Tervetuloa vianmäärityssarjamme uuteen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # A5: n, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä malli on ensiluokkainen keskitason laite, joka harjoittaa 5,2 tuuman Super AMOLED -näyttöä alumiinisella vedenpitävällä rungolla. Konepellin alla on Exynos 7880 octa -ydinprosessori, joka yhdistettynä 3 Gt: n RAM-muistiin antaa laitteen käyttää sovelluksia sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä osassa käsitellään Galaxy A5 -kameran epäonnistuneen virheen ongelmaa ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy A5 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

Galaxy A5 -kamera epäonnistui virhe

Ongelma:Kamera epäonnistuu ajoittain, mutta usein kaikilla sovelluksilla on kameran käyttöoikeus poistettu. Samsung-kaveri Best Buy -laitteessa tyhjentää kiintolevyn välimuistin x 2 kameraa lyhyeksi ajaksi. Sitten kameran epäonnistunut virheilmoitus ei voi käyttää kahta kameran sovellusta samanaikaisesti tai vain kamera epäonnistui . Ei paristoa poistettavaksi pehmeän palautuksen suorittamiseksi

Liittyvä ongelma: Kun yritän ottaa kuvan, puhelin pysähtyy hetkeksi ja antaa sitten kameran epäonnistuneen viestin. Tätä seuraa puhelin nopeasti uudelleenkäynnistyksellä ilman mahdollisuutta pysäyttää sitä tai korjata ongelmaa. Olen yrittänyt tyhjentää välimuistin, pakottaa pysäyttämään Yritän välttää tietojen täydellisen nollaamisen tässä vaiheessa.

Ratkaisu: Parasta tässä asiassa on tyhjentää kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta ja tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se tapahtuu, jatka puhelimen käynnistämistä vikasietotilassa. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, viimeisen vaihtoehdon pitäisi olla tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

Galaxy A5 -kameran valokuvat puuttuvat

Ongelma:Hei Droid Guy, minulla on Samsung Galaxy A5, ostettu Costcosta (Yhdysvalloissa). Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia tai ongelmia puhelimessani tähän asti. Käytin A5: täni ottamaan paljon valokuvia 14. syyskuuta 2018 vaelluksen aikana, enkä löydä näitä kuvia puhelimestani. Ennen tätä päivää ja sen jälkeen ottamani valokuvat näkyvät kaikki puhelimessa.Tein pehmeän palautuksen, kuten yllä on kuvattu, ja tyhjensin välimuistin (kaikki juuri nyt), enkä vieläkään löydä kuvia 14. syyskuuta. Yhdistin puhelimeni tietokoneeseeni ja olen yrittänyt etsiä valokuvia hakemalla kohdetta 20180914, mutta mitään ei löydy. Yritin etsiä hakemistoa 20180915, ja kaikki valokuvani siitä päivästä löytyvät. Olen katsonut kaikkialle. Auttakaa! Vaellin Scafell Pikeä sinä päivänä ja haluaisin mielelläni saada nuo valokuvat. Olen melko varma, että suurin osa näistä valokuvista (ellei kaikki) otettiin pyyhkäisemällä kamerakuvaketta, jotta voisin vain ottaa valokuvia (ts. En laida koodia puhelimen lukituksen avaamiseksi), ja teen tämän koko ajan, jopa 14. ja jälleen, kaikki nuo valokuvat ovat siellä. Olen amerikkalainen, asun täällä Britanniassa jonkin aikaa. Olen tyrmistynyt siitä, että en löydä näitä valokuvia. Enkä poistanut mitään puhelimestani sinä päivänä tai edes sen jälkeen. Joten en olisi voinut vahingossa poistaa niitä. Auttakaa! Kiitos paljon!!

Ratkaisu: Jos puhelimeen ei ole tallennettu valokuvia vain tältä päivältä, on mahdollista, että nämä kuvat on poistettu puhelimesta, koska se ei ole edes käytettävissä, kun yrität katsella tiedostoja tietokoneeltasi.

On myös mahdollista, että et ole ottanut valokuvia kunnolla, minkä vuoksi laukausta ei tallenneta puhelimeen.

Galaxy A5 ei tarkenna oikein

Ongelma:Noin viime vuoden aikana kamerani ei tarkennu oikein. Se tarttuu kohteeseen, johon tarkentaa, ja loput kuvasta on epäselvä. Tämä tapahtuu ilman minua edes koskemasta näyttöä. Oliko se päivitys, joka aiheutti sen? Kun ostin puhelimen ensimmäisen kerran, kuvat olivat upeita, nyt ei niin paljon. Kaikki apu olisi erittäin arvostettu.

Ratkaisu: Voit korjata tämän ongelman yrittämällä tyhjentää kameran sovelluksen välimuistin ja tiedot sovellushallinnasta. Ennen kameran tarkistamista pyyhi kameran linssi mikrokuituliinalla. Jos kamera ei tarkenna oikein, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.

• Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset. Tarkista, pystyykö kamera tarkentamaan.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, tämä voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.