Tervetuloa vianmäärityssarjojen toiseen osaan, jossa pyrimme ratkaisemaan lukijoiden meille lähettämät #Samsung Galaxy # S4 -ongelmat. Tässä viestissä käsittelemme Galaxy S4: ää, joka ei pysty liittämään tiedostoa tekstiviestiongelmiin ja muihin liittyviin ongelmiin. Tässä tapauksessa tapahtuu, että yritettäessä liittää tiedosto tekstiviestiin tapahtuu virhe. Olemme valinneet joitain tämänkaltaisista kysymyksistä, jotka olemme saaneet, ja olemme toimittaneet tarvittavat vianmääritysvaiheet, jotka on suoritettava.
S4 Tiedoston liittäminen tekstiviestiin epäonnistui
Ongelma:Viime päivinä en ole voinut lisätä liitteitä (valokuvia) Viestiin. Saan virheen sanomalla: "tiedostoa ei voi liittää"
Liittyvä ongelma:Tekstiviestit eivät anna minun liittää mitään. Kaikki muu on kunnossa. Nollaa, akun poisto ei ole yrittänyt. Kiitti
Liittyvä ongelma: Kuvia ei voi liittää tekstiviesteihin virhe.
Liittyvä ongelma:Kaksi asiaa: 1. Äskettäin ei voi enää lähettää tekstin sisältävää kuvaliitettä.
- Ryhmätekstiä tehdessään jotkut osapuoletekstit eivät näy. Vain heidän nimensä ja tyhjä ruutu.
Ratkaisu: Monilla Galaxy-omistajilla näyttää olevan tämä sama ongelma puhelimen ohjelmiston päivittämisen jälkeen. Vaikka tämä näyttää olevan ohjelmistoon liittyvä virhe, joka voidaan korjata seuraavalla päivityksellä, olemme toimittaneet joitain vianmääritysvaiheita ongelman ratkaisemiseksi. Varmista ennen vianmääritystä, että päivität puhelimesi ohjelmiston ja tarkista sitten, esiintyykö ongelma edelleen.
Yritä ensin käyttää Hangouts-sovellusta, kun lähetät tekstiviestin, johon on liitetty tiedosto. Useimmissa tapauksissa tämä ongelma ilmenee käytettäessä Samsung-viestisovellusta, joten vaihtaminen toiseen sovellukseen voi auttaa ratkaisemaan ongelman.
Toiseksi yritä liittää tiedosto puhelingalleriasta Google-kuvagallerian sijaan. Yksi lukijoistamme sanoo, että ongelma katoaa, jos he päättävät liittää valokuvia puhelingalleriasta.
Siinä tapauksessa, että tämä ongelma johtuu jonkinlaisesta vioittuneesta tiedosta, on parasta tyhjentää välipalvelusovelluksen välimuisti ja tiedot. Sinun tulisi myös seurata tätä pyyhkimällä puhelimesi välimuistiosio.
Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset.
S4-tekstiviestit saapuvat epäjärjestyksessä
Ongelma:Tummasta, tekstiviestini alkoi sekoittaa vastaanotettujen ja lähetettyjen tekstien järjestystä. Esimerkiksi keskustelu sujuu näin:
- Hei MITÄ UUTTA PENTUA? 12:01
- Voi ei, entä sinä? 12:01
- Tiedät, SOS. 12:01
- hei haluat napata lounaan? 12:01
- Totta kai, milloin? 12:04
- kuinka tapaat minut xyzissä klo 1. 12:07
- OK 12:07
- sieltä 12:07
- älä myöhästy 12:07
Tämä puhelimeni keskustelu näyttää tältä:
- Voi ei, entä sinä 12:01
- hei haluat napata lounaan? 12:01
- Hei MITÄ UUTTA PENTUA? 12:01
- TUNNET SOS 12:01
- TODELLA MILLoin? 12:04
- kuinka tapaat minut xyzissä klo 1 12:07
- sieltä 12:07
- älä myöhästy 12:07
- OK 12:07
Ja se näyttää juuri päältäni. Kuten kaikki viestit, jotka saan vastauksena samassa aikaleimassa kuin mitä olen lähettänyt, työnnetään tekstini yläpuolelle, kuten ne tapahtuivat ennen tosiasiaa. Olen myös pyytänyt ihmisiä sanomaan minulle, että he eivät ole saaneet joitain viestejä, kun lähetän heille kuvakaappauksia keskustelusta puhelimellani. Oletko kuullut tästä ongelmasta aiemmin? Onko korjausta? Google-haku ei tuottanut mitään, ja Samsungin tuki on olematon. Tässä vaiheessa olen valmis pyyhkimään puhelimen ja aloittamaan uudestaan, mutta en tiedä miten.
Ratkaisu: On mahdollista, että tämä ongelma voi johtua jonkinlaisesta vioittuneesta datasta viestisovelluksessa. Yritä ensin tyhjentää sovelluksen välimuisti ja tiedot. Sinun tulisi myös seurata tätä pyyhkimällä puhelimesi välimuistiosio.
Toinen mahdollinen syy tähän ongelmaan on, että puhelimesi aika- ja päivämääräasetukset poikkeavat verkon asetuksista. Varmista, että puhelimesi automaattinen päivämäärä- ja aika-asetus on tarkistettu, tällä tavalla laite käyttää verkon antamaa aikaa.
S4 ei voi vastata premium-numeroihin
Ongelma:Olet kirjautunut USPS: ään saadaksesi seurantaviestejä lähetyksistäni. Lähetä viesti, joka käyttää numeroa, kuten 29876, ja pyydä vastaamaan KYLLÄ, jos saan viestin, mutta kun lähetän vastauksen, siinä sanotaan, että msg epäonnistui! mitä minun on tehtävä asetuksissa, jotta se hyväksyy nämä?
Ratkaisu: Puhelimesi asetukseksi voidaan asettaa Älä koskaan salli viestien lähettämistä premium-numeroihin. Tämä on turvatoimi, joka suojaa sinua veloitukselta lähettämällä vahingossa viestin premium-numeroihin. Muuta asetusta noudattamalla seuraavia vaiheita.
- Paina valikkonäppäintä aloitusnäytössä.
- Valitse Asetukset.
- Valitse Lisää-välilehti ruudun oikeassa yläkulmassa.
- Valitse Application Manager.
- Liu'uta näyttö Kaikki-osioon.
- Valitse Viestit.
- Käyttöoikeudet-osiosta löydät avattavan valikon, jossa on 3 vaihtoehtoa Premium SMS: n lähettämiseen
- Valitse haluamasi vaihtoehto (Kysy - Älä koskaan salli - Salli aina)
S4 ei voi vastaanottaa tekstiviestejä
Ongelma:Olet tehnyt pehmeän ja kovan palautuksen, mutta silti EI SAA vastaanottaa EI tekstiviestejä. Mitään numeroita ei ole estetty, ja minulla on matkapuhelinpalvelu. Ainoa viesti, jonka olen voinut vastaanottaa, on itseltäni ja yhdeltä Yhdysvaltain matkapuhelimelta. Siinä kaikki!! Auttaisitko minua!! Tekstiviestit ovat AINOA tapaa pitää yhteyttä sairaaseen äitiini !!
Ratkaisu: Koska olet jo tehnyt kovan palautuksen ongelman kanssa, joka esiintyy edelleen, epäilen, että tämä voi olla joko verkkoon liittyvä ongelma tai SIM-korttiin / tiliin liittyvä ongelma. Yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma eri alueilla vai vain yhdellä tietyllä alueella.Sinun tulisi myös yrittää ottaa yhteyttä operaattoriin tässä asiassa ja pyytää heitä tarkistamaan tilisi.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.
