Sisältö
Kun älypuhelin sammuu itsestään, voit odottaa ongelman olevan vakava, vaikka minäkin kohtasin vastaavia ongelmia, joissa syyt olivat pieniä häiriöitä tai ongelmia joko sovelluksessa tai laiteohjelmistossa. Jotkut Samsung Galaxy S9: n omistavista lukijoistamme kuitenkin ottivat meihin yhteyttä sanoen, että heidän puhelimensa sammuivat itsestään päivityksen jälkeen eivätkä halua käynnistää sitä uudelleen. Tämä voi olla vain laiteohjelmisto-ongelma, jonka viime päivitys on tuonut, mutta emme todellakaan voi olla varmoja, ellemme suorita joitain vianmääritysmenetelmiä.
Uskokaa minua, perusmenetelmät ovat suurimman osan ajasta riittäviä korjaamaan tällaiset ongelmat. Joten tässä viestissä opastan sinut Galaxy S9: n vianmäärityksessä, joka ei enää käynnisty, kun se sammutettiin pian päivityksen jälkeen. Yritämme ottaa huomioon kaikki mahdollisuudet ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää ongelman ja oppia ratkaisemaan sen. Joten jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vika samankaltaisen ongelman vuoksi, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.
Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.
Mitä tehdä Galaxy S9: llä, joka ei käynnisty itsestään sammumisen jälkeen?
Tästä on tullut hyvin yleinen ongelma monille Galaxy S9 -omistajille. Itse asiassa olemme saaneet lukijoiltamme melko paljon valituksia aiemmin, ja ne näyttävät esiintyvän aina, kun uusi päivitys otetaan käyttöön. Olettaen, että tämä ongelma ilmeni päivityksen jälkeen tai ilman mitään näkyvää syytä, sinun on tehtävä näin:
Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys
Oikein! Pakotettu uudelleenkäynnistys riittää ongelman korjaamiseen edellyttäen, että kyseessä on laitteisto-ongelma. Useimmiten, kun puhelin sammuu itsestään tai ei käynnisty uudelleen, se olisi vain järjestelmän tai laiteohjelmiston kaatuminen. Voit korjata tämän seuraavasti:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna vähintään 10 sekuntia.
Tämä käynnistää puhelimen uudelleen kuten yleensä, mutta toisin kuin tavallinen uudelleenkäynnistys, se päivittää muistin ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Se on erittäin tehokas ratkaisu järjestelmän kaatumisia vastaan, mutta jos Galaxy S9 ei vieläkään vastaa tämän jälkeen, kokeile seuraavaa:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
- Pidä virtanäppäintä painettuna samalla kun pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pitää molempia näppäimiä yhdessä pidettynä vähintään 10 sekunnin ajan.
Tämä on periaatteessa sama kuin ensimmäinen ratkaisu, että yritämme tällä kertaa varmistaa, että painat äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta pitkään, koska jos painat virtapainiketta ensin, se ei anna sinulle samanlaista tulosta.
Jos Galaxy S9 ei vieläkään vastaa tämän toimenpiteen jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Lataa pakollinen uudelleenkäynnistys ja suorita se
On mahdollista, että akku tyhjentyi ja vaikka se ei todellakaan ole ongelma, joskus yksinkertainen tyhjä lepakko johtaa laiteohjelmiston kaatumiseen, koska jotkut laitteistokomponentit ja palvelut eivät välttämättä sammu oikein, jos annat puhelimen käydä paristo tyhjä. Kun näin tapahtuu, olet jo käsittelemässä pari asiaa, jotka molemmat johtavat vastaamattomaan puhelimeen.
Laiteohjelmiston kaatuminen tekee puhelimesta reagoimattoman edes laturille, ja vaikka pakotettu uudelleenkäynnistys olisi oikein, puhelin ei silti käynnisty, koska akkua ei ole tarpeeksi. Nyt sinun on tehtävä näin:
- Liitä laturi toimivaan pistorasiaan.
- Liitä Galaxy S9 laturiin alkuperäisellä kaapelilla.
- Anna sen olla kytkettynä laturiin muutamaksi minuutiksi.
- Paina nyt äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laitteen näyttö käynnistyy.
Jos tämä on vain pieni ongelma riippumatta siitä, onko laiteohjelmiston kaatuminen vai mikä tahansa muu, Galaxy S9: n pitäisi olla jo käynnistynyt. Mutta jos se ei vieläkään vastaa, sinun on tuotava puhelin kauppaan, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi.
ASIANTUNTIJAT:
- Mitä voit tehdä, jos Galaxy S9 ei käynnisty tai juutu Samsung-logonäyttöön [vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Galaxy S9 sormenjälkitunnistimella ei toimi, sanotaan pyyhkiä sormenjälkitunnistin
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka käynnistyy uudelleen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka pimensi eikä käynnisty uudelleen (helpot vaiheet)
- Galaxy S9: n heikon akun suorituskyvyn korjaaminen päivityksen jälkeen [vianmääritysopas]
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
