#Samsung #Galaxy # J7 on yksi markkinoilla olevista keskitason malleista, jolla on upea muotoilu ja jossa on kamera, joka ottaa laadukkaita valokuvia. Tämän puhelimen vuoden 2017 versiossa on 5,5 tuuman Super AMOLED -näyttö, jossa on Full HD -resoluutio. Laite pystyy suorittamaan useita sovelluksia kerralla sujuvasti sen kahdeksan ytimen prosessorin ansiosta, joka on yhdistetty 3 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy J7: tä ilman komentovirheitä ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J7 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

J7 Ei komentovirhettä

Ongelma:puhelimeni meni uudelleenkäynnistyspiiriin. Sitten se meni palautuksen käynnistyssilmukkaan. Nyt en saa komentoa pienen android-kaverin kanssa. Otin sen 3 eri paikkaan, eivätkä he pysty selvittämään sitä. He kertovat minulle, että minun on jotenkin hankittava ohjelmisto puhelimesta.

Ratkaisu: Kun näyttöön tulee no co -komennovirhe, se tarkoittaa, että pääkäyttäjän käyttöoikeus on peruttu tai evätty asennuksen aikana. Voit korjata tämän ongelman yrittämällä käynnistää puhelimen ensin painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimesi pitäisi käynnistyä uudelleen tämän jälkeen ja jos kaikki menee hyvin, puhelimesi pitäisi toimia normaalisti.

Jos ongelma ei poistu, sinun on käynnistettävä puhelin palautustilassa ja täältä tehdasasetusten palautus. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.

J7 jumissa Samsung-logossa

Ongelma:Samsung J7 -puhelimeni juuttui Samsung-logoon akun poistamisen jälkeen. Soitin sprintille ja selitin ongelmani ja kerroin heille, että tarvitsin valokuvia ja videoita puhelimessa. Minua käskettiin pitämään kahta painiketta ja ottamaan akku pois, sanoin, että en halua nollausta! Mitään ei tapahdu, sama asia tapahtui, se ei noussut ja pysy kiinni Samsung-logossa. Noin kaksi päivää myöhemmin otin akun pois ja pidin yhtä painiketta painettuna, sitten se alkoi päivittää, en muista mitään kyllä ​​tai ei tai varoituksia, se pyytää sähköpostia ja mitä kieltä haluan. Nyt kaikki yhteystiedot, videot, kuvat ovat poissa. En ymmärrä mitä tapahtui. Voitteko auttaa tai yrittää selittää? Toivottavasti selitin sen parhaiten kuin pystyn. En muista virhekoodia.

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että puhelin on palautettu tehdasasetuksiin päivitysprosessin aikana. Kun tämän tyyppinen nollaus tapahtuu, puhelin palaa alkuperäiseen tilaansa, kun se oli uusi. Kaikki puhelimeen tallennetut tiedot poistetaan myös tässä prosessissa.

J7 com.android.phone on pysähtynyt

Ongelma: Hei, minulla on J7 ja eilen puhelimeni kuoli akusta, ja kun käynnistin sen, se alkoi järjestelmän päivitystä. Kun puhelin lopulta alustettiin, ruudulle ilmestyi tämä viesti (com. Android. Puhelin on pysähtynyt). En myöskään pääse puhelimeeni kunnolla. Pääsen tavalliseen valikkoon, mutta jos valitsen jotain, en voi palata takaisin. Otin yhteyttä asiakaspalveluun keskustelemalla Yhdysvalloissa. ja ne auttavat minua tehdasasetusten palauttamisessa ja palautuksessa sekä välimuistin ja tietojen tyhjentämisessä. Ongelma kuitenkin jatkuu. Chat-kaveri käski minun ottaa yhteyttä Taiwanin asiakaspalveluun, koska puhelin oli alun perin sieltä (hän ​​tarkisti IMEI-numeron) saadakseen ROM-tiedostot androidin asentamiseksi uudelleen. Otin yhteyttä Taiwaniin, eivätkä he pysty toimittamaan ROM-tiedostoja, eivätkä ne enää tarjoa tukea sille. Tiesitkö mitään tapaa korjata puhelimeni tai saada ne ROM-tiedostot, joita tarvitaan Androidin asentamiseen uudelleen? Puhelimeni on täydellinen ja erittäin säilynyt, haluaisin todella korjata ja käyttää sitä edelleen.

Ratkaisu: Jos tehdasasetusten palauttaminen ei korjaa ongelmaa, haluat päivittää päivitetyn varastossa olevan laiteohjelmistotiedoston manuaalisesti puhelimeesi. Voit saada tämän tiedoston Sammobile-verkkosivustolta, josta saat myös ohjeet puhelimesi salamasta.

J7 Ei päivitä ohjelmistoa

Ongelma:Minun piti äskettäin nollata puhelimesi kovasti. Se oli alun perin at & t-puhelin, mutta se toimii kriketin sim-kortin kanssa. En voi saada sitä tunnistamaan, että sitä on päivitettävä. Minulla on Samsung J7 Android-versio: 5.1.1

Ratkaisu: Yksi syy siihen, miksi puhelin ei saa päivityksiä, on se, että se ei voi käyttää AT&T -päivityspalvelimia. Jos saat käden AT&T: n SIM-kortilta, suosittelen, että asetat sen väliaikaisesti puhelimeesi ja tarkista onko ohjelmistopäivitys. Jos ongelma ei poistu, jatka seuraavien ohjeiden mukaisesti.

• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
• Yritä päivittää puhelimesi Smart Switchillä.
• Päivitä päivitetty laiteohjelmistotiedosto manuaalisesti Odinilla. Voit hankkia laiteohjelmistotiedoston Sammobile-verkkosivustolta.