#Samsung #Galaxy # J5 on yksi markkinoilla saatavilla olevista keskialueen älypuhelinten malleista, joka tarjoaa parhaan vastineen rahallesi. Tämän mallin uusin iteraatio on 5,2 tuuman Super AMOLED -näyttö, jonka resoluutio on 720p. Siinä on myös kunnollinen prosessori, joka ei viivästy, kun käytät puhelinta. Vaikka tämä on vankka puhelin, on silti tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy J5 -kosketusnäyttö ei toimi ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J5 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

Voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palvelumme kautta.

J5-kosketusnäyttö ei toimi

Ongelma: Hei, en voi käyttää puhelinta ollenkaan tällä hetkellä. Se pystyy käynnistymään, jotta voin käyttää virtapainiketta, mutta en voi käyttää kotipainiketta tai kosketusnäyttöä, joten en voi käyttää puhelinta ollenkaan. Kosketusnäyttö ei toimi ollenkaan. Luulen, että tämä voi johtua yhdestä 2 asiasta ehkä. Olen ollut hyvin kostealla alueella, ja kun avasin puhelimen, kosteutta oli sisällä, mutta myös puhelimen muisti on käytetty loppuun ja se oli ajoittain hyvin hidasta, joten ehkä se johtuu siitä ?. Olen yrittänyt laittaa puhelimen riisiin koko päivän, mutta se ei ole toiminut. Sitten luin, että voin tyhjentää välimuistin palautustilassa, joten yritin päästä läpi koko prosessin, mutta se ei auttanut. Olen myös yrittänyt ottaa SIM-korttini muutamaksi minuutiksi, mutta se ei toiminut. Haluan välttää puhelimen täydellisen palauttamisen, jos mahdollista, koska kaikkea ei ole varmuuskopioitu. Itse puhelin näyttää toimivan, koska näen, että minulla on uusia WhatsApp-viestejä jne. Ole hyvä ja jos pystyt auttamaan ollenkaan, olisin niin onnellinen! Olen vieraassa maassa niin kaukana kotoa, joten tarvitsen sitä todella toimiakseen. Pyysit minua valitsemaan puhelimeni version, mutta tiedän vain, että se on Samsung Galaxy J5 Kiitos

Ratkaisu: Parasta nyt on palauttaa tehdasasetukset palautustilasta tarkistaaksesi, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä. Puhelintietosi poistetaan prosessin aikana. Voit kuitenkin tarkistaa, pystytkö varmuuskopioimaan puhelimesi tiedot liittämällä puhelimen tietokoneeseen, jossa Smart Switch on käynnissä. Voit käyttää tätä ohjelmistoa puhelintietojen varmuuskopiointiin.

Jos ongelma ilmenee edelleen palautuksen jälkeenkin, on mahdollista, että tämä johtuu viallisesta näytöstä tai muusta sisäisestä laitteistokomponentista, joka ei toimi. Sitten sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

J5 Ei lataudu, ei käynnisty

Ongelma:Samsung Galaxy J5 2016 sammuu eikä se lataudu. viime yönä tuli ilmoitus ohjelmistopäivityksestä, mutta minulla ei ollut tarpeeksi tallennustilaa, enkä päivittänyt sitä, mutta kun tänään aamulla heräsin ja näin puhelimen olevan pois päältä. yritin kytkeä sen päälle ja yritin myös ladata sitä, mutta se ei käynnistynyt tai latautunut. kun laitan sen laturiin, valo ei syty. voiko joku auttaa minua, kiitos ... kiitos.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että akussa on riittävästi varausta puhelimen käynnistämiseksi noudattamalla alla lueteltuja vaiheita.

• Puhdista puhelimen latausportti paineilmalaatikolla. Varmista, että kaikki tähän porttiin jumittunut lika tai roskat poistetaan.
• Jos sinulla on malli, jossa on irrotettava paristo, poista se puhelimesta ja pidä sitten virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Aseta akku takaisin tämän jälkeen. Jos sinulla on malli, jossa ei ole irrotettavaa akkua, paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita vähintään 10 sekunnin ajan.
• Lataa puhelinta vähintään 20 minuuttia. Kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia, jos puhelin ei lataudu. Tarkista myös, voiko puhelin ladata tietokoneen USB-portista.
• Käynnistä puhelin.
• Jos sinulla on malli irrotettavalla paristolla, yritä käyttää uutta akkua.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

J5 Kamera epäonnistui virhe portin vaihdon lataamisen jälkeen

Ongelma: Olisiko Samsung J5: n latausportti vaihdettu muutama päivä sitten, nyt saan virheellisen kameravirheen. Otin sen takaisin hänelle ja hän sanoi, ettei ole mitään tapaa, joka liittyy latausportin vaihtamiseen ... käski minun tehdä tehdasasetukset, mutta se ei toiminut, olisiko se voinut johtua siitä, että hänen täytyi ottaa näyttö sammutettu prosessin aikana, mikä olisi voinut vaikuttaa siihen, että kamerani ei toimi?

Ratkaisu: Jos tehdasasetusten palautus ei korjaa ongelmaa, on mahdollista, että kameramoduuliin on saattanut olla vaikutusta latausportin vaihdon aikana. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

J5 Ei yhteyttä mobiilidataverkkoon ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Hei. Puhelimen päivittämisen jälkeen en voi muodostaa yhteyttä mihinkään tietoverkkoon. Voin muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Mutta kun en ole Wi-Fi-alueella, näen verkkosymbolin selaavan 3G: n läpi, sitten h + tai e + ja sitten pudottamalla.

Ratkaisu: Tarkista ensin puhelimesi APN-asetukset, koska ne ovat saattaneet muuttua ohjelmistopäivityksen aikana. Vertaa puhelimesi asetuksia operaattorisi käyttämään asetukseen. Tee tarvittaessa tarvittavat muutokset puhelimeesi.

Jos puhelimesi käyttää oikeita APN-asetuksia etkä vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä tietoverkkoon, vaikka sinulla olisi aktiivinen mobiilidatatilaus, paras asia on nyt varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset.

J5 ylikuumenee

Ongelma: samsung j5 ylikuumenee, vaikka poisin akun ja asensin akun uudelleen, se ylikuumenee edelleen, kun käytän suurjännitelaturia.

Ratkaisu: On mahdollista, että suurjännitelaturin käyttö voi vahingoittaa akkua. Mitä tässä tapauksessa haluat tehdä, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, hanki uusi akku, koska puhelimessasi tällä hetkellä oleva akku saattaa jo olla viallinen.

J5 välkkyvä näyttö

Ongelma:Hei, olen juuri kohdannut välkkyvän ongelman J5-laitteellani. Yritin pehmeää akun nollausta ja odotin 10 minuuttia ennen kuin laitoin akun takaisin puhelimeen ja yritin käynnistää sen. Välkkyvä näyttö tulee heti esiin, eikä Samsung-logoa tai mitään muuta ole ennen kuin se tapahtuu. Onko mitään mitä voisin tehdä? Kiitos jo etukäteen,

Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, tarkista heti, vilkkuuko näyttö edelleen. Jos näin tapahtuu, tämä voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

J5 Stuck In Boot -logo

Ongelma:Minulla on Galaxy J5 ja se yrittää tehdä päivityksen. Puhelin toisti, AT&T-logo tuli esiin ja se jäätyi niin. Olen yrittänyt vetää akkua, mutta kun se syttyy, se pääsee AT&T -logoon ja lukittuu uudelleen.

Liittyvä ongelma: Hei, Samsung Galaxy J5 -puhelimeni ei tule täysin päälle, kun käynnistän sen, se pysyy vain käynnistyksessä eikä tule kokonaan päälle Otin akun uudelleenkäynnistääksesi tai sammuttamalla sen, ei syty, se toimii ikään kuin se ei vastaa täysin, mikä muu voisi olla ongelma puhelimessa

Ratkaisu: Alla on lueteltu tämän ongelman suositellut vianmääritysvaiheet.

• Poista puhelimen microSD-kortti, jos sinulla on yksi.
• Poista paristo ja pidä sitten virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirin ja tyhjentää sen RAM-muistin. Aseta akku takaisin paikalleen ja käynnistä sitten puhelin.
• Kokeile käynnistää puhelin palautustilassa ja pyyhi sitten laitteen välimuistiosio.
• Käynnistä puhelin palautustilassa ja palauta tehdasasetukset. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.