Sisältö

• Samsung Galaxy S6 Edge ei palaa
• Samsung Galaxy S6 Edge ei lataudu langattomasti
• Samsung Galaxy S6 Edge viivästyy kuvan avaamisen yhteydessä
• Samsung Galaxy S6 Edge -puheluongelmat | Samsung Galaxy S6 Edge ei soita puheluja oikein
• Samsung Galaxy S6 Edge heikko signaalin voimakkuus
• Samsung Galaxy S6 Edge ei rekisteröidy verkkosivustoille sähköpostitse eikä pysty seuraamaan ihmisiä Twitter-sovelluksessa
• Kuinka avata Samsung Galaxy S6 Edge, jos Laitehallinta ei toimi
• Samsung Galaxy S6 Edge “Valitettavasti galleria on pysähtynyt.” virhe
• Samsung Galaxy S6 Edge -näyttö on vaurioitunut heti pakkauksesta
• Samsung Galaxy S6 Edge -näppäimistö ei toimi kunnolla
• Samsung Galaxy S6 Edge -galleriasovellus ei toimi kunnolla, kaatuu jatkuvasti
• Samsung Galaxy S6 Edge -kosketusnäyttöongelma, vaihtelee jatkuvasti viimeaikaisten sovellusten ja jaetun näytön välillä
• Samsung Galaxy S6 Edge -valikkopainike muuttuu satunnaisesti virheelliseksi, ei reagoi
• USB-virheenkorjausta ei voi ottaa käyttöön Samsung Galaxy S6 Edgessä
• Samsung Galaxy S6 Edge -käänteiskamera | Samsung Galaxy S6 Edge -kierto ei toimi

Tervetuloa Samsung Galaxy S6 Edge -vianmäärityssarjamme 7. osaan!

Minulla on ongelmia kuulla mitään Samsung S6 Edge -laitteestani. En kuule tai soita puheluja enkä kuule mitään valintaääntä. Se aloitettiin vasta tänään.

Olen väsynyt kaiken verkossa mainitun välimuistin tyhjentämisestä uudelleenkäynnistykseen / virran katkaisemiseen ja SIM-kortin ottamiseen, mutta mikään ei toimi!

Kaikki apu olisi kiitollinen. Kiitos. - Nina

Ongelmien karttoittaminen: Hei Nina. On muutama asia, jotka meidän on tarkistettava, jotta voimme eristää ongelman.

Tarkista, onko kiinteät numerot käytössä. Kiinteän numeron avulla käyttäjä voi asettaa rajoituksen sille, mihin numeroon puhelin voi soittaa ja lähettää viestin. Jos tämä ominaisuus on kuitenkin käytössä, laite on periaatteessa lukittu eikä pysty lähettämään viestiä tai soittamaan muihin numeroihin. Tässä on vaiheet kiinteän numeron valitsemiseen Samsung Galaxy S6 Edge -laitteessa:

• Avata Puhelin sovellus.
• Napauta LISÄÄ.
• Napauta asetukset.
• Napauta Lisää asetuksia.
• Napauta Kiinteät numerot.
• Napauta Poista FDN käytöstä.

Tarkista, onko puhelin asetettu tahattomasti verkkovierailutilaan. Tämä ei välttämättä selitä, miksi puhelimessasi ei ole valintaääntä, mutta jos puhelin on asetettu verkkovierailutilaan, se ei ehkä voi soittaa paikallisia numeroita. Jos olet ulkomailla, se voi hyvinkin olla ongelman syy. Tarkistaa:

• Mene asetukset.
• Napauta Matkapuhelinverkot.
• Napauta Verkkovierailu.
• Napauta Verkkovierailuverkko.
• Napauta Vain kotona poistaa verkkovierailut käytöstä.

Tarkista, oletko ottanut manuaalisen verkon valinnan käyttöön ja olet määrittämäsi verkon ulkopuolella. Kun olet vahingossa vaihtanut verkkoasi, se voi estää puhelujen soittamisen. Tätä tapahtuu joskus, joten tarkista seuraavat vaiheet:

• Mene asetukset.
• Napauta matkaviestinverkot.
• Napauta Verkko-operaattorit.
• Napauta Valitse automaattisesti jotta laite siirtyy parhaisiin käytettävissä oleviin verkkoihin.

Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, yritä suorittaa a tehdasasetusten palautus.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge ei palaa

Ongelma:Hyvää päivää. Löysin tämän sähköpostin verkkosivustolta ja toivon, että voit auttaa.

S6 Edge ei halua syttyä, latain sitä läpi yön, ja tänä aamuna näyttö on musta ja siellä on pieni vihreä valo (valo, joka yleensä ilmoittaa ilmoituksesta).

Kuinka voin ratkaista tämän ongelman? - Michelle

Ongelmien karttoittaminen: Hei Michelle. Tarkista meidän edellinen viesti ja noudata tämän ongelman suositeltuja ratkaisuja.

Kerro meille, jos mikään ei toimi. Kiitos!

---–

Samsung Galaxy S6 Edge ei lataudu langattomasti

Ongelma:Hei siellä! Joten kun sain ensimmäisen kerran laturin, se näytti toimivan kunnolla, vaikkakaan ei niin nopeasti kuin olisin voinut odottaa. Eilen puhelimeni oli hyvin matala, koska olin unohtanut sen laukkuni. Laitoin sen langattomaan laturiin, ja kahden tai kolmen tunnin aikana, kun latain sitä, se todella tyhjentää sen. Se nousi 51%: sta 41%: iin, joten otin sen pois ja latasin sen Samsung-tablettilaitteellani. Tiedätkö mikä aiheuttaa tämän ja miten voin korjata sen? Kiitos. Sinulla on loistava sivusto.

Parhain terveisin. - Denise

Ongelmien karttoittaminen: Hei Denise. S6 Edge ei lataudu langattomasti, jos näyttöä ei ole kytketty pois päältä tai se ei täytä joitain laitteen langattoman lataamisen perusvaatimuksia. Katso oppaamme langattomista S6- ja S6 Edge -latausominaisuuksista.

Uskomme, että tämä viesti voi auttaa sinua suuresti.

Kerro meille kuitenkin, jos sinulla on edelleen sama ongelma ehdotusten noudattamisen jälkeen.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge viivästyy kuvan avaamisen yhteydessä

Ongelma:S6 Edge 128GB: n on erittäin hidas avata kuvia tekstiviesteissä.

Kun kuvaa on napsautettu, yksittäisen kuvan avaaminen kestää 12-15 sekuntia. Se on uskomatonta. Olen nähnyt muutaman mainitsevan saman ongelman, mutta en ole nähnyt korjauksia. Kiitos avusta. - Jason

Ongelmien karttoittaminen: Hei Jason. Yksi tämän ongelman yleisimmistä syistä on viallinen SD-kortti. Jos käytät kierrätettyä toissijaista tallennuslaitetta, kuten käytettyä SD-korttia toisesta laitteesta, poista se puhelimesta. Jos ongelma ei ratkea tai et käytä SD-korttia, haluat palauttaa tehdasasetukset palauttamalla tehdasasetukset tehdasasetuksiin.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge -puheluongelmat | Samsung Galaxy S6 Edge ei soita puheluja oikein

Ongelma:Hei. Olen tämän ongelman edessä, koska ostin S6 Edgen. 80% tapauksista, jolloin j yrittää soittaa, puhelu ei ole yhteydessä noin minuuttiin .. ja kun katkaisen yhteyden .. se ei näytä merkkejä käynnissä olevasta puhelusta .. mutta noin 40 sekunnin kuluttua. . se näkyy puhelun ollessa käynnissä, mutta ei. Lisäksi se antaa soittajilleni viestin, että puhelimeni ei vastaa, kun se todella on päällä ja näyttää täydet signaalit. Yritin laittaa SIM-korttini toiseen S6 Edgeen ja se toimi siellä hyvin. Vaikka toinen verkko-SIM toimi hyvin myös puhelimessani. - Fizzaa

Ongelmien karttoittaminen: Hei Fizza. Tämä ongelma voi olla samanlainen kuin edellä mainittu (Ninan ongelma). Tee samat ratkaisut ja ilmoita meille uudelleen, jos mikään ei toimi jälkikäteen.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge heikko signaalin voimakkuus

Ongelma:Moi. Sain juuri tänä iltana Galaxy S6 Edgen. En voi saada enempää kuin 2 baaria, jos onnekas. Olen yrittänyt lähettää tekstiviestejä ystävälle ja epäonnistun jatkuvasti, kun hän saa viestin. Olen jo tarkistanut lentokonetilan, joka on pois päältä ja tiedonsiirto päällä. Onko muita ehdotuksia minun kokeiltavaksi? En ole antanut puhelimen latautua kokonaan, koska sen hankkiminen saattaa olla ongelma? Koskaan ei ollut tätä ongelmaa äitini Windows-puhelimessa. Kiitos. - Amy

Ongelmien karttoittaminen: Hei Amy. Näyttää siltä, ​​että ongelma on enemmän verkon puolella kuin jotain puhelimessa. Tarkista puhelimen verkkotilat ja yritä vaihtaa toiseen nähdäksesi ero. Voit mennä Asetukset> Matkapuhelinverkot> Verkkotila. Jos et huomaa parannusta, soita palveluntarjoajallesi ja kysy erityistä apua siitä, että puhelimesi heikentää signaalin voimakkuutta.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge ei rekisteröidy verkkosivustoille sähköpostitse eikä pysty seuraamaan ihmisiä Twitter-sovelluksessa

Ongelma:Moi.

Puhelimeni ei anna minun käyttää sähköpostiosoitettani rekisteröitymään verkkosivustoille ja julistaa sen virheelliseksi. Olen käyttänyt useampaa kuin yhtä sähköpostiosoitetta, ja siinä ilmoitetaan sama. En myöskään voi seurata ihmisiä Twitter-sovelluksessani. Olen poistanut sovelluksen ja asentanut sen uudelleen, mutta ongelma jatkuu.

Olen käynyt läpi turvallisuuden enkä ymmärrä, mikä aiheuttaa tämän. Voitteko auttaa. - J Bryson

Ongelmien karttoittaminen: Hei J Bryson. Tämä voi olla ainutlaatuinen virhe laitteellesi. Voit yrittää käynnistää puhelimen Turva tila sulkea pois mahdolliset ongelmat kolmansien osapuolten sovelluksissa. Jos se ei auta, voit tyhjentää S6 Edgen välimuisti tai tee tehdasasetusten palautus heti pyyhkiäksesi puhelimen puhtaaksi.

---–

Kuinka avata Samsung Galaxy S6 Edge, jos Laitehallinta ei toimi

Ongelma:Hei järjestelmänvalvoja. Olen yrittänyt vaihtaa lukituksen salasanan Laitehallinnalla, mutta se ei näytä auttavan. Se löytää puhelimeni, mutta salasanaa ei ole vielä vaihdettu, joten en silti pääse puhelimeen. Onko olemassa tapoja päästä puhelimeeni? - Michael

Ongelmien karttoittaminen: Hei Michael. Ainoa asia, jonka voit tehdä nyt, on tehdasasetusten palautus puhelimen kautta, jos Laitehallinta ei onnistu. Tämä on viimeinen ratkaisu, jonka käyttäjä voi tehdä, jos Laitehallinnan salasana ei avaa laitettasi.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge “Valitettavasti galleria on pysähtynyt.” virhe

Ongelma:Nimeni on Tony. Ostin Galaxy S6 Edgen yli kuukausi sitten ja tänään aloin vain olla ongelma. Koko päivän se oli hieno vasta tänä iltana, kun olin ladannut muutaman valokuvan ja videon muokkaussovelluksen puhelimeeni.

Videon muokkaamisen jälkeen menin aloitusnäyttöön ja yritin avata sovelluksen napsauttamalla Galleria. Napsautuksen jälkeen näyttö oli valkoinen muutaman sekunnin ajan ja sitten "Valitettavasti galleria on pysähtynyt". ponnahti. Yritin avata sen muutaman kerran samalla tuloksella.

Avasin kamerani ja se toimii hyvin. Napsautin kamerasovelluksessa alhaalla olevaa pientä kuvaa kuvan avaamiseksi. Se toimii ja napsautin sitten albumeja ja sieltä pääsen selaamaan kuviani täydellisesti (vain en avatessani Galleria-sovellusta kotisivulta).

Olen poistanut kaikki juuri lataamani sovellukset. Sen jälkeen minulla oli sama tulos. Tuskin juuri nyt (noin 2 tuntia ongelmasta) avasin Galleria-sovelluksen ja pystyn napsauttamaan ja avaamaan näytetyt kuvat (noin 3 tai 4 riviä), mutta kun yritän vierittää alas nähdäksesi kaikki saamani vanhat kuvat sama ponnahdusikkuna gallerian pysähtymisestä.

Se on hyvin ärsyttävää ja häiritsevää, joten toivoin, että sinulla olisi vastaus tai pystyt auttamaan.

Kiitos. Arvostan todella apuasi. - Tony

Ongelmien karttoittaminen: Hei Tony. Mikä tahansa asennettu sovellus voi aiheuttaa ongelmia käyttöjärjestelmälle tai muulle sovellukselle, ja näyttää siltä, ​​että näin tapahtui täällä. Yritä joka tapauksessa tyhjentää Galleria-sovelluksen välimuisti (tai tyhjentää tiedot) ja nähdä, miten se menee jälkeenpäin. Varmista myös, että Galleriassa olevat valokuvasi, videosi jne. On kopioitu tietokoneellesi tai pilveen, ennen kuin teet mitään varmistaaksesi, että menetät kaikki tiedot.

Jos sovellus kaatuu edelleen, palauta tehdasasetukset.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge -näyttö on vaurioitunut heti pakkauksesta

Ongelma:Kirjoitan Galaxy S6 Edge -laitteestani. Kun avasin uuden puhelinlaatikkoni, näin helmiäisvalkoisen uuden puhelimeni kaikki huomatakseen naarmun vasemmassa alakulmassa lähellä kotipainiketta, en ajatellut paljoa siitä ...

Saatuani puhelimen 13 päivän ajan asetin puhelimen (jossa oli kotelo) pöydälle ja menin tarkistamaan kellonajan ja näytön "hämähäkin" heti alareunassa lähellä kotipainiketta (enkä ole karkea puhelimen käyttäjä, varsinkin kun ostan puhelimen oikein) puhelimeni ei myöskään ole tasainen ollessaan tasaisella alustalla, se näyttää melkein vääntyneeltä ja tekee siitä hankalan pitää. Toisinaan näyttöni jumiutuu tai sammuu jopa satunnaisesti myös omalla, en välitä tästä puhelintyylistä mitä ikinä ja haluan jotain muuta, olen niin tyytymätön tähän puhelimeen, etenkin ostamalla tämän puhelimen taskusta, mitä pettymys. Toivon, että tämä auttaa tulevaisuuden reunakäyttäjiä, Samsungin kanssa tekemisissä on ollut tuskaa ja he ovat tunteneet olevansa hyvin kääntyneet varsinkin kun he olettavat automaattisesti, että rikkoit näytön. - Amanda

Ongelmien karttoittaminen: Hei Amanda. Valmistusvirheitä voi tapahtua. Elektroniset laitteet voivat myös vahingoittua, kun niitä siirretään pisteestä toiseen. Luulemme, että sait viallisen puhelimen heti laatikosta. Hanki korvaava tuote Samsungilta tai jälleenmyyjältä, jolta ostit puhelimen.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge -näppäimistö ei toimi kunnolla

Ongelma:Minulla on Galaxy S6 Edge. Sain sen oikein, kun se ilmestyi. Minulla on ongelma näppäimistöllä. Välilyöntinäppäin kaksoisnapauttaa, kun olen osunut siihen vain kerran. Isken välilyönnin kerran ja se hyppää kaksi välilyöntiä itsestään. Oletko kuullut muita tällaisia ​​valituksia? - Lorraine

Ongelmien karttoittaminen: Hei Lorraine. Ongelma voi johtua käyttämästäsi näppäimistö- tai viestisovelluksesta. Yritä poistaa sovelluksen välimuisti ja tiedot ja nähdä, miten se toimii. Tämä ratkaisu toimii yleensä, kun näppäimistösovellus sekaantuu. Vaihtoehtoisesti voit joko kokeilla toista näppäimistöohjelmaa tai yksinkertaisesti palauttaa tehdasasetukset.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge -galleriasovellus ei toimi kunnolla, kaatuu jatkuvasti

Ongelma:Hei. Etsin verkosta ja huomasin, että annat ilmaista konsultointia tässä asiassa. Kolme päivää sitten päivitin Samsung Edgen ja nyt galleriani ja kuvat ovat sekaisin. Pohjimmiltaan, kun avaan sovelluksen, se pysyy päällä vain 3-4 sekuntia, sitten se sulkeutuu automaattisesti. Kun pääsen liitteenä oleviin kuviin tai etsin niitä, tapahtuu sama asia.

ajatuksia? - Eva

Ongelmien karttoittaminen: Hei Eva. Jos olet asentanut uuden sovelluksen ennen kuin havaitset tämän ongelman, se voi olla syyllinen. Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa ja tarkkailla gallerian käyttäytymistä. Jos se toimii normaalisti, se kertoo sinulle, että kolmannen osapuolen sovellus sekoittaa sitä. Yritä poistaa kolmannen osapuolen sovelluksia yksitellen, kunnes voit sulkea pois ongelman aiheuttajan.

Voit myös seurata yllä olevaa ehdotettua ratkaisua tyhjentääksesi galleriasovelluksen välimuistin ja tiedot. Älä unohda luoda kopio tiedostoistasi ennen kuin jatkat.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge -kosketusnäyttöongelma, vaihtelee jatkuvasti viimeaikaisten sovellusten ja jaetun näytön välillä

Ongelma:Moi. S6 Edgen Viimeaikaiset sovellukset -painike on mennyt hulluksi viime aikoina. Se painaisi itseään ja levisi jatkuvasti "viimeisimpien sovellusten" ja "jaetun näytön" tilan välillä. Joskus jätin sen hetkeksi yksin tai aloitin uudelleen, ja ongelma tuntui häviävän noin päiväksi. Mutta sitten se palaisi. Se on ajanut minut hulluksi, koska en voi edes kirjoittaa tekstiviestiä ilman, että se menisi minuun kovaa. Olen yrittänyt tutkia tätä, onko kenelläkään muulla samanlaisia ​​ongelmia. Jotkut sanoivat, että sillä on jotain tekemistä ylikuumenemisen ja liian herkkien painikkeiden kanssa, mutta se ei selitä täysin, kuinka Viimeisimmät sovellukset -painike meni hulluksi aamulla, kun puhelin oli ollut valmiustilassa koko yön. Luulin, että se oli puhelimeni kotelo, joten muutin sitä ja menin sitten muutaman päivän ilman koteloa, mutta ongelma jatkuu. Olen turvautunut virrankatkaisuun ja päälle, mutta se on jälleen väliaikainen korjaus. Arvostan todella apua. Kiitos. - Holly

Ongelmien karttoittaminen: Hei Holly. Jos ongelma ilmenee satunnaisesti etkä näytä näkevän mallia, yritä palauttaa tehdasasetukset mahdollisen ohjelmisto-ongelman poissulkemiseksi. Jos ongelma ei johdu viallisesta ohjelmistosta, se voi olla kosketusnäytön vika. Tässä tapauksessa sinun on parempi pyytää korvaamista sen sijaan, että yrität korjata itse näyttöä.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge -valikkopainike muuttuu satunnaisesti virheelliseksi, ei reagoi

Ongelma:Moi. Minulla on ollut puhelimeni muutaman päivän ajan kuukaudesta, ja viimeisten kahden päivän aikana minulla on ollut ongelma Valikko-painikkeella (kotipainikkeen vasemmalla puolella). Toisinaan käytän puhelinta ja painike ei yhtäkkiä vastaa. Sen jälkeen napsautan virtapainiketta lukitaksesi laitteen ja annan sille minuutin ja lopulta se alkaa toimia uudelleen. Napaan vain, kunnes se toimii. Tämä on todella turhauttavaa, enkä ole varma, pitäisikö minun viedä tämä Verizoniin ja pyytää heitä mahdollisesti korvaamaan laite. Jos voisit palata minuun pian, se olisi hienoa.

Kiitos. - Tim

Ongelmien karttoittaminen: Hei Tim. Meillä on ollut harvinaisia ​​ilmoituksia uuden Samsung Galaxy S6: n painikkeista, jotka eivät reagoi. Suoraan sanottuna voi olla vaikeaa diagnosoida ongelman todellinen syy, koska se edellyttäisi kyseisen laitteiston fyysisen kunnon tarkistamista. Parasta olisi pyytää Verizonia vaihtamaan puhelin sen sijaan, että yrität korjata sitä.

---–

USB-virheenkorjausta ei voi ottaa käyttöön Samsung Galaxy S6 Edgessä

Ongelma:Minulla on T-Mobile Galaxy S6 Edge ja ongelmani on, että en voi saada USB-virheenkorjausta toimimaan. Käyttämällä puhelimen mukana toimitettua laturia se latautuu, mutta tietokone ei tunnista puhelinta. Olen ottanut käyttöön kehittäjäasetukset ja USB-virheenkorjauksen. Olen ladannut ohjaimet Samsung-sivustolta. Mitään ei tapahdu, kun painan USB-virheenkorjaus-välilehteä ilmoitusalueelta.

Olen kokeillut tätä Nexus 7: llä, Nexus 10: llä ja ensimmäisen sukupolven Moto x: llä, ja ne kaikki toimivat hienosti. Mikä tahansa idea mikä voisi olla väärin.

FYI: Tein muutaman tehdasasetuksen korjaamaan viive- ja akkuongelmat. En ole koskaan kokeillut USB-virheenkorjausta ennen nollaamista, joten en tiedä toimiiko se koskaan tässä puhelimessa. - Charles

Ongelmien karttoittaminen: Hei Charles. Ainoa tapa ottaa USB-virheenkorjaus käyttöön Samsung Galaxy -puhelimessa on käydä läpi kehittäjävaihtoehdot. Jos menetelmä ei toimi, voi olla harvinainen virhe, joka estää puhelinta tunnistamasta syötettyä syötettä oikein. Oletko yrittänyt käynnistää puhelimen vikasietotilassa yrittäessäsi virheenkorjausta USB: n kautta?

---–

Samsung Galaxy S6 Edge -käänteiskamera | Samsung Galaxy S6 Edge -kierto ei toimi

Ongelma:Moi. Törmäsin artikkeleihisi verkkoon ja päätin lähettää sinulle sähköpostia puhelimestani, joka on tänään omistanut viisi päivää.

Toisena päivänä, kun minulla oli puhelin, tajusin, että kamerani oli käännetty. Kaikki ottamani kuvat olivat ylösalaisin samoin kuin kaikki avaimet. Luulin tekevän jotain väärin, joten yritin selvittää, kuinka korjata puhelimeni verkossa. En löytänyt mitään apua. Lauantaina palasin Verizon-myymälään, josta ostin upouuden puhelimeni ja minulle kerrottiin, etteivät he voineet tehdä mitään. Minun piti mennä yksinkertaisesti kotiin ja soittaa Verizon-tukeen. Tein sen ja he kertoivat minulle, että he eivät voineet tehdä mitään, ja minun pitäisi soittaa Samsungin tukeen. Soitin Samsungille tänään, maanantaina. He kertoivat minulle, että ainoa vaihtoehto, jonka he antaisivat, olisi, että lähetän "vahingoittuneen" puhelimen ja lähetän minulle kunnostetun puhelimen. Selitin, ettei minulla ollut edes puhelinta viikossa! He sanoivat, että minun pitäisi viedä puhelimeni takaisin Verizon-myymälään, josta ostin sen, ja pyytää vaihtamaan, koska minulla oli vielä 14 päivän takuu. Soitin Verizon-myymälääni kysyäkseni, voisivatko he vain tilata minulle uuden puhelimen, ja kun se tuli sisään, tulisin sisään ja vaihdoin. He kertoivat minulle, että he eivät voi tilata uutta puhelinta, ennen kuin otan vahingoittuneen puhelimen takaisin heidän kauppaansa. Puhelimeni ei ole vahingoittunut millään tavalla! Tilasin kultaisen mallin, eikä heillä ole varastossa, minkä vuoksi heidän on tilattava minulle uusi puhelin. He sanoivat, että saan puhelimen noin viikossa. Mikä, jos menisin Verizoniin huomenna, tarkoittaisi, että aikaisintaan saan uuden puhelimeni olevan 26. päivä. Kysyin heiltä, ​​saanko uuden 14 päivän takuun, koska se oli uusi puhelin, ja he vastasivat: "EI!" He selittivät, että sain vain YKSI 14 päivän takuun .. ja se alkoi, kun ostin alkuperäisen puhelimen 13. toukokuuta. Joten, jos otin uuden puhelimen 26. päivänä, minulla olisi YKSI päivän takuu. Joten jos kyseisellä puhelimella sattuu olemaan sama ongelma, olisin yksinkertaisesti jumissa sen kanssa. En voinut tehdä mitään muuta.

Törmäsin moniin artikkeleihin, joissa kerrottiin, että satoja puhelimia on käännetyllä kameralla. Itse asiassa luin, missä asiakkailla on ongelmia jopa ulkomailla (Saksa). Eri artikkelit sanovat, että se on laitteisto-ongelma. Joten jokin ohjelmistopäivitys ei korjaa kameraani.

Joten… Palaan huomenna Samsung S6 Gold Edge 64 Gt: n Verizon-myymälään.

Luin myös, missä heidän mielestään se saattaa johtua turboahtamisesta, mutta en koskaan turboahtanut puhelinta.

Jotain on muutettava, koska monet ihmiset joutuvat jumiin viallisten puhelinten kanssa, joista kukaan ei ota vastuuta.

Kiitos. - Pam

Ongelmien karttoittaminen: Hei Pam.Anteeksi, kun kuulit koettelemuksestasi, että sinut on siirretty ympäri. Et todellakaan ole ensimmäinen, joka on ilmoittanut meille tästä ongelmasta. Todennäköisin syy, että jopa Samsung voisi korjata ongelman, on, että tämä on ohjelmisto-ongelma. Uskomme, että puhelimesi automaattinen kiertotoiminto ei toimi niin kuin pitäisi. Tätä ominaisuutta ohjaa laitteisto nimeltä gyroskooppi, jota puolestaan ​​ohjaa tietty laiteohjelmisto toimiakseen kunnolla. Tällä hetkellä on monia Samsung-puhelinkäyttäjiä (ja ei rajoitu vain uuteen S6 Edgeen), joilla on sama ongelma. Olemme käsitelleet tätä joissakin aiemmissa viesteissä, vaikka odotamme edelleen tehokasta korjausta joko Googlelta tai Samsungilta.

Parasta, mitä he voivat ehdottaa, on tehdä tehdasasetusten palautus, joka parhaimmillaan ei todellakaan tee mitään.

Suosittelemme, että annat sille jonkin aikaa ennen kuin päätät vaihtaa sen. Tämä on jatkuva ongelma, mikä tarkoittaa, että Samsung tai Google todennäköisesti tekee jotain sen hyväksi.

Ota yhteyttä meihin

Olemme yksi harvoista ihmisistä, jotka tarjoavat ilmaista Android-tukea verkossa, ja olemme tosissamme. Jos sinulla on ongelma, jonka haluat jakaa, varmista, että toimitat ongelman yksityiskohdat sekä lyhyen taustan tai tekemäsi asiat ennen kuin huomaat sen. Voit ottaa meihin yhteyttä huolenaiheidesi, kysymyksiisi ja ongelmiesi suhteen. Jos saat virheilmoituksia ruudulle tai olet havainnut epätavallista puhelinkäyttäytymistä, lisää ne ystävällisesti sähköpostiisi. Mitä enemmän tietoja voit antaa, sitä helpommin voimme auttaa sinua. Voit tavoittaa meidät osoitteessa [email protected] tai lähettää Facebook- ja Google+ -sivuillemme.