Tervetuloa vianmäärityssarjamme uuteen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # J7: n, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä puhelin on yksi markkinoiden edullisimmista älypuhelimista, joka tarjoaa enemmän ominaisuuksia kustannustietoiselle kuluttajalle. Tämän laitteen vuoden 2017 versiossa on 5,5 tuuman Super AMOLED -näyttö Full HD -tekniikalla, mikä tekee siitä ihanteellisen erilaisiin multimediatehtäviin. Siinä on kahdeksan ytimen prosessori, jossa on 3 Gt RAM-muistia, jonka avulla laite voi sujuvasti suorittaa minkä tahansa Google Play -kaupassa olevan sovelluksen.Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tilanteita, joissa esiintyy tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy J7: tä. Valitettavasti Google on lakannut toimimasta ja muista liittyvistä ongelmista.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J7 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

J7 Valitettavasti Google on lakannut toimimasta

Ongelma:Puhelimeni toimi eilen hyvin, sitten Internet laski noin 3 tuntia. Kun se palasi, kaikki google-sovellukset lakkasivat toimimasta, google itse, gmail ja playstore. Joka kerta, kun yritän käyttää sitä, saan viestin, valitettavasti gmail / google / play-kauppa (jota yritän koskaan) on lopettanut toimintaraportin tai ok on vaihtoehdot valita. Olen valinnut raportin ja kuvannut ongelman ja lähettänyt sen, mutta se tapahtuu silti. Voitteko auttaa minua tässä kiitos, kiitos? Kiitos

Ratkaisu: Yritä käynnistää puhelin uudelleen, koska joskus tämä ongelma voidaan korjata tekemällä tämä vaihe. Kun puhelin on täysin käynnistynyt, varmista, että puhelin on yhteydessä Internetiin, ja tarkista onko ongelma edelleen olemassa.

Jos ongelma ei poistu, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.

• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

J7 Facebook Messenger lakkaa toimimasta

Ongelma: Facebook Messenger lakkaa toimimasta Samsung Galaxy J7 Prossa muutaman minuutin kuluttua, jota en käytä; Saan oranssin palkin "odottaa verkkoa" hetkeksi, kun avaan sovelluksen, vaikka pidän chatheadia näytölläni ja vaikka tietosäästäjä ja optimointiparisto olisi poistettu käytöstä tälle sovellukselle, yritin myös palauttaa asetukset ja tehdasasetusten palautus, se tapahtuu sekä WiFi- että datayhteydessä

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että puhelin on kytketty vahvaan ja vakaan Internet-yhteyteen.

Varmista myös, että puhelimessa on viimeisin ohjelmistopäivitys.

Jos ongelma jatkuu edelleen, ongelma voi olla itse sovelluksessa. Poista tämän sovelluksen asennus ja asenna sitten uusi versio Google Play Kaupasta. Sinun tulisi myös ilmoittaa tästä ongelmasta sovelluskehittäjälle, koska se voi johtua sovelluksen virheestä.

J7 ei lataudu

Ongelma:puhelin ei lataudu lainkaan, mutta se menettää akun latauksen aikana samalla, kun uudelleenkäynnistys aiheuttaa akun hyppäämisen 28%: sta 100%: iin yön yli latauksen jälkeen pikalatauksella, mutta se ei toiminut puhelimessa muutama tuntia myöhemmin kuoli kokonaan.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on puhdistaa puhelimen latausportti puristetulla paineilmalla. Kun tämä on tehty, lataa puhelinta toisella latausjohdolla ja seinälaturilla vähintään 20 minuuttia ja käynnistä sitten puhelin pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna vähintään 10 sekunnin ajan.

Jos ongelma ei poistu, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava, koska ongelma voi johtua viallisesta akusta.

J7 jumissa boot-logossa

Ongelma:Hei, Samsung Galaxy J7 -laitteeni lakkasi toimimasta yhtäkkiä, se värähti kahdesti ja käynnistyi uudelleen, sitten käynnistyi normaalisti, mutta kun se oli kytketty päälle, se värisi kahdesti ja käynnistyi uudelleen eikä ylittänyt Samsung-logon yläpuolella ja alaosassa sanotaan, että Android toimii, että näyttö ei läpäissyt, ei käynnistynyt, latain akkua eikä mitään

Ratkaisu: Sinun on varmistettava, että puhelimen akussa on riittävästi varausta, noudattamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Puhdista puhelimen latausportti paineilmalaatikolla. Varmista, että kaikki tähän porttiin jumittunut lika tai roskat on poistettu.
• Lataa puhelinta vähintään 20 minuuttia seinälaturilla.
• Jos puhelin ei lataudu, kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia. Tarkista myös, voiko puhelin ladata tietokoneen USB-portista.
• Poista puhelimen microSD-kortti, jos sellainen on asennettuna.
• Käynnistä puhelin pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna vähintään 10 sekunnin ajan.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, yritä palauttaa tehdasasetukset palautustilasta. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.

Jos ongelma jatkuu, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

J7 Vioittuneet videot ja valokuvat

Ongelma:Hei, minulla on Samsung Galaxy J7. Minulla ei ole ollut ongelmia vasta äskettäin. Se käsittelee valokuvia ja videoita SD-kortilla. Jotkut kuvat ovat saaneet harmaita laatikoita. Suurempi asia on video. Olen saanut virheitä "Ei voi toistaa videota" -virheitä, ja video pysähtyy tai ei toimi. Ne kaikki näyttävät tapahtuvan eri paikoissa. Joko aivan alussa, tai video jatkuu ja pysähtyy sitten lopussa. Jonkin aikaa, se oli vain yksi video. Mutta näyttää siltä, ​​että se lähestyy melkein kaikkia heitä nyt. Onko se vioittunut tai heikkenevä SD-kortti? (Olen koputtanut takapuoleni varmuuskopioidakseni kaikki valokuvat ja videot tietokoneelle.)

Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että tämä ongelma johtuu vioittuneesta microSD-kortista. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, aseta toinen microSD-kortti puhelimeesi ja tarkista, esiintyykö sama ongelma. Jos näin ei ole, vaihda microSD-kortti.

Jos ongelma esiintyy edelleen toisen asennetun kortin kanssa, sinun on varmuuskopioitava puhelimesi tiedot ja palautettava tehdasasetukset, koska tämä saattaa jo johtua ohjelmistovirheestä.