Sisältö

• Ongelma # 2: Samsung Galaxy S6 Edge ei pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon
• Ongelma # 3: Samsung Galaxy S6 Edge menettää edelleen Wi-Fi-signaalin
• Ongelma # 4: Samsung Galaxy S6 Edge näyttää jatkuvasti "ei signaalia" -virhettä
• Ongelma # 5: Samsung Galaxy S6 saa heikon signaalin huolimatta Airave-läsnäolosta kotona
• Ota yhteyttä meihin

Onko sinulla Samsung Galaxy S6 Edge -laitteessa yhteysongelmia? Olet tullut oikeaan paikkaan!

Soitin jälleen palveluntarjoajalle ja he palauttivat kaikki asetukset ja aktivoivat tilini ja matkapuhelinasetukseni uudelleen. Se ei vieläkään toiminut.

Päätin mennä palveluntarjoajan myymälään, josta ostin puhelimen, ja konsultit leikkivät ympäriinsä eivätkä löytäneet ongelmaa ja neuvoin siksi viemään puhelimeni korjaamoon - minkä tein ja puhelimeni noudon jälkeen - se oli sanoi, että ohjelmistopäivitys oli tarpeen. Minä siellä ja käynnistin sitten puhelimeni, ja kaikki toimi hyvin, pystyin muodostamaan yhteyden Internetiin ja lataamaan tarvitsemani ja haluamani sovellukset.

Kun tulin kotiin - yllätys yllätys, puhelimeni ei enää toiminut. (Noin 2 tuntia puhelimen keräämisen jälkeen).

Olen yrittänyt vaihtaa GSM: n ja LTE: n ja kaikkien näiden verkkoyhteyksien välillä nähdäksesi, tekisikö mikään eroa eikä mikään ole.

Tein koko verkon vaihtamisen toiseen ja takaisin omaani, eikä mikään vielä toimi.

En ole voinut käyttää puhelinta nyt yli viikon ajan. Puhelimeni on vihannes! Kaikki, mikä liittyy Internetiin, ei toimi, kun sinikuussa saan Whatsup-viestin, mutta se on suunnilleen yhtä onnekas kuin saan.

Auttakaa??

Kiitos. Terveiset. - Kaylyn

Ratkaisu: Hei Kaylyn. Jos käytät mobiilidataa Internet-yhteyden muodostamiseen, ongelma voi johtua joko itse puhelimesta tai palveluntarjoajasi tililtäsi. Olettaen, että sinulla on hyväksyttävä LTE-verkon signaali kotona, ensimmäinen tehtäväsi on eristää mikä aiheuttaa ongelman. Tässä on asioita, jotka sinun on tehtävä:

• Poista välimuistiosio

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa
• Yritä palauttaa tehdasasetukset

Nämä ovat tavanomaisia ​​vianmääritysratkaisuja, jos käyttäjä epäilee, että laite kärsii jatkuvista ongelmista. Jos mikään ei toimi, suosittelemme, että pyydät operaattoriltasi korvaavan puhelimen ja varmista, että ei ole tiliin tai laskutukseen liittyviä ongelmia, jotka saattavat olla ongelmasi todellinen syy.

Ongelma # 2: Samsung Galaxy S6 Edge ei pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

Moi. Olen jo tyhjentänyt välimuistin. Mutta ei tehtaan pyyhkimissarjaa. Minulla ei ole varmuuskopiota eikä tiedä miten tehdä varmuuskopio.

Kotini Wi-Fi-yhteys muodostaa hienon yhteyden - eilen se liittyi hyvin työ-Wi-Fi-verkkoon. Minulla on toinen Samsung S3 ja se yhdistää hyvin Wi-Fi-työhön

Voisitko auttaa minua. - Susan

Ratkaisu: Hei Susan. Yritä ensin irrottaa S6 Edge työsi Wi-Fi: stä ja muodostaa sitten yhteys uudelleen. Se tekee yleensä temppu. Joskus tietyn langattoman verkon tiedot ovat saattaneet jostain syystä muuttua. Jos pakotat laitteen muodostamaan yhteyden samaan verkkoon uudelleen katkaisemalla se manuaalisesti, puhelin saa ajattelemaan, että se muodostaa yhteyden uuteen verkkoon. Jos et ole tehnyt sitä aiemmin, tässä ovat vaiheet:

• Mene asetukset.
• Napauta Wi-Fi laittaa se päälle.
• Valitse työsi Wi-Fi ja napauta Unohtaa -painiketta.

Ongelma # 3: Samsung Galaxy S6 Edge menettää edelleen Wi-Fi-signaalin

Moi. Rakasta sivustoasi ja kaikkea mitä teet. Minulla on täällä mielenkiintoinen asia sinulle.

Asun Australiassa ja ostin S6 Edgen täältä ennen lentämistä Eurooppaan. Valitettavasti minulla on ongelmia Wi-Fi-yhteyden kanssa, kun SIM-kortilla on Internet-yhteys. Minulla on ollut tämä ongelma Australiassa, mutta olin siellä vain 3 päivää puhelimesi saamisen jälkeen, joten en saanut paljon mahdollisuuksia testata sitä, koska se vaihtaisi minut automaattisesti 4G-tietoihini.

Olen sittemmin saapunut Eurooppaan ja olen tällä hetkellä Serbiassa. Sain uuden SIM-kortin täältä, eikä minulla ollut ongelmia Internet-yhteyden tai puheluiden kanssa, mutta en voinut muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon lainkaan ... missään. Luulin, että puhelin oli fyysisesti vahingoittunut ja että minun olisi lähetettävä se takaisin Australiaan korjattavaksi.

Mielenkiintoista on, että kun pääsin Bosniaan, en ottanut verkkovierailua ja yhtäkkiä, vaikka en voinut soittaa tai käyttää 4G-dataa, voin muodostaa yhteyden mihin tahansa siellä olevaan Wi-Fi-verkkoon. Kun palasin Serbiaan, minulla oli ongelmia uudelleen, joten palautin puhelimen tehdasasetukset (koska siinä oli myös hullu ylikuumenemisongelma), enkä nyt voi muodostaa yhteyttä mihinkään Wi-Fi-järjestelmään. Olen kytkenyt älyverkkokytkimen päälle ja pois useita kertoja, nollannut, unohtanut verkot ja käynnistänyt ne uudelleen, ja minulla on edelleen ongelmia. Aikaisemmin tänään voisin muodostaa yhteyden koti-Wi-Fi-verkkoon noin 60 sekunnin ajan, ja minun oli sitten kytkettävä Wi-Fi pois päältä ja päälle, koska signaali vain kuoli.

Olen yrittänyt poistaa SIM-kortin ja muodostaa yhteyden vain Wi-Fi-verkkoon, mutta en voi käyttää suurinta osaa sovelluksista ilman SIM-korttia, joten se on ei-go.

Onko sinulla aavistustakaan, mikä voi aiheuttaa tämän ja miten se voidaan parhaiten korjata?

Se olisi arvostetuinta.

Terveiset. - Nik

Ratkaisu: Hei Nik. Jotkut sovellukset voivat joskus estää Wi-Fi-toiminnot, etenkin haitalliset. Olettaen, että puhelimen Wi-Fi-radio toimii, todennäköisin syy voi olla joko laiteohjelmisto tai kolmannen osapuolen sovellus. Jos se on edelleen mahdollista, suorita uusi tehdasasetusten palautus ja asenna kolmannen osapuolen sovellukset yksitellen. Varmista, että annat puhelimelle riittävästi aikaa asennusten välillä tarkkailua varten. Yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon yhden sovelluksen asentamisen jälkeen ja tarkkaile puhelimen käyttäytymistä muutaman tunnin ajan. Vaikka se vie aikaa, se on varmempi tapa eristää asia. Olisimme suositelleet puhelimen käynnistämistä vikasietotilassa, mutta joskus kolmannen osapuolen sovellukset, jotka on erityisesti suunniteltu ohittamaan vianmääritystila (vikasietotila), voivat silti toimia.

Toivomme, että tämä yksinkertainen vaihe auttaa, mutta jos se epäonnistuu, kannattaa harkita korvaavan Australian saamista palattuasi sinne.

Ongelma # 4: Samsung Galaxy S6 Edge näyttää jatkuvasti "ei signaalia" -virhettä

Minulla on ollut kamala onnea AT&T Galaxy S6 Edgen kanssa. Menetän palvelun jatkuvasti, vaikka minulla olisi vanha S5 tai poikani Huomautus 4 aivan vieressäni. Minun on ainoa ilman palvelua. Minulla oli edes hätätilanne viime viikolla, ja koska minulla ei ollut mitään palvelua, se ei edes antanut minun soittaa hätäpuhelua numeroon 911. Tämä on ollut pahin puhelin, mitä minulla on koskaan ollut. Olen unohtanut lukemattomia tekstejä ja puheluita tämän ongelman takia, enkä useinkaan voi edes soittaa. Ei ole väliä missä olen. Olen kirjaimellisesti kokeillut kaikkea paitsi uuden puhelimen. Mikä on seuraava askel. Minun piti vain kertoa sinulle kiitos mahtavasta verkkosivustosta. Olet ollut valtava apu minulle. Ja suosittelen mielelläni tätä verkkosivustoa ja palautettasi kaikille ystävilleni. Ja toivon, ettei kenenkään tarvitse koskaan kokea koettelemusta, jonka tein, kun en edes voinut soittaa numeroon 911 / EMS. - Karla

Ratkaisu: Hei Karla. Ikävä kuulla, että puhelinta ei voi käyttää hätätilanteessa. Jos puhelimesi menettää jatkuvasti signaalia alueella, jolla on vahva verkon peitto, laitteisto voi olla syyllinen. Suosittelemme yleensä, että teet joitain tavallisia vianmääritysvaiheita, mutta jos olet jo pyytänyt AT & T: n apua tässä asiassa, et voi tehdä mitään muuta käyttäjänä. Suosittelemme, että tarvitset vain uuden puhelimen.

Ja kiitos, että löydät verkkosivustomme hyödyllisenä. Arvostamme vaivaa ja aikaa suositella sitä ystävillesi.

Ongelma # 5: Samsung Galaxy S6 saa heikon signaalin huolimatta Airave-läsnäolosta kotona

Hei. Olen suuri fani hakemuksestasi, neuvojistasi ja vihjeistäsi, joten otan sinuun yhteyttä tämän ongelman kanssa toivoen, että pystyt tarjoamaan vastauksia, joihin Sprint ei ole pystynyt. Minulla on 2 puhelinta tililläni. S5, joka minulla on ollut nyt noin vuosi. Upea puhelin. Minulla on myös S6 Edge. Minulla on ollut Edge noin 3 viikkoa. Kotini Internet (ja lankaverkko) on nopea AT&T U-jae. Minulla on hyvät Internet-nopeudet ja kattavuus.

Joten tässä on ongelma S6: lla. Kun molemmat puhelimet ovat CDMA-tilassa, yhteyksien optimoija on kytketty ja kytketty Wi-Fi-verkkoon (tai joskus valinnaisesti, ei yhdistetty Wi-Fi-verkkoon) ja Sprint edellyttäen, että Airave näen palkkien jatkuvan vaihtelun osoittavan signaalin voimakkuutta. Voin katsoa molempia puhelimia istuessani aivan Airaveni vieressä, jonka olen liittänyt tietokoneeseeni, ja huomasin, että S5: llä voi olla milloin tahansa kaikki palkit ja S6: lla on vain yksi tai kaksi palkkia (mikä selvästi tarkoittaa heikkoa signaalia). Olen soittanut Sprintille ja he ovat teorioineet, että minulla on naapuri, jolla on Airave, ja puhelimeni valitsevat tämän Airaven taloni todellisen sijasta. Joten teknikko meni sisään ja istui Airaveni asunnosta istuen mainittuun kaupunkiin.Hän myös päivittää yhteyteni ja tarkistaa kaikkien puhelimieni yhteydet. Kaikista käytännön tarkoituksista, jotka näyttävät ratkaisevan ongelmani noin 3 tunnin ajan.

Joten tänään, joka on seuraavana päivänä, huomaan, että signaalin voimakkuus vaihtelee jälleen samalla tavalla kuin se oli ensimmäinen kerta. Kysymykseni on, onko tämä todellinen ongelma puhelimessasi vai onko se melko normaalia verkon sisällä. Ja huomaa myös, että teknikko sanoi, että suurimmalla osalla asuinalueestani (Fontana, Kalifornia) on kunnollinen signaali sekä 4G-torni noin kilometrin päässä. Kun olen poissa (Rancho Cucamongan ja Ontarion, Kalifornian alueella) saan hyvän / kunnollisen signaalin), mutta tämä hämmentää minua, kun olen kotona. Koska minulla on Airave, AT&T Internet / Wi-Fi ja vahva signaali, olen hämmentynyt siitä, miksi minulla ei ole täyttä voimaa enempää kuin tuskin ole baareja. Pitäisikö tämän aiheen olla suuri huolenaihe vai pieni asia? Kerro minulle sitten. Kiitos tästä neuvosta sekä lukemattomista muista vinkeistä, jotka olet antanut aiemmin! Jatka hyvää työtä, koska kaltaiset ihmiset seuraavat aina! Siunattua päivänjatkoa! - William

Ratkaisu: Hei William. Jos kaikki muut mobiililaitteet saavat enemmän Sprint-signaalipalkkeja kotona, paitsi S6 Edge, se voi osoittaa, että ongelma on itse laitteessa. Voimme puhua langattomista häiriöistä mahdollisena syynä heikkoon signaaliin, mutta silloin tulisi vaikuttaa myös muihin talon mobiililaitteisiin.

Kuten aina, on hyvä, jos pystyt tunnistamaan, onko ongelmalla ohjelmisto- tai laitteistopuoli. Harkitse S6: n tehdasasetusten palauttamista ja tarkkaile sitä muutaman tunnin ajan. Älä asenna mitään sovellusta tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, jotta myös kolmannen osapuolen sovellukset voidaan sulkea pois. Jos puhelin vastaanottaa samat signaalitasot täyden pyyhkimisen jälkeen, se on selkeä osoitus laitteisto-ongelmasta. Valitettavasti ainoa tehokas ratkaisu sille on hankkia korvaava puhelin.

Jos signaalitasot paranevat tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, asennetut sovellukset tai mahdollinen laiteohjelmistopäivitys ovat saattaneet häiritä joitain puhelimen toimintoja. Yritä erottaa syy asentamalla kolmannen osapuolen sovellukset erikseen ja varmista samalla, että sinulla on riittävästi aikaa tarkkailla puhelinta asennusten välillä.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Androidiin liittyviin ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmaa, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa.

TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.