Sisältö
Samsung Galaxy S8 -laitteesi voi olla pölyn- ja vedenkestävä, mutta se ei ole oikeastaan vedenpitävä. Se tarkoittaa, että vesi tai mikä tahansa neste voi silti löytää tiensä puhelimeesi ja yleisin pääsy on laturi tai USB-portti. Kun näin tapahtuu, saatat saada varoituksen "Latauslaitteessa / USB-portissa on havaittu kosteutta", ja puhelin ei välttämättä lataudu riippumatta siitä, kuinka kauan se on kytketty laturiin.
Tässä viestissä opastan sinut eroon tästä varoituksesta olettaen, että puhelimesi ei kärsinyt nestevahingoista. Olen nähnyt tapauksia, joissa tämä varoitus ponnahtaa esiin laiteohjelmiston virheestä johtuen, ja tämä voi olla tapaus puhelimessasi, mutta sitten meidän on ensin tehtävä joitain vianmääritysmenettelyjä. Yritämme sulkea pois kaikki mahdollisuudet, kunnes voimme selvittää ongelman, jotta voimme yrittää muotoilla ratkaisun, joka saattaa vain korjata tämän ongelman lopullisesti. Jatka lukemista alla, koska se voi auttaa sinua.
Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry Galaxy S8: n vianmäärityssivulle, koska olemme jo käsitelleet monia tämän puhelimen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmasi, joten varmista, että löydät samanlaisia asioita kuin omasi, ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.
Galaxy S8: n vianmääritys kosteuden havaitsemalla varoituksella
Tämä vianmääritysopas keskittyy enemmän varmistamaan, että puhelin ei kärsinyt nestevahingoista, vaikka se roiskuisi tai kastaisi veteen, mutta tiedän pari asiaa, joita voit käyttää Galaxy S8: n lataamiseen. Joten, ilman lisäselvitystä, tässä on asioita, jotka sinun pitäisi tehdä, jos saat "kosteuden havaittu" varoituksen ...
Vaihe 1: Varmista, että laturi / USB-portti on kuiva
Varoitus "Kosteutta on havaittu laturista / USB-portista" on melko suoraviivainen ja useimmiten näin on. Omistajana sinun pitäisi olla ensimmäinen, joka tietää, onko puhelimesi kosketuksissa toisen tai toisen veden kanssa, ja jos se tapahtui, USB-portin kuivaamisen pitäisi olla ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä. Sama pätee, vaikka et olisikaan varma, että puhelin kastui, ja tee se seuraavasti:
- Hanki pieni pala kudosta ja työnnä se aukkoon.
- Jätä kudos aukkoon minuutiksi tai kahdeksi imeytymään kosteaan.
Portin märkästä riippuen saatat joutua tekemään tämän vielä pari kertaa vain varmistaaksesi, että kaikki vesijäämät imeytyvät ja liittimet ovat kuivia.
Vaihe 2: Varmista, että laturi ja kaapeli ovat myös kuivia
Tarkista aina laturi, onko se märkä vai ei, koska se syöttää sähköä puhelimeesi. Lisäksi se on vaarallisempaa, jos se on märkä, koska se liitetään pistorasiaan. Katso laturin portista, onko kosteutta, ja tee sama kuin ensimmäisessä vaiheessa sen kuivumiseksi. Mutta olettaen, että se on kuiva eikä siinä ole merkkejä vedestä, tarkista sitten USB-kaapeli.
Olen havainnut muutamia tapauksia, joissa "kosteus havaittu" -varoitus näkyy, vaikka puhelimen USB-portti olisi kuiva ja johtuisi siitä, että kaapelin toinen pää oli märkä. Voit silti pystyä tekemään saman asian kuin ensimmäisessä vaiheessa, mutta kaapelin pienemmästä päästä on parempi puhdistaa se harjalla. Kasta harjan alkoholi ja puhdista liittimet varovasti. Sen jälkeen anna sen kuivua minuutin tai kaksi.
Vaihe 3: Varmista, että nestevahinkojen ilmaisin ei ole lauennut
On tärkeää, että tarkistat puhelimesi nestevahinkojen ilmaisimen (LDI) varmistaaksesi, että siinä ei ole minkäänlaisia nestevahinkoja, koska jos LDI kompastui, emme suosittele, että jatkat vianetsintää, koska saatamme lopettaa jopa vahingoittaa puhelintasi. Siksi sinun on ensin tarkistettava, onko vesi päässyt sisäosiin, ja tee se seuraavasti:
- Pura SIM-korttipaikka ulos.
- Katso SIM-korttipaikkaan ja etsi pieni tarra.
- Jos puhelimesi on edelleen valkoinen, siinä ei ole nestevahinkoja, mutta jos se muuttui punaiseksi tai vaaleanpunaiseksi, vahvistetaan, että ongelman syy on nestevahinko.
Jos on merkkejä nestemäisistä vaurioista, tuo puhelin takaisin kauppaan ja pyydä teknikkoa käsittelemään ongelma, jotta vältät lisävahingot. Jos LDI kuitenkin pysyi valkoisena, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 4: Yritä ohittaa varoitus nähdäksesi, lataako puhelin
Tämän menetelmän jakoi yksi lukijoistamme, joka väitti, että se toimii hänelle joka kerta. Yleensä, kun varoitus "kosteutta havaittu" ponnahtaa esiin, puhelin ei lataudu lisävahinkojen estämiseksi, ja sinua kehotetaan odottamaan, kunnes virhe ei enää näy. Tällä menetelmällä saatat kuitenkin pystyä saattamaan puhelimesi latautumaan normaalisti, vaikka varoitus ponnahtaa esiin, ja miten teet sen:
- Liitä laturi toimivaan pistorasiaan.
- Liitä puhelin laturiin alkuperäisellä kaapelilla.
- Sitten varoitus ilmestyy ja latausprosessi keskeytetään.
- Käynnistä se normaalisti irrottamatta puhelinta laturista.
- Uudelleenkäynnistyksen jälkeen Galaxy S8 voi ladata varoituksen kanssa tai ilman varoitusta.
Tietenkin sinun on tehtävä tämä menetelmä vasta sen jälkeen, kun olet varmistanut, että puhelimessasi ei ole merkkejä nestevahingoista. Jos se ei vieläkään lataudu tällä menetelmällä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 5: Käynnistä Galaxy S8 uudelleen vikasietotilassa ja lataa
Suoritamme puhelinta usein vikasietotilassa, kun vianmääritys koskee sovelluksia, koska kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä puhelimen ollessa kyseisessä ympäristössä. Vaikuttaa kuitenkin siltä, että varoitusta käsittelevä palvelu ponnahtaa esiin, kun puhelin havaitsee, että USB-portissa on kosteutta, ei ole ladattu vikasietotilassa, joten laite ei saa varoitusta ja se voi jatkaa lataamista. Olettaen, ettei nesteessä ole merkkejä, käytä laitetta tässä tilassa ja anna sen ladata akku täyteen tässä ympäristössä. Näin käynnistät puhelimesi vikasietotilassa:
- Sammuta laite.
- Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
- Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
Vaihe 6: Nollaa puhelimesi
Kun olet ladannut puhelimesi vikasietotilassa, saatat silti saada varoituksen heti, kun käynnistät puhelimen normaalitilassa, ja tiedän kuinka ärsyttävää se on. Olettaen, että nestevahinkoja ei ole ja USB-portti on kuiva, on selvää, että ongelma on laiteohjelmistossa. Tee siis parhaasi varmuuskopioimiseksi tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi ja nollaa puhelimesi, jotta se saa uuden alun. Poista ennen tehdasasetusten palauttamista tehdasasetusten palautus, jotta et pääse lukkoon:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
- Napauta Tilit.
- Napauta Google.
- Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi, jos useita tilejä on määritetty. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
- Napauta kolmen pisteen kuvaketta.
- Napauta Poista tili.
- Napauta POISTA TILI.
Noudata sitten näitä ohjeita palauttaaksesi Galaxy S8: n…
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Joten periaatteessa, mitä teimme, on varmistettu, että puhelimessasi ei ole nestevahinkoja, ja yritimme sitten ohittaa varoituksen, jotta puhelimesi lataisi akun, ja lopulta teimme palautuksen ongelman korjaamiseksi. Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.