Sisältö
Jos uusi Samsung Galaxy S10 Plus ei pysty lähettämään yhtäkkiä tekstiviestejä tai tekstiviestejä, ongelma voi olla väliaikainen. On otettava huomioon monia tekijöitä, jotta voimme selvittää syyn, miksi se tapahtuu. Se voi olla väliaikainen ongelma verkon tai palveluntarjoajan kanssa tai se voi liittyä tiliin.
Mutta älä huoli, koska tässä viestissä käyn läpi Samsung Galaxy S10 Plus -laitteen vianmäärityksessä, joka ei voi lähettää tekstiviestejä. Olemme törmänneet tällaisiin ongelmiin aiemmin, joten tiedämme jo yhden tai kaksi asiaa, jotka voivat auttaa sinua. Yritämme sulkea pois mahdollisuuden toisensa jälkeen, kunnes voimme selvittää ongelman ja toivottavasti korjata sen. Joten jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vikaa samankaltaisesta ongelmasta, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Mutta ennen mitään muuta, jos sinulla on toinen ongelma puhelimessasi, siirry vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet satoja omistajien ilmoittamia ongelmia. Kertoimet ovat, että verkkosivustollamme on jo olemassa ratkaisuja tai ainakin, olemme jo ratkaisseet vastaavia ongelmia. Joten yritä löytää sellaisia, jotka ovat samanlaisia tai liittyvät ongelmasi. Jos tarvitset lisäapua, ota kuitenkin rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.
Vianmääritys Galaxy S10 Plus -laitteelle, joka ei voi lähettää tekstiviestejä
Tekstiviestiongelmat ovat yleisiä, ja viestien lähettämättä jättäminen on vain yksi niistä, mutta kokemuksemme perusteella tämänkaltaiset asiat ovat melko vähäisiä. Tämän sanottuasi, tässä on asioita, jotka sinun on tehtävä yrittääksesi korjata puhelimesi, joka ei pysty lähettämään tekstiviestejä…
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudestaan
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on käynnistää puhelimesi uudelleen, varsinkin jos se ei ollut ensimmäinen kerta, kun et voinut lähettää tekstiviestiä. Älä huoli, lähettämätön viesti säilyy postilaatikossa, joten sinun ei tarvitse kirjoittaa sitä uudelleen.
Mutta normaalin uudelleenkäynnistyksen sijaan on parempi suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys, mikä on paljon tehokkaampaa, koska puhelimen muistin päivittämisen lisäksi se lataa myös kaikki sovellukset ja palvelut. Näin se tehdään ...
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
Suurimman osan ajasta tämä menettely korjaa ongelman, mutta jos et vieläkään voi lähettää tekstiviestejä tämän jälkeen, siirry seuraavaan menettelyyn.
Kameran epäonnistuminen -virhe näkyy edelleen Samsung Galaxy S10 Plus -laitteessa
Toinen ratkaisu: Yritä lähettää tekstiviesti vikasietotilassa
On tilanteita, joissa kolmannen osapuolen sovellukset häiritsevät puhelimesi normaalia toimintaa, joten kun teet tavallisia asioita, kuten tekstiviestejä, ilmenee ongelmia. Yritä käyttää puhelinta vikasietotilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset voidaan poistaa käytöstä väliaikaisesti. Näin se tehdään:
- Sammuta laite.
- Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
- Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
- Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
- Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
Kun Galaxy S10 Plus on tässä tilassa, yritä lähettää tekstiviesti omalle numerollesi, jotta tiedät, käykö se läpi ja voitko vastaanottaa sen. Jos viesti lähetetään, se tarkoittaa kolmannen osapuolen sovellusta, joka estää sitä lähettämästä tekstiviestejä. Ota selvää mikä sovelluksistasi on syyllinen ja poista se. Jos et silti pysty lähettämään tekstiviestejä, vaikka puhelin olisi vikasietotilassa, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Kolmas ratkaisu: Varmista, että puhelimesi saa hyvää signaalia
Kun on kyse tekstiviesteistä ja soittamisesta, signaali on kaikki. Puhelimesi on oltava yhteydessä verkkoon koko ajan, jotta tekstiviestit lähetetään ja vastaanotetaan ajoissa. Pika vilkaisu näytön yläosassa olevaan signaalinilmaisimeen kertoo heti, jos puhelimesi saa hyvää signaalia. Sinun tulisi myös varoa lentokonekuvaketta, koska jos se on näkyvissä, se tarkoittaa, että lentokonetila on käytössä ja kaikki langattomat yhteydet ovat poissa käytöstä.
Jos puhelimesi kuitenkin vastaanottaa hyvää signaalia ja lentokonetila ei ole käytössä, mutta et silti voi lähettää tekstiviestejä, on aika toimia tehokkaammin.
Kuinka korjata Samsung Galaxy S10 Plus, joka käynnistyy uudelleen satunnaisesti
Neljäs ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset
Koska tekstiviestit perustuvat puhelimesi verkkoyhteyden vakauteen, sinun on tällä kertaa palautettava kaikki verkkoasetukset, jotta ne palautetaan oletusarvoihinsa. Jos puhelimessasi on suunnitelma, tämä menettely korjaa todennäköisemmin ongelman, varsinkin jos se johtuu joistakin virheellisistä tai poistetuista asetuksista. Esimerkiksi, jos viestikeskuksen numero poistettiin vahingossa tai sitä muutettiin, tämä toimenpide palaa takaisin oletuskeskuksen numeroon. Näin teet sen:
- Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
- Napauta asetukset > Yleinen johto > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset.
- Napauta PALAUTA ASETUKSET.
- Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
- Napauta PALAUTA ASETUKSET. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.
Kun olet tehnyt tämän toimenpiteen, yritä lähettää uusi tekstiviesti omaan numeroon. Suurimman osan ajasta tämä korjaa tällaiset ongelmat, mutta jos ongelma jatkuu jostain syystä, on aika soittaa palveluntarjoajallesi.
Viides ratkaisu: Soita palveluntarjoajalle
Tosiasia on, että palveluntarjoajasi voi auttaa sinua paremmin tällaisissa ongelmissa. Se johtuu siitä, että he tietävät lopussa, onko ongelma verkossa, tilissäsi tai muussa. Jos se on verkon kanssa, sinulle ilmoitetaan siitä sekä arvioitu aika palvelun jatkumiselle. Jos kyseessä on tilisi ongelma, se selitetään sinulle perusteellisesti, miksi lähtevät palvelusi eivät enää toimi tai miksi et voi lähettää tekstiviestejä Galaxy S10 Plus -laitteestasi. Edustajilla on kaikki työkalut ongelman korjaamiseen.
Ymmärrän, miksi jotkut käyttäjät eivät halua soittaa tekniseen tukeen, mutta toistaiseksi sinulla ei ole paljon valinnanvaraa. Olet jo tehnyt kaikkesi vianetsinnän suhteen turhaan. Myöskään tehdasasetusten palauttaminen ei todennäköisesti pysty korjaamaan tätä ongelmaa, koska se ei ole ongelma laiteohjelmistossa vaan palvelussa.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S10 Plus, joka jäätyy
- Kuinka lisätä tai poistaa SIM- ja microSD-kortteja Samsung Galaxy S10 Plus -laitteeseesi
- Kuinka päästä eroon virustartunnan ponnahdusikkunasta Samsung Galaxy S10 Plus -sovelluksessa
