Yksi syy älypuhelinten menestykseen on nykyään eri sovellusten saatavuus, jotka laitteen omistajat voivat asentaa puhelimeen. Esimerkiksi #Samsung #Galaxy # Note4: llä on pääsy satoihin tuhansiin Google Play -kaupan sovelluksiin, joita se voi suorittaa sujuvasti. Joskus näitä sovelluksia käytettäessä voi kuitenkin esiintyä ongelmia. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy Note 4: ää, valitettavasti sovellus on lopettanut ongelman ja muut siihen liittyvät ongelmat. Olemme valinneet useita tämänkaltaisia kysymyksiä, jotka on lähetetty meille viime aikoina ja joita on käsitelty alla.
Huomautus 4 Valitettavasti viestit ovat pysähtyneet
Ongelma:Kun käytän hymiöitä tekstiviesteissä, Viestit sulkeutuu ja ruutu "Valitettavasti Viestit on pysähtynyt". Tämä on ensimmäinen kerta, kun olen yrittänyt käyttää emojia tekstissä viime yön ohjelmistopäivityksen jälkeen, ja joka kerta kun yritän käyttää sitä, se kaatuu.
Ratkaisu: Tämän tyyppinen ongelma johtuu yleensä jonkinlaisesta vioittuneesta tiedosta. Mitä sinun on ensin tehtävä tässä tapauksessa, on tyhjentää viestisovelluksen välimuisti ja tiedot. Kun tämä on tehty, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, seuraava vaihe on pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Tämä poistaa laitteen väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman.
Toinen mahdollinen tekijä, joka voi aiheuttaa tämän ongelman, on laitteellesi asennettu tietty kolmannen osapuolen sovellus. Käynnistä puhelin vikasietotilassa tarkistaaksesi tässä tapauksessa. Yritä lähettää tässä tilassa tekstiviesti ja tarkista onko ongelma edelleen olemassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua laitteellesi asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Lopuksi, koska mainitsit, että tämä ongelma ilmeni heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, se voi johtua vanhasta ohjelmistoversiosta jääneistä tiedoista. Sinun on palautettava tehdasasetukset, jotta voit päästä eroon vanhoista tiedoista oikein. Huomaa, että tämä poistaa myös puhelintietosi, joten muista ensin luoda varmuuskopio.
Huomautus 4 Valitettavasti Samsungin lisäpalvelu on pysähtynyt Marshmallow-päivityksen jälkeen
Ongelma:Asennettuani uusimman version 6.0.1, aloin saada virheilmoituksen "valitettavasti Samsungin lisälaitteiden palvelu on pysähtynyt" ... Poistin sen, sovellushallinnassa, se ratkaisi ärsyttävän viestin ponnahdusikkunan, mutta nyt se tulee esiin vähemmän suoralla tavalla sitten katoaa heti sen sijaan, että toimisin kuten aiemmin, tarvitsenko tätä apk-tiedostoa puhelimen eri toimintojen käyttämiseen? Huomasin myös, että puhelimeni saa jatkuvasti ilmoituksia siitä, että android icloudia ei ole kytketty ja että poweramp-sovellukseni on nyt myöhässä.
Ratkaisu: Samsungin lisäpalvelupalvelun avulla puhelimellasi on luotettava yhteys muihin lisävarusteisiin, kuten Samsung Gear S2. Tämän sovelluksen arvostelun tarkistaminen Google Play -kaupasta kuitenkin osoittaa, että siinä on vain alle 3 tähteä. Monet ihmiset valittavat, että sovellus ei toimi hyvin, kaatuu ja on buginen. Jos tälle sovellukselle ei ole saatavana uutta päivitystä Google Play Kaupasta, suosittelen, että jätät sovelluksen ensin poistetuksi.
Muiden laitteesi kanssa kohtaamiesi ongelmien suhteen, jotka tapahtuvat heti Marshmallow-päivityksen jälkeen, syynä voi olla jonkinlainen vanhan ohjelmistoversion jäännösdata. Normaalisti nämä tiedot on poistettava kokonaan, mutta on tapauksia, joissa ne jäävät taakseen. Tässä tapauksessa laitteessa esiintyy ongelmia. Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset.
Huomautus 4 Valitettavasti Samsung-näppäimistö on lopettanut virheen
Ongelma: Viesti sanoo: "Valitettavasti Samsung-näppäimistö on pysähtynyt". Kävin sovellusten hallinnassa, kuten sivustosi ehdottaa. Selaa kaikkien kohdalle yrittääksesi löytää ”Samsung-näppäimistö”, eikä sitä ole siellä. Koska sitä ei ole, en voi tyhjentää välimuistia tai tallennettuja tietoja, kuten ehdotat. Apua, en voi sietää muita näppäimistöjä, kuten Google-näppäimistö tai Swype. Haluan, että #: t ovat yläosassa ja isompi näppäimistö. Minulla on näköongelmia.
Ratkaisu: Jos et löydä Samsung-näppäimistöä tai -näppäimistöohjelmaa, yritä tyhjentää välimuistitiedot kaikista puhelimesi sovelluksista. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset - Tallennus ja USB - Tyhjennä välimuistitiedot. Tyhjennä kaikkien sovellusten välimuisti napsauttamalla Tyhjennä välimuistitiedot -vaihtoehtoa. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Jos ongelma ei poistu, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset.
Huomautusta 4 ei voida käyttääValitettavasti Samsung-näppäimistö on lopettanut virheen
Ongelma: En pääse puhelimeeni, koska en voi avata näyttöä. Kun käytän kameran pikakuvaketta, näyttöön ilmestyy viesti: "Valitettavasti samsung-näppäimistö on pysähtynyt". Olen tyhjentänyt välimuistin, käynnistänyt sen uudelleen, käynnistänyt uudelleen, poistanut akun yli kymmeneksi sekunniksi, ongelma jatkuu. Voitteko auttaa?
Ratkaisu: Tässä tapauksessa sinun on käynnistettävä puhelin palautustilassa. Tämä on erillinen ympäristö pääkäyttöjärjestelmästä. Täältä on hyvin todennäköistä, että näppäimistö on pysähtynyt virhe ei tule esiin. Mitä sinun on ensin tehtävä tässä tilassa, on pyyhkiä puhelimen välimuistiosio. Kun tämä on tehty, käynnistä puhelin uudelleen ja katso sitten, ratkaistaanko ongelma. Jos ongelma ei poistu, sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen palautustilassa ja palautettava tehdasasetukset. Huomaa, että kaikki puhelintietosi poistetaan tässä prosessissa. Jos et ole tehnyt varmuuskopiota tiedoistasi, yritä tehdä se Kiesin tai Smart Switchin avulla.
Huomautus 4 Valitettavasti musiikki on lopettanut virheen
Ongelma:Musiikkini toistaa vain yhtä kappaletta ja pysähtyy sitten ja sanoo, että valitettavasti musiikki on pysähtynyt
Ratkaisu: Tätä kysymystä varten sinun on ensin keskityttävä musiikkisovellukseen. Tyhjennä tämän sovelluksen välimuisti ja tiedot ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Jos et käytä varastossa olevaa musiikkisoitinsovellusta, yritä käyttää sitä. Jos puhelimeesi on asennettu kolmannen osapuolen musiikkisovellus, yritä poistaa sen asennus.
Joskus musiikkitiedoston tallennuspaikka voi aiheuttaa ongelmia, varsinkin jos se on tallennettu microSD-kortille ja tämä kortti on viallinen. Yritä siirtää joitain musiikkitiedostoja puhelimesi sisäiseen muistiin ja toista sitten nämä tiedostot. Jos virhettä ei tapahdu, ongelman voi aiheuttaa microSD-kortti. Vaihda tämä microSD-kortti.
Puhelimen välimuistiosion pyyhkiminen palautustilasta auttaa myös tässä tapauksessa.
Jos yllä olevat vianmääritysvaiheet epäonnistuvat, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.
