#Samsung #Galaxy # S8 + on viime vuonna julkaistu lippupuhelin, joka on pohjimmiltaan S8-puhelimen isompi versio. Tämä malli käyttää paljon suurempaa 6,2 tuuman Super AMOLED -näyttöä ja isompaa 3500 mAh: n akkua. Sen muut laitteistokomponentit ovat samanlaisia ​​kuin S8. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy S8 + -tuntematonta soittajaa vastaanottaessamme puheluita ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S8 + tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

S8 + Tuntematon soittaja puheluja vastaanotettaessa

Ongelma: Hei Olen äskettäin päivittänyt puhelinohjelmistoni, jota käytän S8 +: lla. Päivitin Android 7.0: sta 8.0: een ja minulla on pari ongelmaa 1-i: n päivittämisen jälkeen, kun ystäväni soittaa minulle. 2 - viimeisten parin päivän aikana se näyttää virheilmoituksen com.android.phone on lakannut toimimasta Yritin kaikkia Internetin vinkkejä, mutta mikään ei korjannut ongelmaa, joten auta minua

Ratkaisu: Jos ongelma ilmeni heti päivityksen jälkeen, se johtuu todennäköisesti ohjelmistovirheestä. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä nyt, on tehdä varmuuskopio yhteystietoluettelostasi, koska se saatetaan poistaa vianmääritysprosessin aikana. Kun olet tehnyt varmuuskopion, sinun on tyhjennettävä yhteystietosovelluksen ja puhelinsovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta. Kun tämä on tehty, käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Jos ongelma ei poistu, jatka puhelintietojen varmuuskopiointia ja käynnistä sitten puhelin palautustilassa. Suorita alla luetellut vaiheet.

• Pyyhi puhelimen välimuistiosio.
• Palauta tehdasasetukset.

S8 + Ei mobiiliverkkoa

Ongelma:Minulla ei ole matkapuhelinverkkoa. En voi soittaa puheluja tai lähettää tekstiviestejä. Voin muodostaa yhteyden Internetiin wifi-yhteyden kautta. Pääsen myös kaikkiin tietoihin, jotka on tallennettu SIM-kortilleni. Mobiilidata on päällä. Tämä "Ei mobiiliverkkoa" tapahtui yhtäkkiä eilen, eikä se ole palannut, minne menetkin (eri kaupungeissa). Olen sammuttanut puhelimeni useita kertoja, ottanut SIM-kortin. Mikään ei ole auttanut. Minulla on Samsung Galaxy S8 + ja operaattorini on AT&T.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on yrittää asettaa toinen SIM-kortti puhelimeesi ja tarkistaa, saatko edelleen saman virheilmoituksen. Jos ongelmaa ei ilmene, ongelma voi johtua joko viallisesta SIM-kortista (jolloin se on vaihdettava) tai palvelusi on katkaistu (jolloin sinun on otettava yhteyttä operaattoriin).

Jos ongelma esiintyy edelleen, vaikka puhelimessa olisi eri SIM-kortti, paras tapa tehdä nyt on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Näin voit tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä.

Jos ongelma jatkuu myös palautuksen jälkeen, syynä voi olla jo viallinen laitteistokomponentti. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

S8 + Ei signaalia

Ongelma:Liikepaikkani on suuressa korkealla betonirakennuksessa. Kun menen kuolleeseen kohtaan ilman puhelinsignaalia, ympyrä, jossa linja ilmaisee ”ei signaalia” syttyy, ja kun astun alueelle signaalilla, se ei pala automaattisesti. Minun täytyy mennä lentokonetilaan ja palata sitten normaaliksi, jotta ympyrä menisi pois ja palkit palaisivat. Se on hyvin ärsyttävää. Voitko ratkaista tämän? Ymmärrän, että se liittyy Samsungin 8+ -käyttöjärjestelmään tekemiin akun säästöohjelmistomuutoksiin. Jos signaalia ei löydy pingattaessa, se sammuu eikä käynnisty automaattisesti. En pidä siitä.

Ratkaisu: Puhelimesi pitäisi pystyä havaitsemaan mobiilisignaali helposti, kun se on läsnä. Jos sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen saadaksesi signaalin, on erittäin todennäköistä, että tämä johtuu ohjelmistovirheestä. Parasta, mitä voit tehdä nyt ongelman korjaamiseksi, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset.