#Samsung #Galaxy # J3 on yksi markkinoiden parhaista saatavilla olevista älypuhelimista. Se on edullinen ratkaisu ihmisille, jotka haluavat pysyä yhteydessä tien päällä. Tämän puhelimen vuoden 2017 versiossa on 5 tuuman PLS-näyttö 720p-tarkkuudella. Konepellin alla on kunnioitettava neliytiminen Exynos 7570 -prosessori, joka yhdistettynä käytettävissä olevaan 2 Gt: n RAM-muistiin mahdollistaa puhelimen sujuvan sovellusten käytön. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy J3 ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J3 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

J3 ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita

Ongelma: Tarvitsen epätoivoisesti apua puhelimessani ja halusin vain nähdä, voisitko sinä pystyä palaamaan luokseni tänään tai tänä iltana. Olen vakuutusasiamies ja menetän rahaa, koska tämä POS-puhelin ei toimi oikein. Halusin vain lisätä, että ostin puhelimen Amazonilta tämän vuoden maaliskuun lopussa, ja se näytti toimivan hyvin, kunnes akku vaihdettiin. En voi soittaa tai vastaanottaa puheluja suurimman osan ajasta, ja sama koskee tekstiviestejä. Ainoa syy, miksi otin sinuun yhteyttä tänään, on se, että yritin ladata operaattorikohtaisen viestisovelluksen ja se antoi minulle virheen - 7 tila ONNET_GET_AUTH_TOKEN: Odottamaton tila HTTP / 1.1 500 sisäinen palvelinvirhe verkkovastauksessa. Kriketti on palveluntarjoajani, ja olen viettänyt lukemattomia tunteja puhelimessa heidän kanssaan yrittäen korjata ongelmani, vain sanomaan, että se oli ongelma puhelimessa eikä operaattorissa.

Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, jos todetaan, että tämä on puhelimeen liittyvä ongelma, on tehdasasetusten palautus. Tämä poistaa kaikki ohjelmistoon liittyvät häiriöt, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

Jos ongelma jatkuu edelleen myös nollauksen jälkeen, syynä on todennäköisesti viallinen laitteistokomponentti. Sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

J3 Ei voida suorittaa puhelua tällä hetkellä virhe

Ongelma:hei Toivon, että voit auttaa minua. Minulla on ollut J3-puhelimeni useita kuukausia. Se on lukittu lukittuani tiettyjen asetusten korjaamisen jälkeen. Pystyin saamaan sen toimimaan T-Mobile-perhetilini kanssa ja minulla ei ole ollut ongelmia kuukausien ajan, kunnes toinen päivä, kun yritän soittaa puhelua, saan nauhoituksen, jossa sanotaan "et pysty vastaamaan tähän puheluun tällä hetkellä" ja katkaisee puhelun, kun yritän lähettää tekstiviestin "Ilmainen viesti: Viestiä ei voi lähettää - Viestien esto on aktiivinen. ” poikaystäväni ja minä olemme molemmat samalla tilillä ja hänellä oli alun perin sama asia, mutta he pystyivät korjaamaan hänen ongelmansa, mutta koska puhelimeni on lukittu hyvin, tiedät jo vastauksen siihen, kun se alkoi, pystyin käyttämään Internetiä vain ei voinut soittaa tai vastaanottaa puheluita tai tekstiviestejä, mutta nyt tietoni eivät toimi ollenkaan. Vertailin verkkoasetuksia poikaystäväni puhelimeen, ja ainoa ero on, että näytimme olevan verkkotilassa, ja hänen asetukseksi oli asetettu WCDMA, mutta puhelimellani ei ole tätä vaihtoehtoa. LTE / GSM / UMTS. LTE / CDMA. TAI MAAILMANLAAJUINEN. Toivon, että voit auttaa kiittämään ajastasi.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että saat hyvän signaalin vastaanoton operaattoriltasi. Jos signaali on heikko, yritä sijoittaa toiseen sijaintiin.

Jos puhelin saa hyvän signaalin, seuraava askel on tarkistaa, onko tililläsi hyvityksiä puhelujen soittamiseen tai vastaanottamiseen, tekstiviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen sekä pääsyyn mobiilidataverkkoon.

Jos tililläsi ei ole ongelmia, seuraava askel on poistaa kaikki ongelmat aiheuttavat ohjelmistovirheet. Tätä varten sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset.

Jos ongelma jatkuu edelleen palautuksen jälkeen, yritä vaihtaa SIM-korttisi, koska ongelma voi johtua viallisesta SIM-kortista.

J3 ei kuule Internet-puheluita

Ongelma: Hei tiimi, tarvitsen ystävällistä apua. Minulla on J3-laitteeni, neljän ytimen prosessori, 2 Gt, kaikki edellä kuvatut yksityiskohdat, puhelimeni toimii hyvin, sillä se on vain yksi ongelma ja uskon, että sinusta voi olla apua, asensin laitteellani oleva web-puhelinsovellus Internet-pohjaisten puhelujen soittamiseen, mutta haasteen, jonka saan puhelimestani, jos soitan jollekulle, kuulen taustalla olevan henkilön vastaavan verkkopuheluuni kuten hei ja voin kuunnella siellä keskusteluja, mutta he eivät voi kuule minua paitsi että he jatkavat tervehtimistä. yllättäen, kun asensin verkkopuhelinsovelluksen (MTN Webphone -sovelluksen) toiseen puhelimeen (samsung Galaxy J5), se toimi hyvin ja voimme kuulla toisemme erittäin hyvin ja selkeästi. ota & pls, olen iloinen apustasi, koska en halua ostaa toista puhelinta

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on yhdistää puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon ja tarkistaa sitten, esiintyykö sama ongelma. Yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma myös soittaessasi Facebook Messenger -sovelluksella. Näin voit poistaa kaikki Internetiin liittyvät ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa ongelman. Jos ongelma jatkuu, suorita alla luetellut vianmääritysvaiheet.

• Tarkista, esiintyykö ongelma, kun soitat säännöllisesti. Siinä tapauksessa, että näin tapahtuu, ongelman voi aiheuttaa viallinen puhelimen mikrofoni. Sinun pitäisi tarkistaa tämä huoltokeskuksessa, jos näin on.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset. Kun palautus on valmis, asenna vain MTN-verkkopuhelinsovellus ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.