Sisältö

• Mobiiliverkkoa ei ole saatavilla -virheen vianmääritys Galaxy S7: ssä

Olemme saaneet melko kourallisen valituksia #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) -omistajilta, joilla on ollut ongelmia puhelimensa kanssa yrittäessään lähettää tekstiviestejä, erityisesti multimediaviestejä. Heidän mukaansa virheilmoitus "Mobiiliverkkoa ei ole käytettävissä" tulee esiin ja viestiä ei lähetetä.

Juuri ennen kaikkea muuta lukijoille, joilla on muita huolenaiheita, muista käydä Galaxy S7 -vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet satoja tämän laitteen ongelmia. Olemme saattaneet jo ratkaista ongelmasi aiemmin, joten yritä selata sivua ja löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia. Voit myös ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

Mobiiliverkkoa ei ole saatavilla -virheen vianmääritys Galaxy S7: ssä

Olemme jo nähneet tämän ongelman ensimmäisestä Galaxy-laitteesta lähtien, ja sitä tapahtuu silloin tällöin uusille laitteille. Älä huoli, se voidaan korjata ilman teknikon apua. Jos näin ei ole, palveluntarjoajalta on aina kysyttävä apua. Siirrytään nyt vianmääritysprosessiimme.

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen ensimmäistä kertaa

Ongelma: Hei droidipojat. Omistan S7-puhelimen ja nautin siitä todella, kunnes ongelma ilmeni toisena päivänä. Tässä viestissä sanotaan, ettei verkkoa ole saatavilla, kun yritän lähettää viestiä. Mikä antaa? Tämä on oikeastaan ​​ensimmäinen kerta, kun näen tämän virheen. Auta minua.

Tulet hämmästymään, kuinka uudelleenkäynnistys voi korjata monimutkaiset ongelmat, mukaan lukien tämä verkkoon liittyvä ongelma. Se tapahtuu koko ajan, jolloin puhelin (joko laiteohjelmisto tai laitteisto) ei toimi ja jotkut palvelut vaikuttavat siihen. Kun se tapahtuu, sammutetut tai kaatuneet palvelut eivät voi alustaa uudelleen. Siksi sinun on käynnistettävä laite uudelleen, jotta nämä palvelut alustetaan käynnistyksen aikana. Tämä on yksi syy siihen, miksi järjestelmän uudelleenkäynnistys voi korjata ongelmat, joita et ole ennen tavannut.

Menettely on turvallinen, helppo tehdä ja nopea. Siksi on välttämätöntä tehdä se ennen minkään muun vianmääritysmenettelyn suorittamista.

Vaihe 2: Tarkista APN-asetuksissa virheelliset syötteet

Ilmoitus "Matkapuhelinverkko ei ole käytettävissä" ei välttämättä tarkoita, ettei käytettävissä ole verkkoa, johon voit muodostaa yhteyden. Se voi myös tarkoittaa, että puhelin ei voi vain muodostaa yhteyttä verkkoon, johon se on asetettu muodostamaan yhteys.

Ongelma: Tarvitsen pahasti apuasi droidi kaveri. Galaxy S7 -laitteeni ei voi lähettää multimediaviestejä. En tiedä, voiko se vastaanottaa, koska kukaan ei lähettänyt minulle multimediaviestiä myöhään, enkä voi lähettää sitä omaan numerooni testattavaksi.No, ongelmani on joka tapauksessa, että virheilmoitus, jossa lukee "Matkapuhelinverkko ei ole käytettävissä", kun yritän lähettää tekstiä, johon on liitetty kuva. Ennen tätä puhelin kuitenkin putosi ämpäriin vettä, mutta kalastin sen heti. Tiedän, että se on vedenkestävä ja muutama sekunti upottaminen veteen ei välttämättä aiheuta vahinkoa, mutta asioita voi tapahtua, eikö? Joten olen myös huolissani siitä. En tiedä, oliko teillä jo aiemmin ollut tällaista ongelmaa, mutta jos tapasitte ja tiedät kuinka korjata se, auttakaa minua. Minun on matkustettava yli 30 mailia päästääksesi kauppaan, josta ostin sen, ja inhoan selittää tekniikalle, mikä on ongelma, kun en tiedä mikä on todellinen ongelma. Joten olkaa hyvä kaverit. Kiitti paljon!

Kun kyseessä on tekstiviesti, sinun on tarkistettava viestikeskuksen numero, mutta kun kyseessä on mobiilidata, se on tarkistettava APN (tukiaseman nimi) -asetukset. Se ei välttämättä ole sinun syytäsi, koska joskus palveluntarjoajat vaihtavat APN: ää, mutta silti sinun on tarkistettava, onko puhelimessa oleva sisältö oikein. Täältä löydät APN: n ...

1. Kosketa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Mobiiliverkot.
4. Napauta Tukiasemien nimet.
5. Kosketa APN: tä, jota puhelimesi käyttää tällä hetkellä.

Tiedän, että saatat löytää sen hämmentävältä varsinkin, jos sinulla ei ole tietoja siitä, minkä oikean APN: n tulisi olla. Joten yritä etsiä verkossa palveluntarjoajasi käyttämää APN: ää tai voit vain soittaa palveluntarjoajan tekniseen tukeen ja pyytää sitä.

Vaihe 3: Yritä pyyhkiä välimuistiosio, jos ongelma alkoi ilman näkyvää syytä

Tällaisia ​​asioita voi esiintyä ilman ilmeistä syytä tai syytä, mutta usein ongelmat, joita ei voida selittää, johtuvat usein vioittuneista välimuistista. Joten tässä vaiheessa sinun täytyy pyyhkiä välimuistiosio ja nähdä, korjautuuko ongelma.

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Vaihe 4: Nollaa puhelimesi

Tämä on viimeinen keino. Jos ongelmaa ei korjata tämän jälkeen, sinun on tarkistettava puhelin palveluntarjoajan teknikon toimesta. Voit joko soittaa teknisen tuen vihjelinjaan tai mennä kauppaan ja tarkistaa sen fyysisesti. Tämä menettely tehdään kuitenkin suostumuksella tai ilman suostumustasi, joten on parempi, että teet sen itse, ennen kuin kukaan nollaa puhelimesi puolestasi. Varmuuskopioi tiedot ja tiedostot, ennen kuin noudatat seuraavia vaiheita:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos kaikki muu epäonnistuu, palveluntarjoajasi voi auttaa sinua paremmin kuin Samsung-tekniikka, koska se on tietysti verkkoon liittyvä ongelma.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.