Sisältö

• Vianmääritys Galaxy J7: ssä, joka näyttää valitettavasti Mapsin pysähtyneen -virheen

• Lue edelleen, miksi keskitason laitteessa, kuten #Samsung Galaxy # J7, voi esiintyä virheitä, kuten “Valitettavasti Maps on pysähtynyt”, ja opi kuinka tehdä vianmääritys, kun sinulle tapahtuu.

Vianmääritys Galaxy J7: ssä, joka näyttää valitettavasti Mapsin pysähtyneen -virheen

Vaikka olemme varmoja, että menettelyt ovat turvallisia, asioita voi silti tapahtua vianetsinnän aikana ja tällöin komplikaatioita voi tapahtua. Joten, jatka omalla vastuullasi, mutta älä anna sen estää sinua kokeilemasta mitään, mikä voisi korjata ongelman. Olemme jo käsitelleet joitain vastaavia asioita aiemmin ja mielestäni tämä ongelma on melko vähäinen. Ennen kuin ryhdymme vianmääritykseen, tässä lukijan meille lähettämä viesti kuvaa parhaiten tätä ongelmaa:

Hei kaverit. Toivon, että teillä kaikilla menee hyvin. Minulla on Samsung Galaxy J7 -puhelin, jonka ostin viime vuoden marraskuussa, ja törmäsin muutamaan hikkaan täällä ja siellä, jotka pystyin korjaamaan itse. Viimeaikaisella ongelmallani on kuitenkin jotain tekemistä GPS: n kanssa. Käytän usein GPS: ää ajaessani, ja tämä puhelin on auttanut minua siitä lähtien, kun sain sen, mutta äskettäin en voinut enää käyttää GPS: ää virheen "Valitettavasti Maps on pysähtynyt" vuoksi, joka näkyy aina, kun otan palvelun käyttöön. En ole aivan varma, mistä tässä ongelmassa on kyse, mutta haluan vain, että se poistuu, jotta voin jatkaa puhelimen käyttöä kuten aiemmin. Kiitos paljon!

Nyt kun meillä on ongelma, johon perustamme vianetsinnän, suosittelen, että teet tämän…

Vaihe 1: Ota GPS käyttöön vikasietotilassa

Yritämme välittömästi eristää ongelman tietääksesi, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla merkittävä rooli ongelman laukaisussa. Se on vain epäilyttävää, koska GPS on sisäänrakennettu palvelu ja Maps-sovellus on esiasennettu ja oletuspalvelujen ja sovellusten välillä ei pitäisi olla ongelmaa ... ellei ulkopuoliset osapuolet häiritse sitä. Käynnistämällä vikasietotilassa voimme kertoa välittömästi, johtuuko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta.

1. Pidä virtapainiketta (sijaitsee oikealla), kunnes Puhelimen asetukset näkyy, vapauta sitten.
2. Valitse virta ja pidä sitä painettuna, kunnes uudelleenkäynnistys vikasietotilaan -kehote tulee näkyviin.
3. Napauta UUDELLEENKÄYNNISTYS. Huomautus: Uudelleenkäynnistysprosessi voi kestää jopa minuutin.
4. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen vikasietotila näkyy avaus- / aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Tai voit käyttää tätä menetelmää ...

1. Sammuta Galaxy J7. Pidä virtapainiketta painettuna, napauta Virta pois ja vahvista koskettamalla VIRTA POIS.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Kun puhelin on käynnistetty onnistuneesti tässä tilassa, yritä ottaa GPS käyttöön, jotta näet, näkyykö virhe edelleen, ja jos niin, seuraava vaihe voi auttaa.

Vaihe 2: Tyhjennä Google Mapsin välimuisti ja tiedot

Virhe mainitsee nimenomaisesti kaatuneen sovelluksen, ja vaikka emme ole varmoja, aiheutuuko ongelma itse sovelluksessa vai pidemmekö sitä näkymästä, kun GPS on käytössä, se on edelleen loogisin toimenpide juuri nyt. Voit menettää asetuksesi ja muut sovelluksen keräämät tiedot, mutta kaikkea muuta ei kosketa.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta Kartat.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Voit tehdä tämän, kun puhelin on vikasietotilassa tai ei. Jos vikasietotilassa virhe ei näy välimuistin ja tietojen tyhjentämisen jälkeen, yritä käynnistää normaalitilassa, jotta tiedät, näkyykö se ja jos niin, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Pyyhi välimuistiosio korvatakseen vanhat järjestelmän välimuistit

Kun olet poistanut Mapsin tiedot ja ongelma ilmenee edelleen, se on merkki siitä, että ongelman saattaa aiheuttaa laiteohjelmisto-ongelma. Meidän on ensin suljettava tämä pois. Siksi on välttämätöntä pyyhkiä välimuistiosio, jotta vanhat välimuistit poistetaan ja korvataan uusilla. Älä huoli, sinun tarvitsee vain poistaa ne ja järjestelmä luo uudet tiedostot itsestään.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Vaihe 4: Nollaa Galaxy J7

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei päässyt eroon virheestä, on aika nollata puhelimesi. Tämä palauttaa laitteen tehdasasetuksiin tai toimivaan kokoonpanoon. Varmista kuitenkin, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan palautusprosessin aikana.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta Galaxy J7.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Koti-näppäintä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
4. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
6. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
7. Paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
9. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Valitettavasti Maps on pysähtynyt virheestä pelkkä tehdasasetusten palauttaminen korjaa ongelman, mutta taas ei ole mitään takuuta. Joten tämän ja ongelman jälkeen, on aika tarkistaa puhelin teknikolta.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.