#Samsung #Galaxy # J7 on yksi markkinoiden edullisimmista älypuhelinmalleista, joka tarjoaa kuluttajille erinomaisia ​​ominaisuuksia hintapisteensä suhteen. Tämän puhelimen vuoden 2017 versio käyttää 5,5 tuuman Super AMOLED -näyttöä alumiinirungossa. Muita tämän puhelimen ominaisuuksia ovat sen kahdeksan ytimen prosessori, jossa on 3 Gt RAM-muistia sujuvaa käyttökokemusta varten, 13 megapikselin kamera ja 3000 mAh: n akku. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy J7 -puhelun katkaistua ongelmaa ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J7 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

J7 Puhelu katkeaa

Ongelma: Hei Samsung j7 Galaxy -puhelimessani on äskettäin ollut ongelmia soittamisessa, esimerkiksi kun soitan jollekin, se lopettaa puhelun automaattisesti, eikä edes siirry vastaajaan ja puhelun vastaanottaja kuulee soittoäänen vain sekunnin ajan. En myöskään voi vastaanottaa puheluita muilta ihmisiltä. Auttakaa minua, tämä on todella turhauttavaa kiitos.

Ratkaisu: Ensinnäkin tässä tapauksessa haluat varmistaa, että olet alueella, jolla signaali on hyvin kattava. Jos puhelimesi signaali verkosta on heikko, se voi vaikuttaa puheluiden laatuun. Yritä seuraavaksi tarkistaa operaattoriltasi, onko tililläsi tai verkossa ongelmia, jotka voivat estää sinua soittamasta.

Jos olet jo poistanut yllä olevat ehdot, on aika tehdä puhelimen vianmääritys seuraamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Yritä poistaa SIM-kortti puhelimesta ja aseta se toiseen laitteeseen. Tarkista, esiintyykö ongelma tässä toisessa laitteessa. Jos näin tapahtuu, sinun on ehkä vaihdettava SIM-korttisi.
• Tarkista, ilmeneekö ongelma, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos ongelma jatkuu edelleen yllä mainittujen vianmääritysvaiheiden suorittamisen jälkeen, syynä voi olla jo viallinen laitteistokomponentti. Parasta tässä tapauksessa on viedä puhelin huoltoon ja tarkistaa se.

J7 ei sammu

Ongelma: Samsung Galaxy J7 Prime -laitteeni ei sammu. Kun pidän virtapainiketta painettuna, Google Assistant avautuu ja pysyy. Ainoa tapa sammuttaa se on poistaa akku.

Ratkaisu: On mahdollista, että tämä ongelma johtuu ohjelmistovirheestä. Suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, tarkista, pystytkö sammuttamaan puhelimen virtapainikkeella.

Jos ongelma jatkuu, puhelimen virtapainike voi olla vahingoittunut. Sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksessa.

J7-näyttö välkkyy vaaleanpunaisella oranssilla

Ongelma:Minulla on Samsung J7 ja pari kuukautta sitten puhelimeni alkoi vilkkua oranssina, ennen kuin näyttö meni nukkumaan tai kun painin virtapainiketta. nyt se välkkyy voimakkaasti vaaleanpunaisella ja oranssilla, ja sen käynnistyminen kestää joskus jonkin aikaa. Kun liitän sen lataamaan, näyttö ei joskus käynnisty, mutta se toimii edelleen ja kuulen edelleen ilmoitukseni. puhelimeni on vasta noin vuosi vanha ja sain sen Walmartilta, mutta operaattorini on Metropcs.

Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on käynnistää puhelin palautustilassa ja suorittaa sitten tehdasasetusten palautus. Tällä tavoin pystyt poistamaan kaikki ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman. Jos ongelma jatkuu tai ruutu ei käynnisty palautustilassa, ongelma johtuu todennäköisesti viallisesta näyttökokoonpanosta. Sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se, jos näin on.

J7 Varoituskamera epäonnistui virhe

Ongelma: Olen saanut VAROITUS: Kamera epäonnistui -viestin pois päältä ja päälle jo jonkin aikaa. Käin läpi yllä lähettämäsi ohjeet, eikä se näyttänyt tekevän mitään. Yritän vain koskea tämän asian perusteisiin, koska olen täysin eksynyt. (Minulla ei myöskään ole aavistustakaan mikä Android-versio on)

Ratkaisu: Jos saat epäonnistuneen kameravirheen puhelimellasi, sinun on ensin tyhjennettävä kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta. Tämän avulla voit tarkistaa, johtuuko ongelma sovelluksen virheestä. Jos ongelma ei poistu, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos ongelma ilmenee edelleen yllä lueteltujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, ongelman voi aiheuttaa viallinen kameramoduuli. Sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se, jos näin on.

J7 Ohjelmiston päivittäminen epäonnistui

Ongelma: Yritin asentaa ohjelmistopäivityksen, mutta prosessi pysähtyi yhtäkkiä, käynnisti puhelimen uudelleen (Galaxy J7) ja näytti sitten viestin, jonka mukaan ohjelmiston päivitys epäonnistui - ota yhteyttä Samsungin palvelukeskukseen

Ratkaisu: Tässä tapauksessa sinun on pyyhittävä puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Sinun on päivitettävä puhelinohjelmisto uudelleen, kun tämä on tehty.

Jos ongelma ei poistu, varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, suorita päivitys uudelleen. Yritä myös päivittää puhelimesi Smart Switchillä.

J7 Puhelu menee vastaajaan

Ongelma:Sain jouluna J7: n (lukitsematon). En voi soittaa mitään ongelmaa, mutta kukaan ei voi soittaa. Puhelu siirtyy suoraan vastaajaan. Olen kokeillut soitonsiirtoa, se on kytketty pois päältä, olen nollannut puhelimen, ottanut akun pois, ottanut SIM-kortin ja en vieläkään voi vastaanottaa puheluja, he vain siirtyvät suoraan vastaajaan. En ole varma, johtuuko se siitä, että puhelin on AT&T vai onko se siksi, että minulla on palkka suunnitellessasi, mikä minulle kerrottiin niin kauan kuin puhelin on lukittu, se toimii sim-kortin kanssa tai jos minun on tehtävä tehdasasetukset tai jos tarvitsen uuden sim-kortin, minulla ei ole aavistustakaan, mikä ongelma on, voitko auttaa minua?

Ratkaisu: Yritä asettaa SIM-korttisi toiseen puhelimeen ja tarkista, menevätkö puhelut edelleen vastaajaan.Jos se tapahtuu, tämä on tiliin liittyvä asia, jolloin sinun on otettava yhteyttä AT&T: hen tässä asiassa. Jos puhelut voidaan kuitenkin vastaanottaa, ongelma on puhelimessa. Suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, tämä voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

J7 Google Play -kauppa kaatuu myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen

Ongelma:Pyyhkin Samsung J7: n ostettuani sen toiselta käyttäjältä ... kun yritin käyttää google play -kauppaa, se toi valitettavasti google play -kaupan pysähtyneen viestin. Yritin kaikkia ongelman vianmääritysratkaisuja, mutta se ei toiminut, joten poisti sen. nyt, kun asennan sen uudelleen, se kaatuu heti sen avaamisen yhteydessä ... HELP !!!!! ... ..ja google play -palveluja ei voi edes asentaa ... se tuo jotain jäsennysvirheeseen

Ratkaisu: Jos ongelma ilmenee myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, yritä päivittää puhelinohjelmisto. Jos puhelin on jo käynnissä viimeisimmällä päivityksellä, sinun kannattaa harkita puhelimen päivittämistä päivitetyllä laiteohjelmistotiedostolla Odinin avulla. Voit hankkia laiteohjelmistotiedoston Sammobile-verkkosivustolta, josta saat myös ohjeet puhelimen salama.