Sisältö

• Ongelma # 1: Samsung Galaxy Note 3 ei pysty käyttämään Straight Talkin rajoittamatonta mobiilitiedonsiirtosuunnitelmaa
• Ongelma # 2: AT&T Galaxy Note 3 ja Straight Talk SIM eivät pysty muodostamaan yhteyttä mobiilidatan kautta
• Ongelma # 3: Galaxy Note 3 ei voi muodostaa yhteyttä matkapuhelinverkkoon eikä vaihtoehtoja tietojen kytkemiseen päälle
• Ongelma # 4: Galaxy Note 3 ei voi muodostaa hyvää yhteyttä Cricket 4G LTE: hen
• Ongelma # 5: Galaxy Note 3 ei muodosta yhteyttä mobiilidataan, kun SIM-korttia on käytetty toisessa puhelimessa
• Ongelma # 6: Galaxy Note 3 epäonnistuu yhteyden muodostamisessa mobiilidatan kautta KitKat 4.4.4 -päivityksen jälkeen
• Ongelma # 7: Galaxy Note 3: n virheilmoitus "matkapuhelinverkkoa ei tueta, virhekoodi 7"
• Ongelma # 8: Galaxy Note 3 ei pysty lähettämään ja vastaanottamaan sähköposteja, kun se on yhdistetty mobiilidataan
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: Samsung Galaxy Note 3 ei pysty käyttämään Straight Talkin rajoittamatonta mobiilitiedonsiirtosuunnitelmaa

Asun ja ostin puhelimen Bahrainista. Olen Yhdysvalloissa - Montanassa - 2 kuukautta. Ostin Straight Talkin rajoittamattoman suunnitelman (joka toimi viime vuonna Samsung Galaxy S2: lla), mutta minulla ei ole muita tietoja kuin Wi-Fi. Tarkista kaikki asetukset Straight Talk -sovelluksella; ne ovat kaikki oikein. Puhelin ei ole juurtunut, eikä S2. Ideat ?? - Sue

Ratkaisu: Hei Sue. Puhelimen APN-asetusten tarkistaminen on vain yksi niistä asioista, joita voit tehdä ongelman ratkaisemiseksi. Toinen tärkeä näkökohta on varmistaa, ettei laitteisto-ongelma estä sinua muodostamasta yhteyttä Straight Talk -verkkoon. Kokeile toista SIM-korttia ja katso, toimiiko se. Jos näin tapahtuu, haluat supistaa tarkemmin ja selvittää, onko Straight Talkin päähän laskutukseen liittyviä syitä.

Ongelma # 2: AT&T Galaxy Note 3 ja Straight Talk SIM eivät pysty muodostamaan yhteyttä mobiilidatan kautta

Okei. Minulla on AT&T -puhelin laitettu Straight Talk -palveluun. Tuo puhelin rikkoi, joten sain samanlaisen. Ja nyt, kun minulla on ollut tämä puhelin, Internet ei toimi. En voi selata verkkoa tai lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä. En voi myöskään ladata mitään sovelluksia, ellet ole yhteydessä Wi-Fi-verkkoon. Jotkut heistä tarvitsevat Internetin, jota en voi käyttää. - Shane

Ratkaisu: Hei Shane. Todennäköisin syy tähän ongelmaan on puhelimesi väärät APN-asetukset. Jos APN-arvoja on jostain syystä muutettu tai jos puhelin on käyttänyt täysin erilaista, se ei pysty muodostamaan yhteyttä Straight Talk -verkkoon.

Oletko yrittänyt soittaa Straight Talkille tästä?

Alla on Straight Talkin APN-asetukset, jotka tiedämme. Sinun on varmistettava heidän kanssaan, että nämä arvot ovat edelleen voimassa tällä hetkellä.

Nimi: Suora puhe

APN: tfdata

Välityspalvelin: Ei määritetty

Portti: Ei asetettu

Käyttäjätunnus: Ei määritetty

Salasana: Ei määritetty

Palvelin: Ei määritetty

MMSC: https://mms-tf.net

Multimediaviestien välityspalvelin: mms3.tracfone.com

Multimediaviestiportti: 80

Oma asiakaskeskus: 310

MNC: 410

Todennustyyppi: Ei määritetty

APN-tyyppi: oletus, supl, mms, internet, hipri

APN-protokolla: IPv4

APN-verkkovierailuprotokolla: IPv4

Kytke APN päälle / pois: APN on päällä

Kantaja: määrittelemätön

Matkapuhelinverkon operaattorin tyyppi: Ei mitään

Matkapuhelimen virtuaaliverkko-operaattorin arvo: Ei määritetty

Vaihtoehtoisesti voit myös käyttää heidän online-resurssejaan päivittääksesi mobiilidatan arvot.

Ongelma # 3: Galaxy Note 3 ei voi muodostaa yhteyttä matkapuhelinverkkoon eikä vaihtoehtoja tietojen kytkemiseen päälle

SAMSUNG GALAXY Huomautus 3 EI VOI YHTEYDESSÄ KÄYTTÄÄ MOBIILITIETOJA, ja kun siirryn asetuksiin ja valitsen enemmän valintoja, se on vain VPN eikä muita valintoja, jotta tietoni otetaan käyttöön. Tein tehdasasetukset päivänä, jolloin kaikki tämä tuijotti. - Janell

Ratkaisu: Hei Janell. Et maininnut meille, jos pystyit käyttämään mobiilidataa aiemmin tällä laitteella. Jos olit, päivitys tai kolmannen osapuolen sovellus on saattanut sekoittaa puhelimen ydintoiminnon, mikä on estänyt sinua olemasta yhteydessä etäverkkopalvelimiin matkapuhelinyhteyden sallimiseksi. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa ja tarkista, onko sillä mitään merkitystä. Tässä tilassa puhelin sallii silti yhteyden muodostamisen verkkoon normaalisti, mutta estää kolmansien osapuolten sovelluksia suorittamasta. Näin voit tehdä sen:

• Sammuta laite.
• Pidä Teho -painiketta.
• Kun ‘GALAXY Note 3’ tulee näyttöön, pidä -näppäintä alhaalla Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
• Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen. Laitteen lataaminen vikasietotilaan voi kestää jopa 45 sekuntia.
• ‘Vikasietotila’ näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle -näppäintä, kun näet vikasietotilan.

Muut kolmannen osapuolen sovellukset voivat silti latautua myös vikasietotilassa. Jos mikään ei kuitenkaan muutu sen tekemisen jälkeen, voit tehdä uuden tehdasasetusten palautuskierroksen ja yrittää muodostaa yhteyden verkkoon uudelleen asentamatta ensin sovelluksia. Näin tiedät varmasti, onko puhelimessasi ongelma tai jos sinun on kysyttävä operaattoriltasi lisää verkko- tai tilikohtaista tukea.

Muista, että jos laskutukseen liittyviä ongelmia on jäljellä, puhelimesi voi olla rajoitettu käyttämään mobiilidataa. Pyydä apua operaattoriltasi.

Ongelma # 4: Galaxy Note 3 ei voi muodostaa hyvää yhteyttä Cricket 4G LTE: hen

Ostin Samsung Galaxy Note 3: n lukitsemattoman T-Mobilen ystävältä. Käytän Krikettiä palveluntarjoajana (AT & T ensin, mutta sama ongelma), mutta ongelmana on, että saan vain 4G LTE -yhteyteni kuten 4% ajasta, mutta suurimman osan muusta ajasta se on "e" noin 96%. Olen kokeillut Google APN -asetuksia ja jopa * # 2263 # -asetuksia. Puhelin palautettiin tehtaalla, kun se annettiin minulle, joten en tiedä mitä tehdä. Rakastan todella tätä puhelinta enkä halua mitään muuta. Tiesitkö APN-asetuksia tai jotain muuta, mitä voin kokeilla? - Blake

Ratkaisu: Hei Blake. Puhelimesi APN-asetusten on oltava erityisiä verkolle (SIM-kortin omistajalle), johon yrität muodostaa yhteyttä. Alla ovat kriketin APN-asetukset, jotka tiedämme, mutta sinun on vahvistettava ne kriketin teknisen tiimin kanssa varmistaaksesi.

Nimi: Internet

APN: ei

Välityspalvelin: Ei asetettu

Portti: Ei asetettu

Käyttäjätunnus: Ei määritetty

Salasana: Ei asetettu

Palvelin: Ei asetettu

MMSC: mmsc.aiowireless.net “lisää http: //”

MMS-välityspalvelin: proxy.aiowireless.net

MMS-portti: 80

Oma asiakaskeskus: 310

MNC: 150

Todennustyyppi: Ei määritetty

APN-tyyppi: oletus, mms, fota, hipri, supl

Jos puhelimellasi on oikeat APN-asetukset, ongelma saattaa tulla myös Cricketin omasta verkostasi alueellasi. Jos heidän 4G LTE -palvelunsa on epäluotettava tai jos olet heidän huoltotorneistaan, puhelimeesi menevä signaali voi olla ajoittaista.

Jos sinulla on toinen LTE-yhteensopiva laite, yritä asettaa SIM-korttisi siihen ja tarkkailla yhteyden muodostumista.

Ongelma # 5: Galaxy Note 3 ei muodosta yhteyttä mobiilidataan, kun SIM-korttia on käytetty toisessa puhelimessa

Hei, minulla on tällä hetkellä ongelmia muistiinpanoni 3 kanssa. Puhelimeni ei voisi kestää jonkin aikaa. Joten kyllästyin siihen, joten otin SIM-korttini ja vaihdoin sen takaisin puhelimeeni ennen huomautusta 3. Nyt kun olen asettanut SIM-korttini takaisin muistiinpanoon 3, puhelimessani on vastaanotto, mutta en voi tehdä vain tekstejä ja puhelut. Se ei muodosta yhteyttä mobiilidataan. Ja haluaisin todella, jos auttaisit. Ole hyvä ja kiitos - Morgan

Ratkaisu: Hei Morgan. Hei Morgan. Saatko virheilmoituksia yrittäessäsi muodostaa yhteyden Internetiin mobiilidatan kautta? Oletko myös yrittänyt tarkistaa, onko mikään tili- tai laskutusrajoitus estänyt sinua käyttämästä mobiilidataa?

Toiseen kysymykseen pitäisi vastata vasta tarkistettuasi operaattoriltasi, joten tee se ensin.

Ole hyvä ja palaa meille antamaan lisätietoja, jotta voimme auttaa sinua edelleen.

Ongelma # 6: Galaxy Note 3 epäonnistuu yhteyden muodostamisessa mobiilidatan kautta KitKat 4.4.4 -päivityksen jälkeen

Minulla on ollut puhelimeni Straight Talk -palvelussa jonkin aikaa. Kaikki on hyvin tililläni, mutta kun olen tehnyt päivityksen Kies3: n versiosta 4.4.2 - 4.4.4, mobiilidata ei vain käynnisty. Onko APN-asetus oikea, kolminkertainen tarkistettu useista lähteistä, ellei APN-asetukset jotenkin voi muuttua laiteohjelmistopäivityksen takia? Auttakaa, kiitos ajastanne ja kokemuksestanne. - JC

Ratkaisu: Hei JC. Paras lähde saada tarkat APN-asetukset pitäisi olla operaattoriltasi. Tiedämme, että APN-asetukset tulisi siirtää automaattisesti laitteeseen, kun kelvollinen SIM-kortti on asetettu, mutta päivitys on saattanut muuttaa joitain arvoja, joita emme tiedä.

Olettaen kuitenkin, että kaikki APN-asetukset ovat oikein, voit kaventaa mahdollisia syitä tekemällä puhelimen tavalliset vianmääritysominaisuudet, kuten poistamalla Huomautus 3: n välimuistiosio, käynnistämällä se uudelleen vikasietotilassa, poistamalla sovelluksia tai tekemällä tehdasasetusten palautus.

Käy tässä viestissä saadaksesi lisätietoja näiden ratkaisujen tekemisestä: Samsung Galaxy Note 3 -oppaat, vinkit, vihjeet ja miten Tos

Ongelma # 7: Galaxy Note 3: n virheilmoitus "matkapuhelinverkkoa ei tueta, virhekoodi 7"

Moi. Tarvitsen apuasi muistiinpanoni 3, joka ei voi muodostaa yhteyttä mobiilidataan ... Käytin sitä juuri viime yönä sitten tänään, kun yritin käyttää sitä, se ei edes näytä 3G-kuvaketta. Kun käynnistin puhelimen uudelleen, saan aina viestin "matkapuhelinverkkoa ei tueta, virhekoodi 7". Kuinka voin korjata tämän? - Marbee

Ratkaisu: Hei Marbee. Joitakin Huomautus 3 -asetuksia on muutettu, mikä johti tähän ongelmaan. Oletko puhunut operaattorillesi tästä virhekoodista? Jotkut virheilmoitukset koskevat vain operaattoreita, joten heidän tekninen tiiminsä voi helposti diagnosoida ongelman. Pyydä heidän apua tässä asiassa.

Ongelma # 8: Galaxy Note 3 ei pysty lähettämään ja vastaanottamaan sähköposteja, kun se on yhdistetty mobiilidataan

Minulla on kaksi ongelmaa:

• Puhelimeni on vahingossa siirtynyt Easy Mode -tilaan. Vaikka olen siirtynyt kohtaan Asetukset> Laite> Helppo tila, se osoittaa, että se on pois päältä. Kuinka palautan puhelimen normaaliin toimintaan.

• Voin vastaanottaa ja lähettää sähköposteja vain WiFi-yhteyden kautta. Tilaan AT&T: n, mutta en saa sähköposteja, ellet ole yhteydessä Wifi-verkkoon. Olen siirtynyt kohtaan Asetukset> Yhteydet> Lisää verkko> Mobiiliverkot ja tarkistanut mobiilidata- ja verkkovierailut. Kun napsautan Verkko-operaattorit> Etsi AT&T MicroCell, saan toistuvasti saman viestin: "Yhteyden muodostaminen matkapuhelinverkkoon epäonnistui AT&T MicroCellin kautta. Yritä uudelleen." Yritän edelleen, mutta turhaan. Kuinka saan sähköpostiviestejä puhelimitse, kun en ole yhteydessä wifi-verkkoon?Kiitos. - Taide

Ratkaisu: Hei Art. Ei todellakaan ole tarkkaa selitystä sille, miksi Note 3 on jumissa Easy Mode -tilassa. Suosittelemme tehdasasetusten palauttamista laiteohjelmiston päivittämiseksi.

Toisen huolesi vuoksi sinun on tarkistettava muutama asia eristäaksesi, mikä niistä on syy. Varmista käyttämästäsi sovelluksesta riippuen, että kaikki sähköpostin synkronointivaihtoehdot mahdollistavat sekä yhteystyypin - Wi-Fi- että mobiilidatan. Jos tämä on yrityksen sähköpostitili, voit yleensä valita vaihtoehdon siitä, miten haluat synkronoida sähköpostisi. Varmista vain, että tästä huolehditaan ennen kuin teet muita asioita.

Toinen looginen asia on tarkistaa operaattoriltasi, onko puhelimessasi joitain vääriä asetuksia. Jos esimerkiksi olet paikallisverkossasi, sinun ei tarvitse ottaa verkkovierailua käyttöön. Ota yhteyttä operaattorisi tukitiimiin saadaksesi selville, miten puhelimesi tulisi määrittää.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.