Sisältö

• Vastaanottajat eivät voi tarkastella aksenttikirjaimia
• Galaxy Note 5 ei voi lähettää / vastaanottaa multimediaviestejä (Verizon)
• Galaxy Note 5: ssä on ongelmia ajoitetun MMS: n (Sprint) lähettämisessä
• Menettää mahdollisuuden liittää kuvia tekstiviesteihin satunnaisesti (T-Mobile)

Käsittelen tekstiviestejä, joita jotkut Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) -omistajista ovat kohdanneet. Näihin ongelmiin kuuluvat tekstiviestien ja multimediaviestien lähettäminen ja vastaanottaminen, tekstien synkronointi sähköpostitilien kanssa, lähetettävien viestien asetusten aikataulut ja kuvien liittäminen normaaleihin viesteihin.

Ongelmien karttoittaminen: Se, mitä olet ehkä nähnyt sivustollamme, oli luultavasti Huomautus 4: lle, mutta se ei tarkoita, että Huomautus 5: llä ei ole mahdollisuutta lopettaa tekstiviestien synkronointia. Kuten sanoitte, Asetuksissa on vain neljä vaihtoehtoa, joten etsimäsi luultavasti kuuluu näihin luokkiin.

Uusille Galaxy-laitteille voit estää laitteen synkronoimasta tekstiviestejäsi sähköpostisi kanssa seuraavasti:

1. Avaa Exchange-tilisi Saapuneet-kansio.
2. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa Lisää.
3. Valitse Asetukset.
4. Valitse Exchange-tilisi uudelleen.
5. Napauta Synkronoi tehtävä.
6. Nyt on vaihtoehto Synkronoi viestit, napauta sitä.
7. Sammuta vaihtoehto.

Ja siinä se on. Voit testata sitä lähettämällä tekstiviestin numeroosi ja nähdäksesi, voitko vastaanottaa viestisi sisältävän sähköpostin.

Toivon tämän auttavan.

Vastaanottajat eivät voi tarkastella aksenttikirjaimia

Ongelma: Kun lähetin aksenttimerkin, kuten “é” -vastaanottimen, se on “? On melkein mahdotonta lähettää tekstiviestejä ranskaksi.

Yritti kovaa palautusta, tyhjennä välimuisti, SIM-vaihto. Samsung palautti ohjelmiston vanhempaan versioon. Ongelma on edelleen olemassa. Auttaisitko minua!

Vastaus: Se, että lähetit viestin, ei tarkoita, että ongelma liittyy puhelimeesi. Vastaanottimen puhelimessa voi olla erilainen koodaus, minkä vuoksi se ei voinut näyttää aksenttisia kirjaimia tai merkkejä. Samsungin olisi pitänyt kertoa sinulle, että se ei ole firmware-ohjelmiston kanssa, eikä oikeastaan ​​voi tehdä paljon asialle.

Galaxy Note 5 ei voi lähettää / vastaanottaa multimediaviestejä (Verizon)

Ongelma: Ostin äskettäin Galaxy Note 5 -puhelimen. Itse puhelin on Verizon, mutta se on lukittu ja toimii T-Mobile SIM-korttini kanssa. Minulla on ongelma, että voin lähettää MMS-viestejä, mutta en voi vastaanottaa niitä. He eivät lähetä. Voinko tehdä mitään tämän korjaamiseksi?

Ongelmien karttoittaminen: Olen täällä hieman hämmentynyt, koska sanoit, että voit lähettää multimediaviestejä, mutta et voi vastaanottaa, sitten sanoit "he eivät lähetä". Mutta joka tapauksessa, joko et voi lähettää / vastaanottaa multimediaviestejä tai voit lähettää, mutta et voi vastaanottaa, kaikki menee oikeaan APN-asetukseen.

Kuten sanoitte, puhelin on alun perin Verizon-muunnos, mutta sait sen lukitsematta toimimaan T-Mo-verkon kanssa. On selvää, että puhelimessa voi silti olla Verizonin APN-asetukset. Muuta se T-Mobilen APN: llä, ja MMS-palvelusi toimii.

Soita T-Mo: n vihjelinjaan ja pyydä oikea APN Androidille ja pyydä sitten edustajaa määrittämään se puhelimellasi.

Galaxy Note 5: ssä on ongelmia ajoitetun MMS: n (Sprint) lähettämisessä

Ongelma: Lähetän aikataulun mukaisen tekstiviestin joka aamu kello 7.00 sisältäen kuvan ja kappaleen. Jotkut saavat viestejäni ja toiset eivät. Kävin korjaamossa kahdesti, minulle kerrottiin, että minulla oli vioittunut ja tarpeeton sovellus (360), Sprint-verkko oli kunnossa, ja vähensin ryhmieni ihmisten määrää 40: stä 10: een ... silti ongelma viipyy edelleen. Tämä ongelma on ollut olemassa vain viimeiset kaksi viikkoa.

Ongelmien karttoittaminen: Eikö mieleesi tullut, että ehkä ongelma on vastaanottavassa päässä? Tarkoitan, että voit tarkistaa, lähetetäänkö kaikki nuo viestit onnistuneesti ja jos lähetetään, niin siinä kaikki loppuu. Vioittunut kolmannen osapuolen sovellus ei voi keskeyttää puhelimen perustoimintoja (eli tekstiviestien ja multimediaviestien lähettämistä). Lisäksi, jos se olisi vain sovellusongelma, sen asentaminen uudelleen olisi korjannut ongelman, mutta ei, eikö niin? Ja jos ajattelet kyse Sprint-verkon kautta lähetettävien viestien lukumäärästä, luulen, että yritys antaa tilaajilleen mahdollisuuden lähettää 99 viestiä kerralla, ennen kuin kopioit numerosi mahdolliseksi roskapostittajaksi. Voisin olla väärässä.

Mutta palatakseni asiaan, uskon edelleen, että ongelma on vastaanottajissa.

Menettää mahdollisuuden liittää kuvia tekstiviesteihin satunnaisesti (T-Mobile)

Ongelma: En voi liittää kuvia tekstiviesteihin. Jos yritän liittää kuvan, se sanoo Lähetä ja kun valitsen kuvan, se lähettää kuvan automaattisesti sen sijaan, että antaisin liittää sen tekstiviestiin. Nyt mielenkiintoinen osa on se, että se ei tee tätä koko ajan. Joskus voin käynnistää puhelimen uudelleen ja siinä lukee Valitse liitettävä kuva ja se liitetään tekstiviestiin. Tai voin vain tarkistaa, toimiiko se tuntia myöhemmin ja se toimii. Mutta monien ongelmien kuvaamisen jälkeen se näyttää vain satunnaiselta, kun se toimii, mutta suurimman osan ajasta se ei aina salli minun valita kuvaa ja liittää tekstiviestiin ennen lähettämistä. Auttakaa.

Ongelmien karttoittaminen: Monet ovat todellakin valittaneet tästä ongelmasta, eikä se koske vain Note 5: tä, vaan myös S6: ta, Edgeä ja Edge +: ta. Se voi olla vain vika, johon Samsungin on puututtava, mutta yritys ei ole vielä tunnustanut sitä. Suoraan sanottuna emme tiedä, onko päivitys tulossa tämän ongelman korjaamiseen tai voiko sitä korjata ollenkaan, mutta muiden käyttäjien todistusten perusteella välimuistiosion pyyhkiminen ja isännän tekeminen saattavat korjata ongelman, joten kannattaa kokeilla.

Pyyhi välimuistiosio

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
5. Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
6. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto pyyhi välimuistiosio ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
8. Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.

Master Reset

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
5. Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
6. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
8. Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.