Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S7Edge -laitteen, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä vuonna 2016 julkaistu malli on entinen lippupuhelin, joka tunnetaan parhaiten kaarevan reunanäytön käytöstä. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy S7 Edge -näytön välkkymistä pudotuksen jälkeen ja muita siihen liittyviä ongelmia.
Jos sinulla on Samsung Galaxy S7 Edge tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
S7 Edge -näyttö välkkyy pudotuksen jälkeen
Ongelma:Puhelimeni kaatui ja takapaneeli rikkoi. Puhelin toimi hyvin, kunnes eräänä päivänä näyttö alkoi välkkyä ja hämärtyä. Se tapahtuu pari kertaa, kunnes se sammuu. Muutaman päivän poissaolon jälkeen sen käyttämättä jääminen käynnistyi hyvin, mutta välkkyminen ja näytön pimennys palasivat takaisin tunnissa. Mikä voi olla ongelma ja mitä minun pitäisi tehdä? Takuu on mitätön laitteen halkeamien takia.
Ratkaisu: On todennäköistä, että pudotus on vahingoittanut puhelimen sisällä olevaa komponenttia. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä käynnistämällä puhelin palautustilassa ja palauttamalla tehdasasetukset. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi.
Jos ongelma esiintyy edelleen, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
S7 Edge -näyttö on musta pudotuksen jälkeen
Ongelma: Puhelin pudotettiin ensin sementille. Ei naarmuja tai kolhuja, vaikka musta näyttö. Voimme vastata siihen pyyhkäisemällä näyttöä, mutta se on se. Näyttö on myös lukittu. Yritimme avata sen vain arvaamalla numeroiden sijainnin, mutta se ei onnistunut lataamaan älykytkimellä. Onko kytkettävä ja ohitettava lukittu näyttö, jotta ainakin kontaktit ja valokuvat voidaan palauttaa? Yritin myös painaa äänenvoimakkuutta ja sammutuspainiketta, mutta mikään ei anna meille näyttöä takaisin. Kaikki apu olisi erittäin arvostettu. Vain sivuhuomautus, en ole varma puhelimen versiosta
Ratkaisu: Koska näyttö on musta, et voi missään tapauksessa käyttää puhelimeen tallennettuja tietoja, ellei niitä ole lukittu. Samsungin Find My Mobile -palvelun tai Googlen Find My Device -palvelun käyttö ei toimi tässä tapauksessa, koska sinun on silti syötettävä salasana puhelimen näytölle. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se. On erittäin todennäköistä, että näyttökokoonpano on vaihdettava.
S7 Edge -näyttö ei näytä mitään
Ongelma: minun s7-reunanäytössäni ei näy mitään, se ei reagoi mihinkään, sitä ei ole pudonnut tai käsitelty väärin, vaikka käytin sitä, sitten laitoin sen taskuuni ja sitten seuraava asia, jonka näen, kun otin sen pois, näyttö on kuollut kuollut kiitos auta minua
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että puhelimen akussa on riittävästi varausta, noudattamalla alla lueteltuja vaiheita.
- Puhdista puhelimen latausportti paineilmalaatikolla.
- Lataa puhelinta vähintään 20 minuutin ajan seinälaturilla. Jos puhelin ei lataudu, kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia. Testaa myös, voiko puhelin ladata tietokoneen USB-portista.
- Käynnistä puhelin pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna vähintään 10 sekunnin ajan.
Jos puhelin ei vieläkään käynnisty, yritä käynnistää se palautustilassa. Jos pääset tähän tilaan, suosittelen, että pyyhit puhelimen välimuistiosion ja palautat tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
