Sisältö

• Galaxy S7 näyttää jatkuvasti virheen "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt"
• Galaxy S7 Gallery kaatuu aina, kun kameraa käytetään

Sovellukset kaatuvat koko ajan ja sama pätee myös #Samsung Galaxy # S7 -laitteeseesi. Vaikka laite on edelleen yksi markkinoiden tehokkaimmista älypuhelimista, siinä ei ole virheitä ja ongelmia. Olemme nähneet ongelmien esiintyvän yhä uudelleen. Itse asiassa olemme jo saaneet tuhansia viestejä lukijoiltamme, jotka omistavat tämän laitteen, koska joitain heidän ongelmistaan ​​ei korjattu Nougat-päivityksen jälkeen. Jotkut jopa sanoivat käsittelevänsä nyt uusia asioita.

Galaxy S7 näyttää jatkuvasti virheen "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt"

Ongelma: Hei kaverit! Tämä on ensimmäinen kerta sivustollani ja olen hämmästynyt siitä, kuinka pystyit luomaan erittäin hyödyllisen blogin, joka auttaa minun kaltaisiani ihmisiä, joilla ei ole aavistustakaan, mitä puhelimessani tapahtuu. Minulla on Galaxy S7. Sen antoi minulle ystävä, joka päätti hankkia Applen Samsungin sijaan. Joka tapauksessa ongelmani on, että on tämä laatikko, joka näkyy jatkuvasti, kun yritän katsella kuvia, jotka otin pari viikkoa sitten. Laatikossa lukee "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" ja joko osun OK tai Ilmoita, kuvia ei näytetä, joten olen hieman ärsyttänyt tätä tapahtumista sekä turhautunut, koska en tiedä mitä tehdä. Voi, muuten, päivitys, jonka latasin 3 päivää sitten, ja noin tuolloin tämä ongelma alkoi. Toivon, että kaverit voivat auttaa minua tässä. Kiitos paljon!

Ongelmien karttoittaminen: Vaikka Play Kaupassa on saatavilla satoja galleriasovelluksia, Galleria-sovellukset ovat Galaxy S7: n sisäänrakennettu kuvien ja videoiden hallinta. Tarpeetonta sanoa, että oletusarvoisesti, kun katselet kuvaa tai videota, Galleria kutsutaan avaamaan tiedostot, kunnes asennat kolmannen osapuolen galleriasovelluksen ja vaihdat oletussovelluksen.

Galleriaa käyttävät muut sovellukset tai se on jotenkin kytketty muihin, erityisesti sovelluksiin, jotka voivat jakaa kuvia ja videoita.Esimerkiksi se on yhteydessä Facebookiin, koska siinä saa jakaa kuvia ja videoita. Galleria kutsutaan, kun omistaja selaa tiedostojasi. Sitä käyttää myös Messaging-sovellus, koska sen avulla voit liittää kuvia ja videoita multimediaviesteinä.

Kun se kaatuu, se voi olla vain yksinkertainen ongelma itse sovelluksessa tai se voi johtua muista sovelluksista tai jopa laiteohjelmistosta. Vianetsintä on tapa tietää, mikä todella aiheuttaa virheen ja miksi se näkyy, ja tämä on tämän viestin tarkoitus. Joten jatka lukemista alla, jotta tiedät mitä tehdä, kun tämä ongelma tapahtuu Galaxy S7: ssä:

Vaihe 1: Tyhjennä Galleria-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Koska olemme tekemisissä kaatuvan sovelluksen kanssa, se on ensimmäinen asia, joka meidän on tehtävä. Vaikka Galleria on mediahallinta, se ei tallenna kuviasi ja valokuviasi. Nämä tiedostot on tallennettu jonnekin muualle, joten on hyvä tehdä tämä toimenpide heti, koska yhtäkään niistä ei poisteta. Tämä tietysti kertoo heti, onko ongelma sovelluksessa vai ei.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovelluskuvake.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi ja napauta Galleria.
6. Kosketa ensin Pakota sulkeminen -painiketta.
7. Napauta tallennustilaa.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot, Poista.

Kun olet suorittanut tämän toimenpiteen, yritä avata Galleria-sovellus ja tarkastella kuvia, kunnes olet tyytyväinen virheeseen. Jos virhe kuitenkin pysyy, siinä on oltava jotain todella vikaa, joten siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Yritä käynnistää laite vikasietotilassa tietääksesi, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä sen kanssa

Käynnistämällä vikasietotilassa voit selvittää, laukaisiko virhe kolmannen osapuolen sovelluksen vai ei, koska kaikki kolmannen osapuolen elementit poistetaan väliaikaisesti käytöstä, kun puhelin on tässä tilassa. Ja vaikka puhelimen saattaminen diagnostiikkatilaan ei korjaa ongelmaa, tiedät ainakin, mistä etsiä tai mitä etsiä. Joten näin käynnistät puhelimesi vikasietotilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä heti äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes se käynnistyy uudelleen.
4. Kun “Vikasietotila” tulee näyttöön, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike välittömästi.

Kun olet tässä tilassa, jatka laitteesi tarkkailua, jotta tiedät, näkyykö virhe edelleen, ja jos niin, niin meillä saattaa olla kohta laiteohjelmisto-ongelma.

Toisaalta, jos virhe ei näy vikasietotilassa, se tarkoittaa, että yksi tai osa Play Kaupasta lataamastasi tai manuaalisesti asentamastasi sovelluksesta aiheuttaa ongelman. Yritä löytää sovellus ja poista se sitten. Saatat joutua poistamaan useamman kuin yhden sovelluksen ja käynnistämään puhelimen normaalitilaan monta kertaa vain tietääksesi, esiintyykö ongelmaa edelleen.

Vaihe 3: Käynnistä laite uudelleen palautustilassa ja yritä pyyhkiä välimuistiosio

Oletetaan, että virhe esiintyy edelleen myös vikasietotilassa, on aika suorittaa laiteohjelmiston vianmääritys ottaen huomioon, että Gallery on esiasennettu sovellus, ja koska se kaatuu, laiteohjelmistolla on oltava jotain tekemistä sen kanssa.

Koska ongelma alkoi päivityksen jälkeen, on mahdollista, että jotkin välimuistit vioittuivat tai jotkut niistä ovat jo vanhentuneita. Meidän on korvattava nämä sovellukset, ja ainoa tapa tehdä se on poistaa ne, jotta uusi laiteohjelmisto luo uusia, jotka ovat täysin yhteensopivia sen kanssa. Tästä huolimatta sinun on tehtävä tämä:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Yleensä pieniin sovelluksiin liittyvissä asioissa välimuistiosion pyyhkiminen riittää niiden korjaamiseen. Jos ongelma kuitenkin jatkuu tämän jälkeen, seuraava vaihe varmasti korjaa sen.

Vaihe 4: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja nollaa sitten puhelin

Aivan oikein, palautus on tarpeen vianetsinnän tässä vaiheessa. Olet jo tehnyt tarvittavat toimet ongelman korjaamiseksi turhaan. Joten on aika palauttaa puhelin alkuperäisiin asetuksiinsa tai toimivaan kokoonpanoonsa. Sinun on kuitenkin varmuuskopioitava tiedostot ja tiedot, koska ne kaikki poistetaan, jos et. Poistamisen jälkeen et voi palauttaa niitä.

Varmista myös, että poistat puhelimesi varkaudenestotoiminnon käytöstä, jotta et lukittuisi laitettasi palautuksen jälkeen. Tee näin ...

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Pilvi ja tilit.
4. Napauta Tilit.
5. Napauta Google.
6. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
7. Napauta Valikko.
8. Napauta Poista tili.
9. Napauta POISTA TILI.

Kun olet varmuuskopioinut tiedostot ja tiedot ja poistanut varkaudenestotoiminnon käytöstä, nollaa puhelimesi palautustilassa seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Virheilmoitus "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" on tässä tapauksessa pieni asia, ja se voidaan sen vuoksi korjata palauttamalla, mutta älä asenna vielä mitään ja älä ' t palauta tiedostosi, kunnes olet tyytyväinen, virhettä ei enää esiinny.

Galaxy S7 Gallery kaatuu aina, kun kameraa käytetään

Ongelma: Otan usein kuvia Samsung Galaxy S7: llä ja siitä lähtien, kun ostin sen viime vuonna, en ole koskaan kohdannut vakavia ongelmia vasta äskettäin, kun virheilmoitus alkoi näkyä joka kerta, kun yritän käyttää puhelimen kameraa. Virhe sanoo "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt", ja joskus se antaa minun käyttää kameraa vain tervehtimään samalla virheellä kuvan ottamisen jälkeen, vaikka suurin osa virheistä näkyy, kun avaan kameran. Se on vain niin hämmentävää, koska käytän kameraa enkä galleriaa, mutta miksi jälkimmäinen näyttää jatkuvasti tämän virheen? Pieni apu tässä olisi varmasti arvostettu, kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Galleria ja kamera ovat yhteydessä toisiinsa. Itse asiassa ne toimivat rinnakkain. Kun otat kuvia puhelimen kameralla, galleriaan kutsutaan aina kuvia. Lienee tarpeetonta sanoa, että kun avaat kameran, myös Galleria avautuu, vaikka se toimii taustalla, valmiina kutsumaan kameran.

Sinun tapauksessasi näiden kahden sovelluksen tai palvelun välinen yhteys on katkennut tai häiriintynyt, minkä vuoksi galleria kaatuu, kun avaat kameran. Tätä ongelmaa esiintyy koko ajan ja kokemuksen perusteella se voi johtua yksinkertaisesta virheestä tai vakavista ongelmista sovelluksessa tai itse laiteohjelmistossa. Meidän on yritettävä korjata puhelimesi vianetsintä ongelman ratkaisemiseksi, ja suosittelen seuraavaa:

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen varmistaaksesi, että se ei ole vain yksinkertainen virhe

Järjestelmässä ja laitteistossa esiintyy usein häiriöitä, ja vaikka ne saattavat tuntua monimutkaisilta ongelmilta, ne voidaan helposti korjata yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä. Siksi sen pitäisi olla ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, koska se voi säästää paljon vaivoja. Yritä käynnistää laite uudelleen pari kertaa nähdäksesi onko sillä merkitystä.

Vaihe 2: Nollaa kamera tyhjentämällä sen välimuisti ja tiedot

Vaikka virhe sanoo, että galleria kaatuu, meidän on ensin yritettävä tehdä vianmääritys kameralle, koska se laukaisee. Yritä tyhjentää välimuisti ja tiedot nähdäksesi, jatkuuko virhe sen jälkeen:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovelluskuvake.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi ja napauta Kamera.
6. Kosketa ensin Pakota sulkeminen -painiketta.
7. Napauta tallennustilaa.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot, Poista.

Vaihe 3: Tyhjennä Galleria-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Kun olet tyhjentänyt kameran välimuistin ja tiedot ja virhe näkyy edelleen, on aika nollata galleria. Aivan kuten mitä teit kameralla, tyhjennä sen välimuisti ja tiedot, loppujen lopuksi se mainitaan virheessä:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovelluskuvake.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi ja napauta Galleria.
6. Kosketa ensin Pakota sulkeminen -painiketta.
7. Napauta tallennustilaa.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot, Poista.

Vaihe 4: Poista kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä väliaikaisesti

Kun kaikki nämä vaiheet ja ongelma ilmenee edelleen, yritä löytää syyllinen käynnistämällä puhelin uudelleen vikasietotilassa. Ehkä se on yksi asennetuista sovelluksista ja siinä tapauksessa voit korjata ongelman yksinkertaisesti poistamalla sovelluksen. Seuraa ohjeita siitä, miten käynnistät puhelimesi vikasietotilassa ensimmäisessä ongelmassa.

Vaihe 5: Poista järjestelmän välimuistit, jotta ne korvataan

Yritetään pohtia mahdollisuutta, että jotkut järjestelmän välimuistit vioittuivat, tässä tapauksessa ne voivat aiheuttaa samanlaisia ​​ongelmia varsinkin, kun laiteohjelmisto käyttää niitä edelleen. Siksi on vain sopivaa poistaa järjestelmän välimuistit pyyhkimällä välimuistiosio palautustilan kautta. Älä huoli, mitään tietojasi tai tiedostojasi ei poisteta, ja tämä toimenpide on yhtä tehokas kuin nollaaminen.

Vaihe 6: Palauta puhelimen tehdasasetukset palauttaaksesi sen tehdasasetuksiin

Jos kaikki muu epäonnistuu, sinun on nollattava puhelin. Varmista kuitenkin, että teet varmuuskopion tärkeimmistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan tämän prosessin aikana. Varmuuskopioinnin jälkeen palauta laite tehdasasetuksiin seuraavasti:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja kosketa sitten Varmuuskopioi ja palauta.
3. Napauta Tehdasasetusten palautus ja kosketa Nollaa laite.
4. Jos näytön lukitustoiminto on käytössä, kirjoita salasanasi tai PIN-koodisi.
5. Kosketa Jatka.
6. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Varkaudenestoa ei tarvitse poistaa käytöstä, kun palautat puhelimesi tällä tavalla.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.