Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy Note 8 -virhe “Sähköposti on pysähtynyt” -virheellä

Virheilmoitus "Valitettavasti sähköposti on lopetettu" vikaa joitain lukijamme, jotka omistavat Samsung Galaxy Note 8: n. Virhe tarkoittaa, että oletussähköpostiohjelma on kaatunut, mutta se ei kerro käyttäjille miksi tai miten se tapahtui. Tämän sinun on selvitettävä, jotta voit jatkaa sovelluksen käyttöä. Se voi johtua sovelluksen tai laiteohjelmiston ongelmasta, koska Email on esiasennettu ja upotettu järjestelmään.

Tässä viestissä käyn läpi puhelimesi vianmäärityksessä tällaisen ongelman kanssa. Yritämme ottaa huomioon kaikki mahdollisuudet ja sulkea ne pois, kunnes ongelma on korjattu, ja teemme sen askel askeleelta. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun kohtaan tämän ongelman, itse asiassa virhe on vikannut monia Galaxy S8- ja Note 5 -omistajia. Tiedän yhden tai kaksi asiaa, jotka poistavat virheilmoituksen ja saavat sähköpostin toimimaan jälleen täydellisesti. Joten jos olet yksi Galaxy Note 8: n omistajista ja sinulla on tällä hetkellä tällainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy Note 8: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Kuinka korjata Galaxy Note 8 -virhe “Sähköposti on pysähtynyt” -virheellä

Tämä ongelma on ärsyttävämpi kuin monimutkainen, koska et voi lukea tai lähettää sähköposteja, kun se tapahtuu, mutta se ei todellakaan ole niin monimutkaista kuin se saattaa tuntua, koska kokemuksen perusteella voit korjata ongelman itse tekemällä vianmäärityksen perustoiminnot. Kaiken tämän sanottuani suosittelen sinua tekemään tämän ongelman:

Ensimmäinen ratkaisu: Yritä käynnistää puhelin uudelleen ennen mitään muuta

Monet sovelluksiin liittyvät ongelmat johtuvat laiteohjelmiston pienistä ongelmista. Näitä asioita kutsutaan usein "häiriöiksi", joita esiintyy ajoittain älypuhelimina, olivatpa ne kuinka tehokkaita tahansa, eivät täydellisiä. Häiriön yleisimpiä tuloksia on sovelluksen kaatuminen ja on mahdollista, että tämä ongelma on yksi näistä asioista. Joten paina virtapainiketta ja käynnistä puhelin uudelleen. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen ja ongelma jatkuu, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on pakotettu uudelleenkäynnistys.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna vähintään 10 sekunnin ajan.

Tämä toimenpide päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sovellukset, palvelut ja ydintoiminnot uudelleen. Joten, jos virhe johtuu pienestä virheestä laiteohjelmistossa tai sovelluksessa, ongelma olisi pitänyt jo ratkaista tähän mennessä. Jos se jatkuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Selvitä, johtuuko se kolmannen osapuolen sovelluksesta

Sähköposti-sovellusta käyttävät myös muut palvelut ja sovellukset, joten on mahdollista, että syy siihen kaatuu johtuu sovelluksista, jotka käyttävät sitä. Sinun on selvitettävä, onko tämä todella asia, koska jos on, niin ongelma on melko helppo korjata - sinun tarvitsee vain löytää mikä sovellus se on ja sitten poistaa se. Tätä varten sinun on käytettävä puhelinta vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Kun puhelin on jo vikasietotilassa, avaa Sähköposti ja tiedä, kaatuuko se edelleen vai ei. Jos se ei onnistu, sinun on löydettävä ongelma aiheuttava sovellus ja poistettava se sitten.

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta kolmen pisteen kuvaketta> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Jos sovellus kuitenkin kaatuu edes vikasietotilassa, sinun on siirryttävä seuraavaan ratkaisuun itse sovelluksen vianmääritykselle.

Kolmas ratkaisu: Nollaa sähköposti

Nollaaminen sovelluksissa tarkoittaa niiden välimuistien ja tietojen tyhjentämistä. Tällainen menettely palauttaa sovelluksen oletusasetuksiinsa ja kokoonpanoonsa, ja jos ongelma on vain kaatuvan sovelluksen kanssa, tämä menetelmä on enemmän kuin tarpeeksi sen korjaamiseksi. Näin teet sen:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Etsi ja napauta Sähköposti.
4. Napauta Tallennus.
5. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Tämän jälkeen avaa sähköposti, jotta tiedät, onko se edelleen kaatuu vai ei, ja jos se edelleen tapahtuu, sinun on tällä kertaa tehtävä vianetsintä laiteohjelmistolle.

Neljäs ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Sovellusten kaatumiset voivat johtua myös joistakin korruptoituneista järjestelmän välimuisteista, ja paras tapa sulkea tämä mahdollisuus on pyyhkiä pois välimuistiosion sisältö…

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Viides ratkaisu: Varmuuskopioi tietosi ja nollaa puhelin

Palauttaminen pystyy korjaamaan tämän ongelman, mutta sinun on varmuuskopioitava tiedostot ja tiedot, koska menetät ne ja et ehkä pysty hakemaan niitä palautuksen jälkeen. Ota aikaa siirtää tärkeät asiat SD-kortille tai tietokoneelle. Kun olet varmuuskopioinut tiedostosi, poista google-tilisi käytöstä poistaaksesi tehdasasetusten palautuksen suojauksen, jotta et lukitsisi puhelinta palautuksen jälkeen. Kun kaikki on asetettu ja valmis, nollaa puhelin seuraavasti:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toivon, että vianmääritysoppaamme ja ratkaisumme voivat auttaa sinua jotenkin. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa, ota meihin yhteyttä tai jätä kommentti alla olevaan osioon.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note8, joka ei pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon [Vianmääritysopas]
• Galaxy Note 8 -mobiilitiedonsiirto jatkuu, wifi putoaa uudestaan ​​ja uudestaan, muut ongelmat
• Miksi Samsung Galaxy Note 8 ei pysty avaamaan tai tarkastelemaan sähköpostiliitteitä ja kuinka korjaan sen? [Vianmääritysopas]
• Korjaa Note8: lle, joka on myöhässä, kun käytät Internetiä (joko wifi- tai mobiilidatalla)
• Ratkaistu Samsung Galaxy Note 8 käynnistyy uudelleen joka kerta, kun mobiilidataa käytetään
• Kuinka korjata Galaxy Note8, jossa on virhe "Verkko ei ole käytettävissä, mutta yritä myöhemmin uudelleen"