Sisältö

• Galaxy S6 Edge Plus ei sammu
• Upouusi Galaxy S6 Edge Plus ei voi ohittaa asetusnäyttöä
• Galaxy S6 Edge Plus näyttää: "Ydin ei ole SEAndroid-pakotettu"
• Viestejä, joiden liitteet ovat suurempia kuin 5 Mt, ei voida lähettää
• Galaxy S6 Edge Plus toimii hyvin hitaasti
• Galaxy S6 Edge Plus -sovelluksella on ainutlaatuiset käyttöoikeudet
• Galaxy S6 Edge Plus jumittuu käyttäessäsi People Edgeä

Olemme jo julkaisseet muutamia Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) -vianmääritysoppaita, jotka eivät käynnisty, mutta tällä kertaa käsittelen ongelmaa yksikössä, joka ei sammu. Pohjimmiltaan tämä ongelma on sama kuin järjestelmän kaatuminen, joka saa puhelimen vastaamaan useita minuutteja tai kunnes omistaja toimii siinä.

Galaxy S6 Edge Plus ei sammu

Ongelma: Puhelin toimi hienosti, tarkisti sähköpostit, lähetti tekstejä. Noin 15 minuuttia myöhemmin huomasin vilkkuvan sinisen merkkivalon. Painin virtapainiketta eikä mitään. Yritettiin sammuttaa, nyt on valkeahko laventelivalo, ja Samsung-logo vilkkuu jatkuvasti. Otin yhteyttä Samsungiin ja yritin vianmääritystä, mutta en voi edes saada puhelinta sammumaan. Se vain vilkkuu logoa. Haluan kokeilla kaikkeni, ennen kuin minun täytyy mennä kauppaan, koska en halua menettää kaikkia tietojani tässä puhelimessa.

Ongelmien karttoittaminen: Kuulostaa tyypilliseltä järjestelmän kaatumisongelmalta, jossa puhelin lakkaa vastaamasta yhtäkkiä valoilla, jotka osoittavat, että se on käytännössä päällä. Siihen on tilapäinen korjaus, mutta tärkeintä on tietää, mikä kaatumisen aiheutti.

Jotta puhelimesi reagoi uudelleen, sinun on irrotettava simuloitu akku, jota kutsutaan nimellä Force Restart: paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä 20 sekunnin ajan. Puhelin käynnistyy uudelleen ja sen pitäisi toimia, kun se on käynnistynyt uudelleen. On kuitenkin mahdollista, että ongelma ilmenee uudelleen. Tarkkaile siis tarkasti puhelintasi tietääksesi, mikä aiheuttaa kaatumisen, ja sieltä tiedät mitä tehdä tai voit ottaa meihin yhteyttä uudelleen.

Upouusi Galaxy S6 Edge Plus ei voi ohittaa asetusnäyttöä

Ongelma: Pystyin käyttämään puhelinta alle 24 tuntia. Kun menin katsomaan puhelinta yöllä, kun olin aktivoinut sen, ohjatun asennuksen näyttö tuli esiin. Yritin laittaa google-tilini salasanan, mutta salasana ei toiminut. Se vain kertoi minulle, että puhelin oli nollattu ja minun oli annettava salasana google-tilille, jonka kanssa puhelin oli alun perin synkronoitu. Olen ottanut yhteyttä Verizoniin yrittääkseni ratkaista tämän. Olemme vaihtaneet salasanoja, hän käveli minut tehdasasetusten palauttamisen läpi ja odotin 72 tuntia heidän pyynnöstään, mutta mikään ei ole toiminut. Tästä on tulossa iso ongelma, kun näen, kuinka käytän tätä puhelinta, se on aivan uusi ja maksan sellaisesta, jota en edes voi käyttää. Auttakaa!

Vastaus: Se on lisätty suojausominaisuus, joka voidaan laukaista, jos puhelin nollataan sen jälkeen, kun siinä olevan Google-tilin asetussalasana on nollattu. Ja kyllä, 72 tunnin odottaminen ennen saman tilin perustamista tekee tempun, koska rajoitus on jo kulunut siihen aikaan, mutta sinun on varmistettava:

• Suojaominaisuuden laukeamisen jälkeen on jo 72 tuntia.
• Käytät Google-tiliä.

Jos asennus epäonnistui, yritä odottaa vielä vähän ja jos ongelma ei poistu, soita uudelleen palveluntarjoajalle ja sitten Googleen tai pyydä kolmannen osapuolen teknikko asentamaan laiteohjelmisto puhelimeesi uudelleen.

Galaxy S6 Edge Plus näyttää: "Ydin ei ole SEAndroid-pakotettu"

Ongelma: Hei! Olen yrittänyt juurruttaa Galaxy S6 Edge Plus -sovellukseni Odinilla. Seurasin verkkosivustoa, jossa se osoitti sinulle, kuinka päätelaite puhelimeen, ja tein sen oikein. Joka kerta kun käynnistän puhelimeni, siinä sanotaan "ydin ei ole seandroidi pakotettu". Ja kun käytän sitä noin minuutin ajan, se käynnistyy uudelleen ... en tiedä miksi. Puhelimeni on todella uusi ja toivon, ettei se ole sellainen ikuisesti. Mitä minun pitäisi tehdä ongelman ratkaisemiseksi?

Ongelmien karttoittaminen: No, juurtuminen ei ole ollut niin onnistunutta, vai mitä? Koska jos näin oli, sinun ei pitäisi kokea tätä ongelmaa. Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinun tarvitsee vain päivittää varaston laiteohjelmisto Odinilla, ja voit sitten yrittää suorittaa juurtumisprosessi.

Viestejä, joiden liitteet ovat suurempia kuin 5 Mt, ei voida lähettää

Ongelma: Liitteitä, jotka eivät ole suurempia kuin 5 Mt, ei voi lähettää sähköpostitse, virheilmoitus lähetetään Lähtevät-kansioon, sähköposti ei koskaan poistu puhelimesta, Sähköpostin lähettäminen epäonnistui, Sähköposti liian suuri. kuinka maailmassa he pääsevät eroon viallisen tuotteen myymisestä. tämä on toinen puhelin, jossa on tämä ongelma, ensimmäisen otin takaisin 2 päivän kuluttua, joten he vaihtoivat puhelimen toisella uudella, samalla ongelmalla. Voisi haluta saada sana pois, puhelin on viallinen.

Vastaus: Puhelimessasi ei ole ongelmaa. Se on sähköpostipalveluntarjoajasi, johon sinun tulisi soittaa, jotta voit lähettää yli 5 Mt: n liitetiedostoja. Tai yritä kutistaa tiedostoa (jos mahdollista), jotta voit liittää sen sähköpostiisi.

En tiedä mitä sähköpostiosoitetta käytät, mutta sinulla on todennäköisesti Google-tili, kun käytät Androidia. Yritä kirjautua tilillesi puhelimesi Internet-selaimen kautta, ja voit kirjoittaa sähköpostia, liittää tiedoston ja lähettää sen pois. Google sallii 10 Mt.

Toinen kiertotapa on ladata tiedosto jonnekin ja vain linkki ja antaa vastaanottajan ladata se.

Galaxy S6 Edge Plus toimii hyvin hitaasti

Ongelma: Menin puhelimen muistiin ja huomasin, että en käyttänyt tiettyjä sovelluksia, joten päätin alkaa poistaa asioita. En tiennyt, mitä joitain heistä olemme, mutta päätimme silti poistaa. Nyt puhelimeni toimii hitaasti ja sillä on vaikea aika wifi: n suhteen.

Ongelmien karttoittaminen: Ihmettelen, mitä nämä asiat olivat, koska jos esiasennettuja sovelluksia ja palveluja ei voida poistaa, ellet ole juurtanut puhelinta. Ehdotan, että teet perusasetusten palautuksen tuodaksesi nämä asiat takaisin tai saadaksesi puhelimesi toimimaan nopeammin uudelleen.

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Galaxy S6 Edge Plus -sovelluksella on ainutlaatuiset käyttöoikeudet

Ongelma: Minun on löydettävä joku, jolla on pääsy puhelinlokkeihini nähdäksesi, kuka puhelinta hakkeroidaan tai valvotaanko. Olen palauttanut tämän puhelimen tehdasasetukset useita kertoja, mutta he tulevat aina takaisin ja pääsevät sinne. Olen huomannut muutaman sovelluksen, joita en asenna, ja joilla on hyvin ainutlaatuiset käyttöoikeudet.

Vastaus: Jotkut hallituksen palveluksessa olevat hakkerit on tarkistettava puhelin. Yksi tapa estää puhelimesi hakkerointi on suojata käyttämäsi Google-tili. Ota kaksivaiheinen vahvistus käyttöön, niin saat ilmoituksen, jos joku yrittää käyttää sitä. Tee sama muille tileille.

Puhelimesi osalta yritä suorittaa perusasetusten palautus kaikkien ei-toivottujen sovellusten poistamiseksi. Huomaa sitten esiasennetut tai asentamasi sovellukset. Käytä myös puhelimesi lukkoja.

Jos joku murtautui puhelimeesi tai tarkkailee sinua, kyseisellä henkilöllä on erityisiä taitoja, ja vain hyvin harvat ihmiset pystyvät vastustamaan sitä.

Galaxy S6 Edge Plus jumittuu käyttäessäsi People Edgeä

Ongelma: Ostin äskettäin S6 Edge +, huomasin juuri, että kun avaan ihmisten reunan / sovellusten reunan kerran kerrallaan, puhelin on jumissa ja jumissa, minun on käynnistettävä se sitten uudelleen. Yritin pehmeää uudelleenkäynnistystä, en auttanut. Pyydän teitä antamaan minulle syyn ja mahdollisen ratkaisun. Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Kuinka usein "kerran toisinaan?" Se voi olla yleinen suorituskykyongelma, joka sattui sattumalta käyttäessäsi People Edgeä. Toistaiseksi suosittelen, että pyyhit välimuistiosion ja jatkat puhelimesi suorituskyvyn tarkkailua. Jos se pahenee, jatka perusasetusten palauttamista.

1. Sammuta laite.
2. Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
3. Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.