Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S7: n, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tänään käsittelemme Galaxy S7 -tekstiviestejä, joissa on väärät aikaleimat ja muut siihen liittyvät ongelmat. Tässä tapauksessa tapahtuu, että puhelimeen saapuvilla tekstiviesteillä ei ole oikeaa aikaa, joka on ilmoitettu viestissä. Katsomme, mikä aiheuttaa tämän ongelman ja mitä voidaan tehdä sen korjaamiseksi. Käsittelemme myös muita meille lähetettyjä tekstiviestikysymyksiä.

S7-tekstiviesteillä on väärä aikaleima

Ongelma:  Samsung-viestisovellukseni on todella väärä, tekstiviestini väärässä järjestyksessä, koska minulle näytetään väärä aika, kun viestien vastaanottaminen näyttää aikaisempia viestejä, mutta lähetettävät viestini ovat ajankohtaisia, kun lähetän viestin Klo 16.00 ja sen yläpuolella ystäväni tai perheeni jäsenen viesti lähetetään klo 14.42, joten kuinka korjaan sen vai tarvitsenko asiakaspalvelun apua?

Liittyvä ongelma: kun lähetän tekstiviestin, se näkyy näytöllä. Sitten kun vastaus tulee, se menee henkilölle, jolle lähetin sen, mutta ei tekstini alapuolelle, se menee heidän viimeiseen vastaukseensa. joten se ei tule ja mene oikeassa järjestyksessä? Ole hyvä ja auta, koska tämä on erittäin ärsyttävää. Kiitos nopeasta vastauksestasi ongelman korjaamiseen

Ratkaisu: Tämä ongelma ilmenee paitsi S7: ssä myös muissa Android-älypuhelimissa. Tärkein syy, miksi näin tapahtuu, johtuu siitä, että laitteelle asetettua aikaa ei ole synkronoitu operaattorisi verkkoajan kanssa. Tässä tapauksessa sinun on tehtävä puhelimen aika- ja päivämääräasetukset ja varmistettava, että puhelin hankkii kellonajan ja päivämäärän automaattisesti verkosta. Kun tämä on tehty, sinun ei pitäisi enää saada väärää aikaleimaa.

Jos ongelma jatkuu edelleen edes edellä mainitun vaiheen suorittamisen jälkeen, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden kanssa.

• Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot.
• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Onko sinulla sama ongelma tässä tilassa? Jos ei, ongelman voi aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

S7 Päällekkäisten tekstiviestien vastaanottaminen

Ongelma: Saan päällekkäisiä tekstejä tietyiltä ihmisiltä. Otin kuvakaappauksia. Ensimmäinen teksti tulee kokotekstinä ja toinen erillisinä viesteinä.

Liittyvä ongelma: Ratkaisu: Kun puhelin vastaanottaa useita kopioita samasta tekstiviestistä, ongelman aiheuttaa todennäköisesti verkko-ongelma. Useimmiten tämä tapahtuu, kun signaali on täplikäs tai heikko. Yritä kuitenkin yrittää suorittaa puhelimen vianmääritys tarkistaaksesi, aiheuttaako laite ongelman, noudattamalla alla lueteltuja vaiheita.

• Käynnistä puhelin uudelleen. Tämä palauttaa puhelinyhteyden verkkoon ja yleensä korjaa ongelman.
• Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta.
• Yritä tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, käynnistämällä puhelin vikasietotilassa. Tapahtuuko ongelma tässä tilassa? Jos se ei onnistu, se voi johtua ladatusta sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

S7 ei lähetä tekstiviestiä

Ongelma: Olen aina pystynyt lähettämään minkä tahansa pituisia tekstiviestejä. Viime päivinä olen voinut kirjoittaa niin paljon kuin haluan, mutta lähetettäessä se vain pyörii ja sanoo lähettämisen, mutta ei koskaan.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, saako puhelin vahvaa signaalia verkosta. Joskus, jos signaali on heikko, et voi lähettää tekstiviestiä. Kun olet varmistanut, että signaali on voimakas, seuraava vaihe on tarkistaa operaattoriltasi, onko sinulla aktiivinen tekstiviestitilaus. On ollut tapauksia, joissa ihmiset tekevät paljon vianetsintää päättääkseen, että ongelma liittyy tiliin, joten on parasta saada tämä pois tieltä vianmääritysprosessin alussa.

Kun olet suorittanut yllä luetellut vaiheet ja ongelma jatkuu, jatka sitten alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden kanssa.

• Käynnistä puhelin uudelleen. Tämä palauttaa puhelimesi yhteyden verkkoon, joka yleensä korjaa ongelman.
• Tarkista, käyttääkö puhelimesi oikeaa viestikeskuksen numeroa. Tätä numeroa tarvitaan tekstiviestien lähettämiseen onnistuneesti. Pääset tähän asetukseen avaamalla Viestit-sovelluksen ja napauttamalla sitten Lisää. Napauta tästä Asetukset ja napauta sitten Lisää asetuksia. Napauta Viestit ja napauta sitten Viestikeskus.
• Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot.
• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Jos pystyt lähettämään tekstiviestin tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

S7-tekstiviestinäyttö on kokonaan valkoinen

Ongelma:Moi. Eräänä päivänä annoin poikani leikkiä puhelimellani. En huomannut mitään epätavallista jälkikäteen. Seuraavaan päivään asti. Tajusin, että tekstiviestinäyttöni (näyttö, jossa kaikki tekstisi näkyvät) on täysin valkoinen. Se ei ollut aikaisemmin. Yritin korjata sen, mutta minulla ei ole aavistustakaan kuinka. Minun täytyy napsauttaa viestiä nähdäksesi kuka se on tai arvata keneltä se on. Auta??

Ratkaisu: Yritä poistaa ongelma poistamalla tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta. Jos tämä ei toimi, yritä tarkistaa alla olevien ohjeiden avulla, onko viestin esikatselu käytössä.

• Mene asetuksiin
• Selaa sovelluksia ja valitse Viestit
• Valitse Ilmoitukset
• Siirry osioon nimeltä Viestin esikatselu
• Löydät kaksi laatikkoa, toisessa lukitusruutu ja toisessa tilarivi. Varmista, että molemmat on valittu.

Jos ongelma jatkuu, yritä käynnistää puhelin uudelleen ja jos se ei toimi, sinun kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

S7 ei vastaanota tekstiviestiä

Ongelma: Tyttöystäväni sai juuri Samsung Galaxy s7: n, hän voi lähettää tekstiviestejä, mutta ei voi vastaanottaa niitä. AINOA, jonka hän voi lähettää ja vastaanottaa, on minulta. Kaikki muut hän voi lähettää, mutta ei vastaanottaa.  

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, onko tiettyjä numeroita laiteluettelossa.

• Siirry Viestit-kansioon ja napauta sitten Lisää-painiketta oikeassa yläkulmassa ja valitse Asetukset
• Napauta Estä viestit
• Napauta Estoluettelo
• Varmista, että numerot, joista et voi vastaanottaa viestejä, eivät kuulu estoluetteloon

Jos et vieläkään saa tekstiviestejä, suorita seuraavat vianmääritysvaiheet.

• Käynnistä puhelin uudelleen. Joskus puhelin on vain päivitettävä, jotta se voi vastaanottaa tekstiviestejä.
• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos ongelma esiintyy edelleen edes edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, ota yhteyttä operaattoriin tässä asiassa.

S7 Välilyöntien lisääminen sanojen väliin

Ongelma:Galaxy 7 -puhelimellani käytettiin sanojen välien lisäämistä, kun napautin sanoja. Noin viikko sitten se lopetti sen tekemisen. Mitä tapahtui?

Ratkaisu: Tämä saattaa olla vain asetukseen liittyvä huolenaihe. Siirry puhelimesi asetuksiin - Kieli ja syöttötapa - Samsung-näppäimistö. Varmista, että automaattinen tila on käytössä.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.