Yksi yleisimmistä virheistä, joita saat, kun #Samsung Galaxy S7 Edgen (# S7Edge) kamera ei toimi, on "Varoitus: Kamera epäonnistui", mikä todella ilmoittaa omistajalle mahdollisesta laitteisto-ongelmasta, johon liittyy itse kameran anturi. Se eroaa tunnetusta Valitettavasti kamera on pysähtynyt -virheestä, koska se puhuu periaatteessa jostain syystä kaatuneesta sovelluksesta.
“Hei kaverit. Toivon, että voit auttaa minua ongelmassani, koska minun on käytettävä puhelinta. Se on äskettäin päivitetty Nougatiksi, mutta näyttää siltä, että uusi laiteohjelmisto on sekoittanut puhelimeni melko huonosti, koska aina kun avaan kameran, on virhe, joka ponnahtaa jatkuvasti esiin. Siinä lukee Varoitus: Kamera epäonnistui. En ole oikeastaan varma, mikä ongelma on tai miten se alkoi. Toivon, että voit auttaa minua siinä. Kiitos.”
Nyt kun tiedät, miten tämä ongelma ilmenee, toimi seuraavasti:
Vaihe 1: Poista järjestelmän välimuisti, jotta ne voidaan korvata
Tämä ongelma on saattanut johtua äskettäisestä laiteohjelmistopäivityksestä, joten on oikein mennä järjestelmän välimuistien jälkeen, koska niillä on taipumus korruptoitua tai vanhentua ja aiheuttaa tällaisia ongelmia. Niiden poistaminen tarkoittaa pohjimmiltaan niiden korvaamista, ja tämä on itse asiassa tehtävä tarjous tämän ongelman korjaamiseksi. Näin ...
- Sammuta puhelin.
- Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
- Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
- Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
- Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
- Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
- Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.
Tämä menettely voi mahdollisesti korjata tämän ongelman, mutta jos se jatkuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 2: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa
On myös mahdollista, että yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksista ei ole enää yhteensopiva uuden laiteohjelmiston kanssa. Tämä yhteensopimattomuus voi aiheuttaa joidenkin sovellusten ja palveluiden kaatumisen, tässä tapauksessa se on Kamera-sovellus tai itse anturi. Meidän on ensin suljettava pois tämä mahdollisuus, koska se on helppo tehdä ja tietosi ovat todella turvallisia. Sinun tarvitsee vain käynnistää puhelin uudelleen vikasietotilassa ja yrittää sitten käynnistää ongelma. Jos virhe ilmenee edelleen, se voi olla ongelma kameran sovelluksessa, mutta jos ongelma on korjattu, kolmannen osapuolen sovelluksilla on jotain tekemistä. Näin käynnistät puhelimesi vikasietotilassa:
- Pidä virtanäppäintä painettuna.
- Heti kun näet Samsung Galaxy S7 EDGE -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.
Olettaen, että virhe ei tule esiin tässä tilassa, sinun on löydettävä ongelman aiheuttavat sovellukset ja tyhjennettävä välimuistit ja tiedot ensin. Jos se ei auta, sinun on poistettava ne yksitellen, kunnes virhe ei enää näy. Näin tyhjennät epäiltyjen sovellusten välimuistin ja tiedot:
- Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Etsi ja napauta Asetukset.
- Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
- Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
- Etsi ja kosketa epäiltyä sovellusta.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.
Ymmärrän myös, että ongelman aiheuttavan sovelluksen löytäminen ei ole helppoa. Joten jos luulet, että tiedostojen ja tietojen varmuuskopiointi on helpompaa ja nopeampaa kuin epäiltyjen sovellusten poistaminen yksitellen, tee se ja nollaa sitten puhelin.
- Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Etsi ja napauta Asetukset ja kosketa sitten Varmuuskopioi ja palauta.
- Napauta Tehdasasetusten palautus ja kosketa Nollaa laite.
- Jos näytön lukitustoiminto on käytössä, kirjoita salasanasi tai PIN-koodisi.
- Kosketa Jatka.
- Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.
Jos virhe näkyy edelleen tässä tilassa, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 3: Nollaa kameran sovellus tyhjentämällä sen välimuisti ja tiedot
Aivan oikein, meidän on yritettävä nollata kamera nähdäksesi, onko sillä merkitystä. Välimuistin ja tietojen tyhjentäminen hoitaa tämän ongelman olettaen, että kyse on vain korruptoituneesta kameran välimuistista tai tiedostoista tai virheellisestä määrityksestä. Näin teet tämän:
- Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Etsi ja napauta Asetukset.
- Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
- Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
- Etsi ja kosketa Kamera.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.
Kun tämä toimenpide ja ongelma jatkuvat, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 4: Palauta puhelin tehdasasetuksiin tekemällä perusasetusten palautus
Kun kaikki yllä olevat vaiheet on tehty ja ongelma jatkuu, tämä toimenpide on tehtävä. Se poistaa periaatteessa kaiken puhelimen sisäisestä tallennustilasta ja palauttaa kaikki asetukset takaisin tehdasasetuksiin. Äskettäin asennettu laiteohjelmisto kuitenkin pysyy. Ehdotan, että teet tämän menettelyn, koska seuraava asia, jonka teet, jos ongelma jatkuu, on tuoda puhelimesi teknikkoon ja tarkistaa se. Varmista, että varmuuskopioit tärkeät tiedostot ja tiedot, ennen kuin noudatat alla olevia ohjeita, koska ne poistetaan eikä niitä voi enää palauttaa.
- Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
- Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
- Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
- Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
- Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
- Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
- Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.
Sinun on tarkistettava puhelimesi teknikon toimesta, jos ongelma jatkuu edelleen nollauksen jälkeen.
YHTEYDESSÄ MEIDÄN
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.