#Samsung #Galaxy # J7 on yksi markkinoilla olevista keskitason Android-älypuhelinmalleista, joka on suosittu kuluttajien keskuudessa. Yksi sen tärkeimmistä myyntipisteistä hinnan lisäksi on 5,5 tuuman Super AMOLED -näytön käyttö 1080p-tarkkuudella. Tämä tekee siitä hyvän puhelimen, jota voidaan käyttää erilaisen multimediasisällön katseluun. Konepellin alla on Exynos 7870 octa -ydinprosessori, joka on yhdistetty 3 Gt: n RAM-muistiin, jotta laite toimii sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy J7 -näyttöä, joka ei vastaa ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.
Jos sinulla on Samsung Galaxy J7 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
Galaxy J7 -näyttö ei vastaa ohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma: Hei, minulla on J7, joka on 5 kuukautta vanha ja jolla on juuri ohjelmistopäivitys tänään 21. syyskuuta 2018. Päivityksen jälkeen puhelin käynnistettiin uudelleen, mutta näyttöni ei enää vastaa. Kotipainikkeen sormianturi toimii, samoin kuin kaksi toimintonäppäintä kyljellään. Otin pois näytönsuojan ja tein pehmeän nollauksen pari kertaa. En pääse puhelimeeni.
Ratkaisu: Parasta nyt on tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmistopäivityksen jälkeen tapahtuneesta ohjelmistovirheestä. Sinun on käynnistettävä puhelin palautustilassa ja palautettava tehdasasetukset täältä. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.
Jos puhelin ei vieläkään vastaa, se voi jo johtua viallisesta laitteistokomponentista. Parasta mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.
Galaxy J7 -näyttö meni mustaksi
Ongelma:Puhelimen näyttö pimensi. Yritin pitää äänenvoimakkuus- ja virtapainiketta, mutta se ei toiminut. Liitin sen kannettavaan tietokoneeseeni, ja se aiheutti melua, jonka se liittää. Kun yritin käynnistää sen uudelleen, kun se oli kytketty, se katkaisi yhteyden ja muodosti sitten uudelleen melun 10 sekunnin ajan pitämällä sitä. Puhelimen etuosassa oleva valo vilkkuu edelleen vihreänä ilmoitusta varten. Auttakaa
Liittyvä ongelma: Minulla on Samsung Galaxy J7 ja näyttöni pysyy mustana, kun käynnistän sen. puhelimen pohjassa olevat kaksi valoa koti-painikkeen kummallakin puolella syttyvät, mutta näyttö pysyy mustana. En voi laittaa sitä vikasietotilaan eikä voi palauttaa tehdasasetuksia, koska näyttö pysyy mustana. Näyttö pimensi yhtäkkiä, kun käytin verkkoselainta, eikä ole palannut sen jälkeen.
Liittyvä ongelma: Samsung Galaxy J7 -operaattori on Optus Australia. Android 7 on asennettu. Käytin verkkoselainta, kun näyttö pimensi. Yritin siirtyä vikasietotilaan ja palauttaa tehdasasetukset, mutta näyttö pysyy mustana, joten en näe sitä ollenkaan. Kotipainikkeen molemmilla puolilla olevat valot syttyvät ja kun pidän aloituspainiketta painettuna, äänenvoimakkuuden vähennyspainike ja virtapainike tuntuu, että puhelin värisee, mutta näyttö pysyy mustana. Kaikki kiitos mustan näytön korjaamisesta, jotta voin nähdä sen uudestaan, olisi erittäin arvostettua. kiitos ystävällisesti etukäteen.
Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tarkistaa, toimiiko näyttö, kun puhelin käynnistetään palautustilassa. Jos näyttö toimii tässä tilassa, ongelman saattaa aiheuttaa ohjelmistovirhe. Sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus tässä tilassa. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, syynä voi olla jo viallinen laitteistokomponentti. Tuo puhelin huoltoon ja tarkista se, jos näin on.
Galaxy J7 -näytössä on harmaat viivat
Ongelma: Minulla on Samsung Galaxy J7 ja eilen olin paraatissa kotiinpaluuta varten, mutta olin puhelimellani autossa ja se oli hieno (säröin näytön joulukuussa 2017, mutta se on nyt syyskuu 2018), mutta kun pääsin uimuri Kytkin puhelimeen virran ja nämä harmaat viivat, jotka näyttävät liikkuvan, ovat täyttäneet ruuduni ja joskus painikkeet eivät toimi, mutta jos käännän puhelinta, ne toimivat, mutta voinko korjata sen itse vai tarvitsenko ammattilainen?
Ratkaisu: Vaikuttaa siltä, että tämä ongelma on jo laitteistoon liittyvä ongelma, joka johtuu murtuneesta näytöstä. Voit kuitenkin yrittää tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä, varmuuskopioimalla puhelintiedot ja palauttamalla tehdasasetukset. Jos ongelma jatkuu palautuksen jälkeen, on todennäköistä, että puhelimen näyttö on vaihdettava palvelukeskuksessa.
