Sisältö

• Ratkaisut
• Tee pehmeä nollaus
• Varmista, että asennat käytettävissä olevat sovellus- ja järjestelmäpäivitykset
• Käytä Pakota pysäytys -vaihtoehtoa
• Poista sovelluksen välimuisti ja tiedot
• Asenna manuaalisesti uudelleen
• Pyyhi S5-järjestelmän välimuisti
• Kokeile tehdasasetusten palauttamista
• Ota yhteyttä kehittäjään
• Ota yhteyttä meihin

Mietitkö, kuinka korjata ne ärsyttävät ponnahdusikkunat, jotka kertovat sinulle, että sovellus on kaatunut tai lakannut toimimasta? Olet tullut oikealle sivustolle!

Jos sinulla on omia Android-ongelmia, joita voit jakaa, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin sivun alaosassa olevan linkin kautta.

Minulla on ollut puhelimeni noin kolme kuukautta. Kaikki on toiminut hyvin. Noin pari päivää sitten, kun yritin käyttää sovellusta, sain virheen. Sovellus latautui useimmissa tapauksissa, mutta kun halusin tehdä jotain sovelluksessa, sain virheen "Valitettavasti sovellus lakkasi toimimasta".

Aluksi tämä virhe vaikutti muutamaan sovellukseen. Nyt se näyttää vaikuttavan kaikkiin ladattuihin sovelluksiin. Esiladatut sovellukset näyttävät toimivan hyvin. Huomasin myös parin viime päivän aikana, että joitain sähköpostitilejäni ei enää synkronoitu - sain viestin, että sähköpostin synkronointi (tilille) on poistettu käytöstä. Aiemmin automaattisesti yhdistetyn puhelimen Wifi. Nyt minun on kytkettävä se päälle joka kerta käyttääksesi sitä.

Otin yhteyttä Samsungiin näistä ongelmista. Tyhjensin puhelimen välimuistin - ei korjauksia. Käytin puhelinta vikasietotilassa - esiladatut sovellukset toimivat, mutta en voinut käyttää ladattuja sovelluksia (ne olivat harmaita). Tein tehdasasetukset - ei korjauksia. Samsungin vastaus on, että sen on oltava laitteisto-ongelma; Minusta on vaikea uskoa.

Minulla on käytännössä uusi useita satoja dollareita sisältävä älypuhelin, jonka kanssa en voi tehdä paljon. Onko ehdotuksia mitä tehdä? - Stephen

Kun yritän kirjautua sisään SnapChatiin, valitettavasti SnapChat on pysähtynyt. Olen poistanut sen ja käynnistänyt puhelimen uudelleen, ja siinä on edelleen sama ongelma. Olen tyhjentänyt tiedot ja välimuisti ei vieläkään toimi. - Tanya

En voi asentaa Facebook-sovelluksia, joissa näkyy "valitettavasti Facebook on pysähtynyt". Voinko tietää, mikä on ongelma? - Viishnu

Sovellus pysähtyy ja sulkeutuu jatkuvasti. Yritin poistaa välimuistin, poistaa sovelluksen ja asentaa takaisin, mutta virhe jatkuu. Kiitos! - Viviana

Olen poistanut akun ja asettanut sen takaisin. Minulla on pakotettu pysäytyssovellus, tyhjennä välimuisti, tyhjennä tiedot. Olen tehnyt välimuistiosion, jossa pidät virtapainiketta, kotipainiketta ja äänenvoimakkuuspainiketta painettuna samanaikaisesti ja tyhjensit osion välimuistin.

Kaikki yllä mainitut eivät toimineet.

Minulla on kolme sovellusta, joissa sanotaan aina: "valitettavasti" sovelluksen nimi "lakkasi toimimasta. Ilmoitatko kyllä ​​vai ei? "Nämä sovellukset ovat:

• 1Sää
• Accu Sää
• FitBit

Kiitos! - Linda

Valitsin ilmaisia ​​sovelluksia, jotka halusin ladata, mutta kun yritän ladata niitä, saan viestin, jonka mukaan "Valitettavasti Kids Store on pysähtynyt". Minulla ei ollut vaikeuksia ladata pari ensimmäistä kokeiltua peliä, mutta en voi enää tehdä sitä. - CarolAnn

Hei siellä. Minulla on ongelma Samsung S5: n kanssa. En voinut avata kameraa SnapChat-sovelluksessa, joten käynnistin puhelimen uudelleen ja sitten menin musiikkiin ja siinä näkyy viesti "valitettavasti musiikki on pysäytetty" ja sitten menin galleriaan ja avasin gallerian ja tietoja galleriassa ei ollut siellä ja minulla oli todella tärkeitä juttuja galleriassa, kiitos, jos voisit auttaa minua saamaan kuvia ja videoita, joissa on musiikkia takaisin.

Ja tyhjentääkö välimuisti ja tyhjennä gallerian ja musiikin tiedot kuvia ja videoita ja kaiken, kun se on tehty? Jos ei, niin auttaako se?

Odotan vastaustasi. - Abdulaziz

Steelers-sovellus lakkaa toimimasta usein ja aiheuttaa joskus puhelimen jäätymisen kokonaan. Minun on poistettava akku, jotta voin käyttää puhelinta uudelleen. - Scott

Päivitettyään Android-järjestelmäni viime lauantaina saan ponnahdusikkunan, jossa lukee "Valitettavasti Amazon on pysähtynyt". Kuinka lopetan tämän ponnahdusikkunan? - Robert

Latasin Call of Duty -joukkueen ja jokainen käynnistän sovelluksen se alkaa sekunnin ajan ja kaatuu ja sanoo, että valitettavasti lakko-tiimi on pysähtynyt. Auttakaa. - James

Kun yritän siirtää joitain sovelluksia SD-kortille, siinä lukee "paketin lataamisen auttaja on pysähtynyt" ... Kiitos. - Mestari

Ratkaisut

Alla on asioita, joiden avulla voit korjata sovelluksen, joka jumiutuu, ei vastaa, ei lataudu tai kaatuu jatkuvasti. Jotkut teistä ovat jo saattaneet kokeilla joitain niistä, joten voit yksinkertaisesti siirtyä seuraavaan.

Tee pehmeä nollaus

S5: n pehmeä nollaus tarkoittaa puhelimen sammuttamista, akun poistamista ja odottamista muutaman sekunnin ajan, ennen kuin kaikki asetetaan takaisin uudelleenkäynnistystä varten. Tämä yksinkertainen toimenpide antaa laitteelle uuden alun.

Joissakin tapauksissa tämä on ainoa asia, joka sinun on tehtävä korjaamaan asiat. Elektroniikkalaitteessa on joskus muistivirheitä, kun sitä on käytetty pitkiä aikoja. Akun poistaminen voi myös poistaa oudot laitevirheet prosessissa. Jos S5 on ollut käynnissä pysähtymättä viikkoja, pehmeä nollaus voi olla kaikki mitä tarvitaan sovelluksiin liittyvien virheiden korjaamiseen.

Varmista, että asennat käytettävissä olevat sovellus- ja järjestelmäpäivitykset

Joskus vanhentuneet sovellukset eivät ehkä lataudu oikein tai eivät edes avaudu joidenkin virheiden takia. Android-ympäristö on dynaaminen ja muuttuu jatkuvasti, joten sovelluksiin liittyviä ongelmia ei voida täysin estää. Sovelluksen uudet ominaisuudet voivat toimia sujuvasti yhdessä laitteessa, mutta voivat olla häiritseviä toisessa. Hidas sovellusten latausongelma Galaxy S5: ssä ei ehkä ole läsnä, kun avaat saman sovelluksen HTC M8: ssa. Kehittäjät korjaavat tämänkaltaiset ongelmat julkaisemalla säännöllisiä päivityksiä tuotteisiinsa, joten älä koskaan anna mahdollisuuden ohittaa, jos päivitykset ovat saatavilla.

Käytä Pakota pysäytys -vaihtoehtoa

Pakotettu sovelluksen pysäyttäminen on kuin mainitun sovelluksen sammuttaminen, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät taustaprosessit. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos et voi enää sammuttaa sovellusta normaalisti takaisin-painikkeella. Voit tehdä tämän S5: ssä seuraavasti:

• Mene asetukset.
• Jatka kohtaan Sovellukset.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki välilehti.
• Valitse kyseisen sovelluksen nimi.
• Sieltä näet Pakkopysähdys -painiketta. Napauta sitä.

Poista sovelluksen välimuisti ja tiedot

Välimuisti koostuu väliaikaisista tiedostoista, joita laitteesi käyttää lataamaan sovelluksen nopeammin. Toisinaan sovelluksen välimuisti vioittuu tai vanhentuu. Tämä voi aiheuttaa hidasta latausaikaa ja kaatumisia. On suositeltavaa, että tyhjennät sovelluksesi välimuistin säännöllisesti osana puhelimen ylläpitotoimia. Voit poistaa sovelluksen välimuistin S5: ssä seuraavasti:

• Mene asetukset.
• Jatka kohtaan Sovellukset.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki välilehti.
• Valitse kyseisen sovelluksen nimi.
• Valitse sieltä Tyhjennä välimuisti -painiketta.

Sovellustietojen poistaminen on kuin sovelluksen asentaminen uudelleen, joten sinun on oltava varovainen, ettet tee sitä, jos sinun on tallennettava joitain sovellukseen liittyviä tärkeitä tietoja. Esimerkiksi Messages-sovelluksen tulosten tietojen poistaminen viestilokien ja historian poistamiseen. Voit tehdä sen yksinkertaisesti noudattamalla yllä olevia ohjeita, mutta valitsemalla Tyhjennä tiedot, kun olet sovellusvalikossa.

Asenna manuaalisesti uudelleen

Jotkin sovellusten jäädytysongelmat voidaan korjata asentamalla ne uudelleen Google Play Kaupasta.

Pyyhi S5-järjestelmän välimuisti

Jos sinulla on useita sovellusongelmia kerralla, harkitse S5: n välimuistiosion poistamista. Tämän pitäisi olla yksi tavallisista työkaluistasi käsiteltäessä mitä tahansa ohjelmistokysymystä. Älä koskaan ohita tätä mahdollista ratkaisua niille, joilla on ongelmia Lollipop-päivityksen jälkeen.

Poista puhelimen välimuistiosio seuraavasti:

• Sammuta puhelin.
• Pidä seuraavia painikkeita yhdessä: Virta, äänenvoimakkuuden lisäys ja koti.
• Vapauta painikkeet, kun Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
• Käytä Äänenvoimakkuus painikkeita siirtyäksesi pyyhi välimuistiosio.
• Vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
• Valitse Käynnistä järjestelmä nyt -vaihtoehto välimuistin poistamisen jälkeen. Odota, että puhelin käynnistyy uudelleen.

Kokeile tehdasasetusten palauttamista

Viimeinen mahdollinen ratkaisu, joka voi korjata toimimisen lopettaneen sovelluksen, on tehdasasetusten palautus. Kuten nimestä voi päätellä, tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii puhelimen sisäisen muistin puhtaaksi ja palauttaa kaiken takaisin oletusasetuksiinsa. Jos olet koskaan ladannut vioittuneen laiteohjelmiston, joka saattaa aiheuttaa sovellusongelmia, tehdasasetusten palauttaminen ratkaisee ne.

Varmista, että varmuuskopioit kaikki henkilökohtaiset tietosi ennen tämän tekemistä. Tässä ovat vaiheet:

• Sammuta Galaxy S5.
• Pidä Ääni kovemmalle -painiketta Koti -painiketta ja Teho -painiketta yhdessä, kunnes näet Android-näytön.
• Korosta äänenvoimakkuus alaspäin pyyhi muisti / tehdasasetus vaihtoehto ja paina Teho -painiketta sen valitsemiseksi.
• Korosta painamalla äänenvoimakkuuden vähennys uudelleen Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot ja paina Teho sen valitsemiseksi.
• Käytä Teho -painiketta valitaksesi Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt.
• Kun S5 käynnistyy uudelleen, se tulee pyyhkiä kokonaan ja olla valmis asennettavaksi uudelleen.

Ota yhteyttä kehittäjään

Jos kaikkien yllä mainittujen asioiden tekeminen ei korjaa sovellusongelmaa, ota yhteyttä kehittäjään ja anna heidän siitä. Voit käyttää Google Play Kaupan tietoja joko sähköpostitse tai soittamalla heille.

Katso myös Syyt Android-sovellusten kaatumiseen.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.