Sisältö
Joissakin Galaxy S10e -laitteissa jatkuva virheilmoitus “Valitettavasti Galleria on pysähtynyt” tarkoittaa, että kuvien ja videoiden oletushallinta on kaatunut. Kun se tapahtuu, se johtuu todennäköisesti pienestä ongelmasta joko sovelluksessa tai laiteohjelmistossa. Toisin sanoen saatat pystyä eroon virheestä tekemällä pari toimenpidettä.
Tässä viestissä käyn läpi Galaxy S10e -laitteen vianmäärityksen, joka näyttää "Galleria on pysähtynyt" -virheen. Harkitsemme kaikkia mahdollisuuksia ja sulkemme ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää syyn, miksi virhe jatkuu. Joten, jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vikaa samankaltaisesta ongelmasta, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.
Omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä Android-kysymyksemme.
Galaxy S10e: n “Galleria on pysähtynyt” -virheen poistaminen
Galleria on esiasennettu sovellus, joten ongelma on aina laiteohjelmistossa. Meidän on kuitenkin oltava perusteellisia vianetsinnässä. Tee seuraavat toimet:
Ensimmäinen ratkaisu: Sulje taustalla käynnissä olevat sovellukset ja käynnistä puhelin uudestaan
Galleria käyttää monia sovelluksia, mukaan lukien kolmansien osapuolten sovellukset, ja on aina mahdollista, että jokin niistä aiheuttaa sen kaatumisen. Siksi ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on sulkea kaikki taustalla käynnissä olevat sovellukset.
- Palaa aloitusnäyttöön.
- Napauta Viimeisimmät-näppäintä.
- Napauta Sulje kaikki sulkeaksesi kaikki taustalla toimivat sovellukset.
Tämän jälkeen sinun on pakotettava puhelin käynnistämään uudelleen, jotta muisti päivittyy ja kaikki sen sovellukset ja palvelut ladataan uudelleen. Näin teet sen:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes S10e-logo näkyy näytöllä.
Jos Galleria on pysähtynyt -virhe näkyy edelleen, kun avaat sovelluksen näiden toimenpiteiden suorittamisen jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.
LUE MYÖS: Kuinka korjata jäätyvä Samsung Galaxy S10e
Toinen ratkaisu: Poista välimuisti ja Gallerian tiedot
Tällöin sovelluksen välimuisti poistetaan ja se korvataan uudella, minkä jälkeen sovellus palauttaa oletusasetukset. Jos tämä on vain itse sovelluksen ongelma, tämä menettely korjaa sen. Näin se tehdään ...
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan Sovellukset ja napauta sitä.
- Etsi Galleria ja napauta sitä.
- Napauta Tallennus.
- Kosketa Tyhjennä välimuisti.
- Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista sitten napauttamalla OK.
Kun olet tehnyt tämän, yritä nähdä, onko gallerian pysähtynyt virhe vielä pop-up, koska jos se tapahtuu, on aika selvittää laiteohjelmisto.
Kolmas ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio korjata galleria on pysähtynyt virhe
Tämä poistaa järjestelmän välimuistin ja korvaa sen uudella. On erittäin tärkeää tehdä tämä toimenpide, koska se tapahtuu niin usein, että välimuisti vioittuu ja johtaa suorituskykyongelmiin, mukaan lukien sovellusten kaatumiset. Älä huoli, yhtään kuvaa tai tiedostoa ei poisteta, jos teit tämän. Näin se tehdään ...
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun Galaxy S10e -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- Puhelimesi käynnistyy edelleen palautustilaan ja kun se saavuttaa mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, olet valmis siirtymään seuraavaan vaiheeseen.
- Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi kyllä, ne ja paina virtapainiketta valitaksesi.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Jos galleria on pysähtynyt virhe ilmestyy edelleen tämän jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi.
LUE MYÖS: Samsung Galaxy S10e näyttää "Internet ei ehkä ole käytettävissä" -virheen
Neljäs ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin
Tässä vaiheessa palautus on tarpeen, koska on mahdollista, että se on laiteohjelmisto-ongelma, joka aiheuttaa Galleryn kaatumisen. Varmuuskopioi kuvat, tiedostot ja tiedot ennen niiden palauttamista, koska ne poistetaan. Poista varmuuskopioinnin jälkeen Google- ja Samsung-tilisi puhelimestasi, jotta et lukita. Tämän jälkeen palauta puhelimesi seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Galaxy S10e -logo näkyy näytöllä, vapauta kaikki näppäimet.
- Puhelimesi jatkaa käynnistysprosessia, kunnes se saavuttaa palautustilan.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että tämä vianmääritysopas on auttanut sinua pääsemään eroon Galleria on pysähtynyt virheestä Galaxy S10e -laitteellasi. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka poistaa Bixby käytöstä Samsung Galaxy S10e: ssä
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S10e, joka ei voi muodostaa yhteyttä WiFi-verkkoon
- Samsung Galaxy S10e näyttää edelleen ”kamera epäonnistui” -virheen
