Yksi ongelmista, joita sinulla todennäköisesti on aina, kun puhelimesi kieltäytyy käynnistymästä, on laitteeseen tallennettujen tärkeiden tietojen noutaminen. Esimerkiksi #Samsung #Galaxy # Note5 on laite, jolla on suoja tämän ongelman varalta ja joka on tietojen varmuuskopiointi automaattisesti pilvessä tai manuaalisesti tietokonetta käyttäen säännöllisin väliajoin. Entä jos puhelimen omistaja ei ole varmuuskopioinut puhelintietojaan ja yhtäkkiä puhelin kieltäytyy käynnistymästä? Tähän me aiomme puuttua tänään, kun käsittelemme Galaxy Note 5: n palauttamista kuolleista puhelimista ja muista niihin liittyvistä ongelmista.

Huomautus 5 Tietojen palauttaminen kuolleesta puhelimesta

Ongelma: Puhelintani ladattiin ja istuin pöydällä, kun se meni mustaksi. En tiennyt, että puhelimen SIM-kortilla ei ollut tallennustilaa ja että minun piti varmuuskopioida pilvessä. Kaverit, AT&T ja paikallinen puhelinkorjaamo yrittivät kovasti saada puhelimen palaamaan. Ainoa asia, joka koskaan palasi, oli lataussymboli. Onko mitään toivoa tietojen / valokuvien palauttamisesta? Olen saanut korvaavan puhelimen, mutta haluaisin selvittää, onko muita vaihtoehtoja.

Ratkaisu: Ainoa tapa, jolla voit hakea puhelimeesi tallennetut tiedot, on, jos se pystyy käynnistymään. On sanottu, että on parasta tehdä ensin vianetsintä tarkistaaksesi, voidaanko ongelma korjata loppujen lopuksi. Alla ovat suositellut vianmääritysvaiheet tälle ongelmalle.

• Puhdista puhelimen latausportti paineilmalaatikolla. Varmista, että kaikki tähän porttiin jumittunut lika tai roskat on poistettu.
• Yritä ladata puhelinta vähintään 20 minuutin ajan toisella latausjohdolla ja seinälaturilla. Varmista, että tämä on testattu toimimaan toisella laitteella.
• Jos et saa latausilmaisinta, suorita simuloitu akunveto. Tämä tapahtuu pitämällä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimesi käynnistyy normaalisti uudelleen tämän jälkeen.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tarkistettava puhelin huoltokeskuksessa. Mahdolliset syylliset voivat olla viallinen akku tai virtapiiri.

Huomautus 5 Laitetta päivitettäessä tapahtui virhe

Ongelma: hei, HUOMAUTUS 5, SM-N920C, S / N: RF8G92LMNRN Minulla on tämä ongelma "Laitteen laitejärjestelmän päivityksessä tapahtui virhe, Käytä hätäpalautustoimintoa älykytkimen PS-ohjelmistossa" Minulla ei ole aavistustakaan palautusjärjestelmästä eikä palautuskoodista, en tiennyt tästä mitään enkä voi käyttää POWER + VOL UP + HOME BUTTON ... yritin parhaani ja kun käytän älykytkintä, se sanoo, että se ei tue laitettani

Ratkaisu: Ensinnäkin tässä tapauksessa haluat käyttää puhelimen ohjelmiston päivittämiseen Smart Switch -ohjelmaa (jonka voit asentaa tietokoneellesi). Koska mainitsit, että Smart Switch ei tue laitetta, sinun on yritettävä tarkistaa, johtuuko tämä ohjelmistovirheestä, varmuuskopioimalla puhelintiedot ja palauttamalla tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, yritä päivittää puhelimesi uudelleen Smart Switchillä. Yritä myös yrittää käyttää toista USB-johtoa ja kytkeä puhelin toiseen USB-porttiin ongelman aiheuttavien yhteysongelmien poistamiseksi.

Jos ongelma ei poistu, se voi tarkoittaa, että puhelimesi on juurtunut tai käyttää mukautettua ohjelmistoa. Et voi saada mitään tämän skenaarion virallisia päivityksiä. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, flash-puhelimen päivitetyllä laiteohjelmistotiedostolla. Voit ladata puhelimesi laiteohjelmistotiedoston Sammobile-verkkosivustolta. Täältä löydät myös ohjeet puhelimen salama.

Huomautus 5 Violetit siniset pisteet näytöllä

Ongelma: Pelasin peliä galaxy Note 5: lläni pelin päätyttyä, sammutin virtapainikkeen muutaman minuutin kuluttua, kun kytken päälle matkapuhelimen violetit ja siniset laastarit ja pisteet näytöllä .. mutta näyttö ja koko puhelin toimivat

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on tarkistaa, aiheuttaako ongelma asentamasi sovelluksen. Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia, kun lataamasi sovellukset eivät toimi. Tämän avulla on helpompi tarkistaa, onko kolmannen osapuolen sovellus syyllinen. Jos et koe ongelmaa puhelimen toimiessa tässä tilassa, se voi johtua ladatusta sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma ilmenee myös vikasietotilassa, seuraava askel on tarkistaa, onko järjestelmän ohjelmistohäiriö syyllinen. Tätä varten sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset.

Jos sinulla on edelleen sama ongelma tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, tämä voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, joka saattaa johtua viallisesta näytöstä. Sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksessa.

Huomautus 5 Kamera zoomaa automaattisesti Pro-tilassa

Ongelma:Näin tapahtuu pro-tilassa ... Kun yritän säätää tarkennusta manuaalisesti käyttämällä manuaalista tarkennusta, kamera zoomaa itsestään. Ja kun vapautan manuaalisen tarkennuksen liukusäätimen, se ei zoomaa uudelleen ... Se on erittäin ärsyttävää bcs i tarkennus on poissa suurimman osan ajasta .. Luulen, että se on ohjelmisto-ongelma, bcs oli kerran, jolloin se ei zoomannut automaattisesti ..

Ratkaisu: Ensin tässä tapauksessa haluat tyhjentää kameran sovelluksen välimuistin ja tiedot sovellushallinnasta. Tällöin kamera palauttaa oletusasetukset ja poistaa sen välimuistitiedot. Kun tämä on tehty, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se tapahtuu, suorita alla luetellut vianmääritysvaiheet.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Onko sinulla ongelma tässä tilassa? Jos ei, ongelman voi aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, tämä voi johtua ohjelmistovirheestä. Sinun on tarkistettava, onko saatavana uusi päivitys, joka korjaa tämän ongelman.

Huomautus 5 Puhelut siirtyvät suoraan vastaajaan

Ongelma:Hei, minulla on äskettäin ongelmia muistiinpanoni 5 kanssa. Jostain syystä en voi soittaa puhelua. Joka kerta yritän soittaa jollekulle, minun on pysyttävä odotustilassa minuutteja ennen kuin se todella soi. Ja kun ihmiset yrittävät soittaa minulle, se menee suoraan vastaajaan. Onko ratkaisua?

Ratkaisu: Ensinnäkin tässä tapauksessa haluat tarkistaa puhelimesi asetukset ja varmistaa, että kaikkia puheluja ei ohjata suoraan vastaajaan.

Jos puhelimesi toimii Nougat-laitteella, voit poistaa puhelunsiirron käytöstä seuraavasti.

• Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Puhelin.
• Napauta valikkokuvaketta ja siirry sitten Asetuksiin.
• Napauta Lisää asetuksia.
• Napauta Soitonsiirto.
• Napauta Aina eteenpäin.
• Napauta Sammuta.

Jos puhelimesi asetukset ovat oikein, seuraava askel on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna sovelluksia vielä puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, sinun on otettava yhteyttä operaattoriin ja tiedusteltava, onko verkossa ongelmia, jotka voivat aiheuttaa ongelman.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, suosittelen, että tuot puhelimen palvelukeskukseen ja tarkistat sen.

Huomautus 5 Videot puskuroidaan

Ongelma:Olen vastaanottanut videoita Messengerin kautta. Kun yritän pelata, se alkaa ok, pysähtyy muutaman sekunnin kuluttua ja alkaa alusta. YouTube-videoita toistetaan muutaman sekunnin ajan ja ne alkavat sitten puskuroida.

Ratkaisu: On mahdollista, että ongelma johtuu nykyisestä Internet-yhteydestäsi. Yritä yhdistää puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon. Jos käytät mobiilidatatilaustasi, varmista, että saat LTE-yhteyden.

Jos ongelmaa ei aiheuta yhteys, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos näin ei ole, olet ehkä ladannut sovelluksen, joka aiheuttaa tämän ongelman. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.