#Samsung #Galaxy # Note4 on yksi harvoista vuoden 2014 laitteista, jotka ovat saaneet Android Marshmallow -päivityksen. Päivitys tuo puhelimeen useita uusia ominaisuuksia, joten se toimii paremmin. Vaikka useimmat ihmiset ovat jo päivittäneet puhelimen kokematta mitään ongelmia, on joitain, joilla on ongelmia päivityksen kanssa. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy Note 4 ei päivitä uusimpaan ohjelmistoversioon ja muihin liittyviin ongelmiin. Olemme keränneet useita tämäntyyppisiä kysymyksiä, jotka lukijamme ovat lähettäneet meille, ja käsitelleet niitä alla.
Huomautus 4 ei päivity uusimpaan ohjelmistoversioon
Ongelma: Olen äskettäin ostanut kunnostetun Samsung Note 4: n TMobile-verkkoon (malli SM-N910T). Kaikki ominaisuudet toimivat siinä, mutta se ei päivity uusimpaan Android-käyttöjärjestelmäversioon. Se on tällä hetkellä 5.0.1. Minulla on toinen huomautus 4, joka on sama mallinumero, joka on päivitetty julkaisemaan 6. Kun yritän pakottaa päivityksen asetusten kautta ja sanon, että tarkista päivitykset, se tekee niin, mutta sanoo puhelimen olevan ajan tasalla. Yritin liittää sen tietokoneeseen älykytkimen kautta, enkä vaadi päivitystä. ONKO olemassa tapa pakottaa päivitys, koska kaikki sovellukseni, jotka siirsin jo Android 6.0 -käyttöjärjestelmään.
Liittyvä ongelma: Minulla on Galaxy Note 4: n lukitsematon puhelin, se on T-Mobile-puhelin, joka on lukitsematon T-Mobile-verkossa. En voi päivittää puhelimen laiteohjelmistoa 5.01: stä 6.0: n vaahtokarkkeihin. puhelin on ajan tasalla, vein sen Samsung-tekniikkaan BestBuy-palveluun, mutta he sanoivat, että ohjelmisto ei voinut jatkua, koska binaarinen tiedosto ei vastaa puhelinta ja T-Mobile ei voinut työntää päivitystä minulle he yrittivät myös nollasin puhelimen, jonka se teki ei auta
Ratkaisu: Tietyt ehdot on täytettävä, jotta puhelin saisi viralliset ohjelmistopäivitykset. Ensinnäkin puhelimen pitäisi olla käynnissä alkuperäisessä verkossa. Jos tämä on T-Mobile-laite, sen pitäisi olla käynnissä T-Mobile-verkossa, jotta se voi käyttää T-Mobilen päivityspalvelimia. Puhelinta ei pidä juurtua samoin eikä sen pitäisi olla käynnissä mukautetulla laiteohjelmistolla.
Jos puhelin täyttää edellä luetellut ehdot ja se ei vieläkään päivity, sinun on jatkettava tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta. Kun nollaus on valmis, yritä tarkistaa, pystytkö nyt päivittämään puhelimesi.
Jos päivitystä ei ole saatavana, kannattaa harkita päivitetyn laiteohjelmistotiedoston manuaalista vilkuttamista puhelimeesi. Ohjeet puhelimesi salamasta löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa.
Huomautus 4 Valitettavasti ohjelmistopäivitys on pysähtynyt
Ongelma:Minulla on galaksin huomautus 4. Saan "Valitettavasti ohjelmistopäivitys on pysähtynyt." En ole löytänyt korjausta sille. Se tulee yleensä esiin vain, kun muodostan yhteyden wifi-verkkoon, koska puhelin on asetettu lataamaan vain, kun olen wifi-tilassa. Akku on hyvä. Auttakaa.
Ratkaisu: Kun saat tämän virhesanoman laitteellesi, sinun on ensin tyhjennettävä ohjelmistopäivityksen sovelluksen välimuisti Application Managerista. Tämä poistaa sovelluksen väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Jos ongelma esiintyy edelleen, noudata alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.
- Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta. Tämä poistaa väliaikaiset järjestelmätiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman.
- Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa ja tee sitten ohjelmistopäivitys täältä.
- Yritä ladata päivitys Smart Switchillä tai Kiesillä.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on tehty, tarkista onko ongelma edelleen olemassa.
Huomaa 4 Käynnistetään uudelleen päivityksen jälkeen
Ongelma:Päivitin muistiinpanoni 4. 3. Marraskuuta 2016. Se toimi erittäin hyvin, kunnes päivitin. Kun päivitys valmis puhelin alkoi käynnistää jatkuvasti. se tapahtui noin klo 10. sen jälkeen tein tehdasasetukset / pyyhi tiedot. sitten, kun puhelin oli melko hyvä, pystyin käyttämään puhelinta koko illan klo 22 asti. jälleen asia alkoi. mutta yksi asia on se, että voin käyttää puhelinta lataamisen aikana ...
Ratkaisu: Näyttää siltä, että tämän ongelman saattaa aiheuttaa viallinen akku, koska mainitsit, että jos puhelin on kytketty laturiin, voit käyttää sitä. Yritä hankkia uusi akku ja tarkista, korjaako tämä ongelman.
Jos puhelimeesi on asennettu microSD-kortti, yritä poistaa tämä myös tarkistaaksesi, aiheuttaako kortti ongelmaa.
Huomautus 4 pitää pakastetun uudelleenkäynnistyksen ohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma:Samsung Galaxy Note 4 -laitteeni jäätyy ja käynnistyy sitten uudelleen. Ongelma on merkittävämpi ladattaessa puhelinta ja käytettäessä Samsung-näppäimistöä viimeisimmän päivityksen jälkeen. En tiedä mitä tehdä, auta minua
Ratkaisu: Koska tämä ongelma ilmeni heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, on mahdollista, että se johtuu jonkinlaisesta vanhasta ohjelmistotiedosta, jota ei ole poistettu kokonaan. Nämä vanhat tiedot aiheuttavat ristiriidan uuden ohjelmistoversion kanssa, mikä johtaa tämänkaltaisiin ongelmiin. Sinun on ensin varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.
Jos ongelma ei poistu, suorita seuraavat vianmääritysvaiheet. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen vaiheen suorittamisen jälkeen. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma esiintyy edelleen.
- Poista puhelimen microSD-kortti (jos sellainen on asennettuna).
- Yritä käyttää uutta akkua
- Salama puhelimesi päivitetyllä laiteohjelmistotiedostolla. Ohjeet tämän tekemiseen löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa.
Huomautus 4 Viive tekstiviesteissä ohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma:AT & T-järjestelmä päivitettiin pari viikkoa sitten, ja siitä lähtien, kun olen tekstiviestejä, saan pahimman viiveen. Ohjelman lataaminen vie ikuisesti ja aina, kun kirjoitan mitä tahansa, saan todella huonon viiveen ja se lopulta kirjoittaa saman sanan 4 kertaa. Kaikki näyttää kaikki hitaammin, mutta näppäimistö on pahin osa.
Ratkaisu: Yritä tyhjentää tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot ensin sovellushallinnasta. Kun tämä on tehty, yritä tarkistaa, esiintyykö viiveongelmia edelleen. Jos näin tapahtuu, seuraava vaihe on tarkistaa, aiheuttaako ongelmasi puhelimeesi asentamasi kolmannen osapuolen sovellus. Voit tehdä tämän käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa. Kun puhelimesi toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia, kun lataamasi sovellukset eivät toimi. Jos tässä tilassa ei ole viivettä, ongelman aiheuttaa todennäköisesti sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Jos ongelma esiintyy edelleen myös vikasietotilassa, tee seuraavat alla luetellut vaiheet.
- Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
Huomautus 4 Boot Loop Marshmallow -päivityksen jälkeen
Ongelma:Minulla on huomautus 4 Vaahtokarkin ja lisäpäivitysten jälkeen puhelin on käynnistynyt käynnistyssilmukassa, olen jo vaihtanut akkuni. Käynnistyssilmukan ongelmien jälkeen se käynnistyy uudestaan itsestään, menee odin-tilaan. Olen tehnyt myös kovan palautuksen. Voinko vilkaista tikkari puhelimessani, koska monet ihmiset ovat sanoneet, etten voi?
Ratkaisu: Näyttää siltä, että päivitys aiheuttaa tämän ongelman. Voit salama joko Lollipop- tai Marshmallow-tiedoston puhelimeesi. Ohjeet puhelimesi manuaaliseen salama löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.
