#Samsung #Galaxy # S9 on eteläkorealaisen yrityksen viimeisin lippulaite, joka julkaistiin tänä vuonna. Sitä voidaan pitää viime vuoden S8-puhelimen parannuksena, koska molemmilla malleilla on samanlainen muotoilurakenne. Mikä tekee S9: stä paremman puhelimen, on, että se käyttää uusimpia laitteistokomponentteja, kuten Snapdragon 845 -prosessoria, jonka avulla laite voi suorittaa intensiivisiä sovelluksia sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy S9: n viivästyneitä ryhmätekstiviestejä ja muita niihin liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

S9 Viivästetyt ryhmätekstiviestit

Ongelma:Samsung S9 -laitteeni vastaanottaa viestejä yli 12 tuntia niiden lähettämisen jälkeen. Tämä tapahtuu enimmäkseen ryhmäviestien kanssa, joissa olen ainoa Android-käyttäjä ja kaikilla muilla on iPhone. Esimerkiksi jokaisesta viidestä viestistä, jotka lähetettiin muutaman minuutin sisällä toisistaan, saatan saada yhden reaaliajassa. Loput ilmestyvät seuraavana aamuna. Aikaleima on aina edellisestä päivästä, mutta se näkyy vasta seuraavana päivänä.

Ratkaisu: Koska ryhmäviestit edellyttävät yleensä mobiilidatayhteyttä, sinun on varmistettava, että puhelimesi saa hyvää mobiilidatasignaalia. Jos puhelin saa hyvän signaalin, sinun on jatkettava viestisovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentämistä sovellushallinnasta, koska sovelluksen vioittuneet tiedot saattavat aiheuttaa ongelman.

Jos ongelma ei poistu, sinun on otettava yhteyttä operaattoriin, koska ongelma voi liittyä verkkoon.

Kaikki jäsenet eivät vastaanota S9-ryhmäviestejä

Ongelma:S9-laitteeni on äskettäin päättänyt esittää tekstiviestejä. Tänä ajanjaksona ei ole tehty päivityksiä, sovelluksia tai muita muutoksia. Erityisesti ryhmäviesteissä ihmiset satunnaisesti valitaan vastaanottamaan viesti. Esimerkiksi henkilö A ja B saavat viestin, mutta eivät henkilö C. Kyseisessä ryhmässä syrjäytynyt henkilö vaihtuu usein koko viestintäistunnon ja useilla alustoilla. Minulla ei ole mitään tapaa tietää, että asia on olemassa, ellei joku huomaa aukkoa keskustelussa ja kysy.

Ratkaisu: Vaikka on mahdollista, että tämä ongelma johtuu verkko-ongelmista, yritä yrittää vianmäärittää puhelimesi noudattamalla alla olevia ohjeita. Kun olet suorittanut vaiheen, tarkista heti, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se tapahtuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

• Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta.
• Tarkista, ilmeneekö ongelma, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa. Jos ei, ongelma voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, ota yhteyttä operaattoriin tässä asiassa.

S9 Useiden tekstiviestien saaminen

Ongelma:Minulla on Samsung Galaxy S9. Aina kun lähetän tekstiviestin jollekulle, jolla on iPhone, hän sai useita tekstiviestejä yhden tekstin sisällä. Ja joskus saan useita tekstejä takaisin samassa viestissä. Olen siirtynyt käyttämästä puhelinten oletustekstiviestisovellusta kolmansien osapuolien käyttämiseen samoilla tuloksilla. Olen tyhjentänyt välimuistin useita kertoja ja olen yrittänyt käynnistää sen uudelleen. Olen poistanut kolmannet osapuolet edelleen samoilla tuloksilla. Käytän Sprintiä operaattorini. Olen käynyt Sprint-myymälässä ja minulle on kerrottu, että he ovat saaneet myös useita valituksia, ja se on Android-ongelma. He sanovat, että heidän ylimmän johdonsa yrittävät saada ongelman ratkaistua. Mutta tämä on jatkunut pari kuukautta. He sanovat, että kun Samsung Galaxy Note 9 on poissa ja päivitys lähetetty tälle puhelimelle, sen pitäisi korjata ongelma. Mutta sillä välin tämä on jatkuva päivittäinen kysymys. Mitä voin tehdä sen lisäksi, mitä olen jo tehnyt?

Liittyvä ongelma: Mieheni Samsung Galaxy S9 (Sprint-verkossa) vastaanottaa kopioita tekstiviesteistä. Hän ei saa niitä jatkuvasti kaikista numeroista. Vaikuttaa siltä, ​​että tämä tapahtuu ensisijaisesti vastaanotettaessa tekstiviestejä iPhonen yhteyshenkilöiltä. Olen seurannut kaikkia ohjeita, jotka löysin korjata tämän ... ilman onnea. Onko korjausta? Vai onko tämä Sprint-järjestelmävirhe, joka korjataan seuraavalla päivityksellä? Kiitos avusta ja oivalluksista, joita voit antaa.

Ratkaisu: Jos tämä on Androidiin liittyvä ongelma, parasta mitä voit tehdä, on varmistaa, että puhelimesi toimii uusimmalla ohjelmistopäivityksellä. Sinun tulisi myös harkita tehdasasetusten palauttamista ongelman korjaamiseksi. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen palautusta.