kadonneet kuvakkeet.

Internet-sovellus suljetaan Galaxy S6: ssa

Ongelma: Aina kun olen selaimessani, se vain sulkisi koko sivun ja palaisi aloitusnäyttöön. Menisin takaisin, ja avaamani sivu olisi poissa. Voitko selvittää, miksi se tekee niin? Kiitos.

Vianmääritys: Internet-sovellus kaatuu, kun se tapahtuu, sinua ei vain tervehdi virheilmoitus. Tyhjennä vain välimuisti ja sovelluksen tiedot ja se korjataan.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Vieritä kohtaan Internet ja napauta sitä.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja sitten OK.

Mobiilidata ei toimi pienen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, olen äskettäin päivittänyt Android-ohjelmani ja päivityksen jälkeen en voi käyttää mobiilidataa, vaikka se olisi päällä. Asetuksissa sanotaan, että mobiilidata on päällä, mutta ilmoituspaneelissa ei ole merkkiä ”4G +”. Tämä tarkoittaa, että en voi käyttää mobiilidataa. Auttakaa!! Kiitos paljon!

Liittyvä ongelma: Ostin upouuden S6: n, mutta en muodosta yhteyttä vain mobiilidatan wifi-yhteyden kautta.

Liittyvä ongelma: En voi muodostaa yhteyttä sosiaaliseen mediaan tai internetiin, ellet ole yhteydessä wifi-verkkoon. Mikään datayhteys ei salli minun käyttää niitä. Vaikka puhelimeni sanoo, että se on täynnä LTE: tä. Minun on tiedettävä, kuinka voin korjata tämän

Ongelmien karttoittaminen: Lyön vetoa, että puhelinta ei alun perin ostettu palveluntarjoajalta (BYOD), joten päivityksen jälkeen APN-asetus nollattiin. Soita vain palveluntarjoajan teknisen tuen puhelinpalveluun, pyydä oikea APN puhelimeesi ja pyydä edustajaa käymään läpi sen perustamisessa.

Galaxy S6: n Wi-Fi-yhteys katkeaa

Ongelma: Myös wifi-tilani putoaa sisään ja ulos. Minulla on wifi-analysaattori, joka näyttää eri tavalla. Mainitsit järjestelmän välimuistin poistamisen mahdollisena ratkaisuna tähän ongelmaan. Ei, mistä löydän tarkat ohjeet tämän toiminnon suorittamiseksi nähdäksesi, olenko tehnyt sen, mistä puhut. Kiitos. - Heittää

Ongelmien karttoittaminen: Hei Chuck. Ennen kuin tyhjennät järjestelmän välimuistit, yritä sammuttaa mobiilidata tai poistaa käytöstä Smart Network Switch -ominaisuus:

1. Pyyhkäise alaspäin näytön yläosasta yhdellä sormella.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Napauta WiFi-kuvaketta.
4. Napauta valikkokuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
5. Valitse avattavasta valikosta Lisäasetukset.
6. Poista valinta Älykkään verkon kytkin -valintaruudusta.

Jos se ei auta, jatka välimuistiosion pyyhkimistä:

1. Sammuta laite.
2. Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
3. Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Internet-yhteyden muodostaminen ei onnistu ilman mobiilidataa

Ongelma: Pystyn saamaan Internet-yhteyden vain kotoa, en voi muodostaa yhteyttä internetiin työpaikalla jne. Minun on käytettävä DATA: ta päästäksesi niin turhauttavaksi. On olemassa tapa päästä käyttämättä DATA-tietoja.

Vastaus: Joo, on. Käytä Wi-Fi-yhteyttä. Tietenkin sinulla on oltava oma Wi-Fi-verkko kotona, jotta voit tehdä sen. Jos yritykselläsi on Wi-Fi, kysy teknisiltä kavereilta, saavatko työntekijät käyttää sitä, ja jos on, voit hankkia salasanan ja / tai SSID: n myös heiltä.

‘Asennusta ei voitu suorittaa loppuun. Todennus epäonnistui -virhe

Ongelma: Auta ystävällisesti sähköpostini määrittämisessä. Olen noudattanut ohjeita ohjeidesi mukaan, mutta se osoittaa: ”Asennus epäonnistui. Todennus epäonnistui. ”Kirjautumistietoni ovat oikein. Ole hyvä ja auta.

Ehdotus: Olemme aina valmiita auttamaan lukijamme, mutta emme voi tehdä niin, jos tietoa ei ole tarpeeksi. Sinun tapauksessasi emme tiedä, yrititkö vain määrittää sähköpostiosoitteesi ilmaisilla sähköpostipalveluilla, kuten Gmail, Yahoo mail jne., Tai yrityksesi verkkotunnuksella tai osoitteella. Olet ehkä kirjoittanut oikean käyttäjänimen ja salasanan, mutta palvelimen asetukset voivat olla väärät.

Jos käytit jotain ilmaisista sähköpostipalveluista, yritä käyttää virallista sähköpostiohjelmaa. Jos esimerkiksi yritit määrittää Gmailia puhelimellasi, lataa ja asenna virallinen Gmail-sovellus, jotta sinun ei tarvitse antaa palvelinasetuksia. Sama asia Yahoo-postille ja muille sähköpostipalveluille.

Mutta asia on, vaikka yritit käyttää puhelimesi varastosähköpostisovellusta ilmaisella sähköpostipalvelulla, laite itse etsii ja määrittää oikeat palvelinasetukset ja sinun tarvitsee vain syöttää oikea käyttäjätunnus, salasana ja muut tiedot. Joten luulen, että yritit määrittää mukautetun sähköpostin, ja koska emme tiedä mikä se on, suosittelemme, että otat yhteyttä yrityksesi tekniseen tukeen.

Kannettava tietokone ei tunnista eikä tunnista Galaxy S6: ta

Ongelma: Päivitin kannettavan tietokoneen Windows 7: stä Windows 10: n yli kuukausi sitten. Käytin sitten iPhonea, ja tietokone havaitsi sen hyvin. Sain S6 viime lauantaina, ja kun se kytketään tietokoneeseen USB-kaapelilla, puhelinta ei tunnisteta. Olen asentanut myös älykytkimen, joka ei tunnista puhelinta. Lisäksi puhelin sanoo, että se on kytketty medialaitteeksi ja jumittuu, kun se on kytketty. Liitin myös puhelimen samalla kaapelilla Windows 7 -tietokoneeseen ja se havaittiin heti. Auta minua ratkaisemaan ongelma.

Ongelmien karttoittaminen: Näyttää siltä, ​​että se ei ole ongelma puhelimessasi, vaan kannettavassa tietokoneessasi. Oletko yrittänyt kytkeä kaapelin toiseen USB-porttiin? Lisäksi sanoit, että kannettava tietokone tunnisti puhelimesi "medialaitteeksi", mutta jumiutuu, joten suosittelen, että vianetsit tietokoneen, et puhelimesi.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.