• Opi, kuinka muut käyttäjät korjaivat ongelman #Samsung Galaxy S6: lla (# GalaxyS6), joka ei enää voi muodostaa yhteyttä autonsa Bluetoothiin Marshmallow (#AndroidM) -päivityksen jälkeen.
• Kuinka vianmääritys puhelimellesi, joka ei synkronoi Gmailia, akun käyttöikä lyhenee ja milloin Android 6.1 on tulossa?
• Lue, miksi suurin osa lukijamme käyttämistä musiikkisovelluksista jatkaa puskurointia multimedian suoratoiston aikana.
• Mitä tehdä, jos kalenterissasi näkyy vain menneitä tapahtumia, kun taas muut merkinnät kadonnut salaperäisesti.
• Lue yksi valituksestamme lukijalta, joka ei tunnu tietävän kuinka pelata soittolistaa puhelimellaan.
• Puhelimen vianmääritys, joka ei synkronoi sähköpostiosoitettasi, sekä Google-kalenteri.
• Lisätietoja viiveestä, jota monet Android-käyttäjät kokivat SnapChatin kanssa.
• Mitä tehdä, jos jotkin sovelluksesi eivät “toimi”.
• Opi puhelimen vianmäärityksestä, jos sen suurimman osan tallennustilasta käyttää Yhteystietojen tallennus -palvelu.

Niille, joiden ongelmia ei löydy mistään sivustoltamme, voit aina ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset lisäapua. Täytä vain Android-ongelmakysely ja anna kaikki tarvittavat tiedot ongelmasta. Teemme kaiken tutkimuksen puolestasi.

Q: “Marshmallow-päivityksen jälkeen en ole voinut yhdistää puhelinta Android Auto -palveluun. Olen kokeillut useita asioita korjata blogeissa lukemani ongelman, mutta mikään ei toimi. Auttakaa! Kiitos! Minun stereoyksikköni on Pioneer AHX 4100NEX.”

A: Luulen, että uusi päivitys jo korjasi tämän ongelman. Itse asiassa se ei ole ongelma autosi stereoissa, se on kaikki laiteohjelmisto, mutta Samsung on jo julkaissut päivityksen tälle. Phil Nickinson AndroidCentral.comista vahvisti, että Galaxy S6 toimii nyt hyvin Android Auton kanssa.

Q: “Hei. Minulla on ongelmia Gmailin kanssa. En saa uutta postia, vaikka synkronointi on päällä. Uskon myös, että akku on lyhyempi Android 6.1: n kanssa. Tiesitkö nyt, milloin päivitys Android 6.1: lle tulee?”

A: Jos käytät virallista Gmail-sovellusta, yritä tyhjentää sen välimuisti ja tiedot palauttaaksesi sen oletusasetukset. Tällainen ongelma voidaan helposti korjata. Jos kuitenkin käytät natiivisähköpostiohjelmaa, yritä poistaa Google-tilisi siitä ja määrittää se uudelleen. Se toimii yleensä.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Vieritä kohtaan Gmail ja napauta sitä.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja sitten OK.

Tietoja akustasi sinun on tarkkailtava puhelinta tarkemmin, jotta tiedät varmasti, onko akun käyttöikä lyhentynyt. Voi olla, että taustalla on paljon sovelluksia. Sinun tulisi verrata kuinka nopeasti se tyhjentää akun normaalitilassa ja vikasietotilassa. Näin käynnistät laitteen vikasietotilassa ja suosittelen, että yrität käyttää sitä päivän tai kaksi tässä tilassa, jotta tiedät eron:

1. Sammuta Galaxy S6.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun ”Samsung Galaxy S6” tulee näkyviin, vapauta heti virtapainike ja pidä sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes puhelin on käynnistänyt uudelleenkäynnistyksen.
5. Kun näet vikasietotilan näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta painike.

Seuraavasta päivityksestä (Android 6.1) meillä ei todellakaan ole aavistustakaan, milloin Samsung ja operaattorit julkaisevat sen, mutta olen varma, että he työskentelevät sen kanssa nyt, kun otetaan huomioon monet ongelmat, joita omistajat ovat kokeneet.

Q: “Musiikkisovellukset eivät suoratoista jatkuvasti. Aina taustalla toistetut mixlr-sovellukset puskuroivat loputtomiin taustalla. Amazon-musiikki puskuroi melkein aina. Spotify ei ole niin huono, mutta silti lopettaa suoratoiston ja puskuroi satunnaisesti. On tapahtunut vasta vaahtokarkin päivityksen jälkeen. Yritti palauttaa tehdasasetukset ilman onnea.”

A: Minusta näyttää siltä, ​​että ongelma ei ole puhelimessa, vaan Internet-yhteydessä. Ainakin tämä on yleisin syy multimedian suoratoistopuskureissa. En ole varma, oletko yhteydessä Wi-Fi- tai mobiilidataverkkoon, mutta varmista, että yhteys on hyvä ja nopea. Ymmärrän, että olet jo tehnyt tehdasasetusten palautuksen turhaan, mutta yritä tehdä perusasetusten palautus tällä kertaa. Se on pohjimmiltaan aivan kuten tehdasasetusten palauttaminen vain, että se alustaa sekä välimuisti- että dataosiot uudelleen mahdollisten vioittuneiden välimuistien ja ongelman aiheuttavien tietojen poistamiseksi. Näin ...

1. Sammuta Samsung Galaxy S6.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Q: Kalenteri. eilen kaikki tulevat tapahtumat katosivat kalenteristani. Aikaisemmat tapahtumat ovat edelleen olemassa. Aiemmat tapahtumat, joissa toistotoiminto on valittu, pysyvät valituina, mutta tuleville tapahtumille ei toistu. En voi kirjoittaa uusia tulevia tapahtumia - voin kuitenkin lisätä aikaisempia tapahtumia. Kun tarkistan tietokoneellani, kaikki tiedot pysyvät ennallaan Googlessa. Olen kokeillut virran kytkemistä päälle ja pois päältä. Olen seurannut ohjeita välimuistin jakamiseksi uudelleen. Katsoin ohjeita tietokoneen poistamiseen ja asentamiseen uudelleen, mutta huomasin, että sovellushallintaluettelossani on 2 kalenterisovellusta, joista toinen on 0,00 ja toinen 216 kt. Kumpikaan ei sisällä poistovaihtoehtoa. Kalenterissa on lisäksi 468 kt: n tallennustila.”

A: Saimme aikaisemmin paljon kalenteriin liittyviä kysymyksiä. Sinun näyttää kuitenkin olevan synkronointiongelma enemmän kuin mikään muu. Kuten sanoitte, kaikki tapahtumat pysyvät ennallaan Google-tililläsi, mutta puhelimesi Kalenteri-sovellus näyttää vain osan tapahtumista, etkä voi lisätä uusia tapahtumia. Joten sinun pitäisi yrittää varmistaa, että Kalenteri on synkronoitu. Jos synkronointi on päällä eikä tapahtumia synkronoitu, on aika tyhjentää Kalenteri-sovelluksen välimuisti ja tiedot, ja sinun on tehtävä se molemmille sovelluksille, jotka näet Application Managerissa.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Vieritä kohtaan Kalenteri ja napauta sitä (tee tämä myös muille Kalenteri-sovelluksille).
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja sitten OK.

Kuvaukseni perusteella mielestäni tämä on ainoa asia, jonka sinun pitäisi tehdä saadaksesi kalenterisi toimimaan uudelleen.

Q: “Käytän Samsung S6: n mukana tullutta musiikkisovellusta nimeltä Music. Pidän sovelluksesta ja haluaisin käyttää sitä, vaikka olen lukenut, että sillä on ongelmia. Se toimii minulle hyvin paitsi ... En voi valita ja toistaa soittolistaa. Oppaat ovat arvottomia. He kertovat minulle, kuinka luoda soittolista, lisätä soittolistaan, muokata soittolistaa, poistaa soittolista, mutta kukaan heistä ei kerro, kuinka soittolistaa KÄYTETÄÄN. Voin valita useista soittolistoista, mutta en voi saada niitä soittimeen. Jos kuitenkin luot yhden soittolistan, voin toistaa sen. Mutta minun täytyy poistaa se ja luoda uusi voidakseni pelata uutta. Google haluaa minun käyttävän heidän soitinta, mutta käyttöliittymä on ruma ja ohjaimet ovat karkeita. Mutta se toimii. Mahalo Nui ja kiitos avustasi, Norm Pu’ukani Penick.”

A: Ok, joten tiedät kuinka luoda soittolista ja oletan, että osaat myös lisätä kappaleita soittolistaan. Jos sinulla on kaikki asetukset, napauta vain soittolistaa ja pidä sitä painettuna, niin löydät vaihtoehtoja siihen tekemiseksi. Tietenkin sinun on tehtävä tämä Musiikki-sovelluksessa. En ole varma, mikä ongelma tässä on, mutta jos mietit vain soittolistan käyttöä, niin sinun on tehtävä. Olen kuullut mitään ongelmia Galaxy S6: n Music-sovelluksessa. Toivon tämän auttavan.

Q: “Hei, minulla oli vaikeuksia sähköpostien synkronoinnin puuttumisessa, otin neuvoa ja olen havainnut, että Google-kalenteri-sovellus aiheuttaa sähköpostin synkronoinnin jne. Ongelmana on, että minun on käytettävä molempia, onko kyse tapauksesta mennä Samsung-myymälä ja hankitko uuden puhelimen?”

A: Toivon, että olet jo varmuuskopioinut tapahtumasi Google-kalenteriin ja että sinulla on edelleen palvelimella kopioita sähköpostiviesteistä. Haluan sinun tekevän molemmille sovelluksille yhden asian, jotta ne toimisivat uudelleen, ja tyhjentää välimuistit ja tiedot tai nollata ne.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Vieritä kohtaan Kalenteri ja napauta sitä (tee tämä myös Sähköposti-sovellukseen).
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja sitten OK.

Määritä ensin sähköposti ja varmista, että synkronoit kaiken, myös kalenterin. Sen pitäisi tehdä se.

Q: “Olen yksi monista Galaxy S6 -käyttäjistä, joilla on Snapchat-tallennuspainikkeen viive. Olen löytänyt (ja yrittänyt) aikaisempia ratkaisuja vastaaviin ongelmiin ilman onnea. (Yksi ehdotti puhelimen siirtämistä kehittäjätilaan ja NuPlayer-valinnan poistamisen - tällaista vaihtoehtoa ei ole ja muut ovat ilmoittaneet tästä).

Onko tämä jotain mitä olet kuullut? Onko ehdotuksia sen korjaamiseksi? Työskentelen sosiaalisessa mediassa ja viive on kysymys työstäni! Kiitos!”

A: Monet ovat todellakin ilmoittaneet tästä ongelmasta, ja SnapChat julkaisi muutaman päivityksen siitä jo, mutta ongelma säilyi. Tämän on oltava ongelma laiteohjelmistossa, eikä siihen voi tehdä mitään, ellei Samsung julkaise päivitystä, joka myös korjaa tämän ongelman.

Q: “Jotkin Google Play Kaupasta lataamani sovellukset eivät toimi mobiilidatan kanssa. nämä sovellukset ovat kuin whatsapp, waze, clash royal, täyskäsi kasino, 8 pallon uima-allas. Muut sovellukset toimivat kuten google earth, internet, sähköpostit, facebook, xtrade. En voi selvittää miksi, näille sovelluksille ei ole tietorajoituksia.”

A: Sinun olisi pitänyt määritellä, mitä "ei toimi" tarkoittaa sinulle. Ovatko ne auki, mutta kaatuvat? Sovelluksissa on erilaisia ​​"ei toimi" -ongelmia, emmekä pysty ratkaisemaan ongelmaa ilman riittävää tietoa. Yritä kuitenkin poistaa kyseiset sovellukset ja asentaa ne uudelleen, mikä toimii usein sovelluksissa, jotka eivät toimi. Tai voit yrittää suorittaa perusasetusten palautuksen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Toivon, että tämä toimii sinulle.

Q: “Tallennustila loppumassa -viesti. Oma tallennustila on vähissä. Musiikkitiedostot, 8,6 Gt. Yhteystietojen tallennusohjelma, 13,08 Gt. Tämä näyttää olevan syy. Yhteystiedot ovat vain 40 kt. Tarvitsetko apua ymmärtääksesi, miksi Yhteystietotila on niin suuri ja kuinka sitä voidaan vähentää. Kiitos!”

A: Yhteystietojen tallennuspalvelu on vastuussa puhelimen sisäiseen muistiin tallennettujen yhteystietojen hallinnasta. Tarpeetonta sanoa, että sen käyttämän tallennustilan määrä riippuu puhelimeen tallennettujen yhteystietojen määrästä. Sinun on kuitenkin epätavallisen korkea, joten sinun on tehtävä näin:

• Varmuuskopioi kaikki tietosi ensin. Voit synkronoida ne Google- tai Samsung-tilisi kanssa.
• Tyhjennä Yhteystietojen tallennus -sovelluksen välimuisti ja tiedot.

Tyhjennä välimuisti ja yhteystietojen tiedot

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Vieritä kohtaan Kalenteri ja napauta sitä (tee tämä myös Sähköposti-sovellukseen).
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja sitten OK.

Toivon tämän auttavan.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.