Sisältö

• T-Mobile-ongelmat: ei voi soittaa
• T-Mobile-ongelmat: Miten saada kiitos verkossa
• T-Mobile-ongelmat: ei voi käyttää Jump-On Demand Online -palvelua
• T-Mobile-ongelmat: tietoja ei voi käyttää
• T-Mobile-ongelmat: olet suorittanut nopeat tiedot
• T-Mobile-ongelmat: hyppy- ja hyppysiirron tarkistaminen
• T-Mobile-ongelmat: sidonta ei toimi
• T-Mobile-ongelmat: puhelinten ja suunnitelmien vaihtaminen
• T-Mobile-ongelmat: kattavuuden tarkistaminen
• T-Mobile-ongelmat: Binge-On-toiminnon sammuttaminen
• T-Mobile-ongelmat: Jump & Jump-kysynnän tasapainon löytäminen

On vaikea kuvitella, että jokainen T-Mobilen ensimmäistä Uncarrier-ilmoitusta verkossa katsova tietää, että he olivat todistamassa suuren kokeilun alkua. Yrityksen toimitusjohtaja John Legere sanoi lavalla, mitä monet yleisöä ostavat älypuhelimet olivat aina ajatelleet itseään ja toisinaan mainittu ystäville. Suurimmat lentoyhtiöt repäisivät ne pois. T-Mobilen ihmiset halusivat aloittaa uudelleen. T-Mobile on tänään kolmanneksi suurin langaton operaattori, joka on läpäissyt Sprintin. Jopa liikenteenharjoittajat, jotka eivät ole onnistuneet ylittämään tilaajanumeroita, tuntevat nyt T-Mobile-käyttäjäystävällisen fokuksen vaikutukset. Kaikki tämä ei tarkoita, että T-Mobile-ongelmat eivät olekaan hämmentyneitä.

Lue: T-Mobile vs. AT&T: kaikki asiat, jotka ovat tärkeitä

Totuus on, että riippumatta siitä, kuinka käyttäjäystävällisiä yrityksen politiikat ovat, ihmiset joutuvat kohtaamaan ongelmia. Joskus käyttäjät, jotka etsivät T-Mobile-ongelmia, etsivät nopeita vastauksia teknisiin kysymyksiin, joita heillä on verkon älypuhelimista. Niille operaattori on ensimmäinen yritys, jolle soitat, kun sinulla on ongelmia puhelimen kanssa. Toiset, jotka etsivät tätä termiä, etsivät tietoa laaja-alaisista T-Mobile Uncarrier -aloitteista, jotka ovat syntyneet siitä lähtien, kun Legere otti kyseiseen vaiheeseen yrityksen alkuvaiheessa.

Riippumatta siitä, miksi käyttäjät kysyvät, tässä on eritelty kaikki T-Mobile-ongelmat, joihin tilaajat joutuvat.

T-Mobile-ongelmat: ei voi soittaa

Joten yrität soittaa puhelun tai lähettää tekstiviestin, mutta epäonnistumiset jatkuvat molemmilla rintamilla. Jos olet maksanut laskun ja tavallisesti soittaa puheluja ja lähettää tekstiviestejä tällä hetkellä olevalla alueella, on todennäköistä, että T-Mobile-verkostossa on ongelmia.

Näissä tilanteissa yritys suosittelee sammuttamaan puhelimesi ja käynnistämään sen uudelleen, jos haluat korjata ongelman. Jos se ei ole ja et ole vahingoittanut puhelinta, verkko on syyllinen. Saat lisätietoja T-Mobile-tukipalvelusta verkossa.

T-Mobile-ongelmat: Miten saada kiitos verkossa

Viimeisimmässä joukossaan T-Mobile julkaisi iPhone- ja Android-sovelluksen, joka palkitsee tilaajille illallisen, elokuvaliput, aikakauslehtitilaukset ja jopa hieman vapaata tietoa. Yhtiö kutsuu tätä sovellusta T-Mobile tiistaisin. Jos versiosi ei toimi mistä tahansa syystä, voit kirjautua T-Mobile tiistaisin verkkosivuille ja lunastaa palkintojasi siellä.

T-Mobile-ongelmat: ei voi käyttää Jump-On Demand Online -palvelua

Applen ja Googlen kaltaiset yritykset antavat käyttäjille suuria mahdollisuuksia tilata laitteita verkossa ennen käynnistämistä, mikä ei toimi oikein kaikille T-Mobile-käyttäjille. Jump On-Demand -asiakkaiden täytyy soittaa tai käydä vähittäismyymälässä etukäteen tai päivittää uuteen älypuhelimeen. Valitettavasti Jump On-Demand -päivitykset eivät ole sellaisia, joita T-Mobile tarjoaa mobiilisovellustensa tai verkkosivustonsa kautta.

Lue: T-Mobile Jump, EIP ja Jump On-Demand: 11 asiaa tietää

T-Mobile-ongelmat: tietoja ei voi käyttää

Jos sinulla on ongelmia T-Mobile-tietojesi käytön kanssa, tarkista ensin, että tiedot on otettu käyttöön ja että puhelimesi ei ole lentokonetilassa. IPhonessa, joka tarkoittaa pyyhkäisemällä näytön alaosasta ja kytkemällä lentokonetilaan, kytke se sitten pois päältä. Android-käyttäjät voivat tehdä samoin pyyhkäisemällä alas näytön yläosasta ja kääntämällä lentokoneen tilan päälle kuin pois päältä.

Seuraavaksi siirry asetuksiin varmistaaksesi, että tiedot ovat päällä. Etsi iPhonessa vaihtoehtoa Cellular. Android-käyttäjien tulisi tarkastella asetuksissaan, että heillä on myös tietoja. Jos tiedot ovat päällä, mutta ne eivät vieläkään toimi, yritä käynnistää puhelin uudelleen.

T-Mobile-ongelmat: olet suorittanut nopeat tiedot

Jos sinulla on edelleen yksi yrityksen klassisista suunnitelmista, on täysin mahdollista, että pääset käyttämään kaikkia nopeita tietojasi. Viime aikoihin asti kaikki, joilla oli jälkikäteen maksettu suunnitelma, saivat rajattomat tiedot, mutta niitä rajoittivat suunnitelmiensa tarjoamien nopeiden tietojen määrä. Jos he menivät suurnopeusalueidensa yli, ne hidastuivat.

T-Mobile ratkaisi tämän ongelman uudella T-Mobile One -suunnitelmallaan; Jokainen saa rajoittamattoman keskustelun ja tekstin. Ne, jotka eivät ole siirtyneet T-Mobile One -suunnitelmaan, voivat silti lisätä nopeisiin tietoihinsa hätätilanteissa Data Passes -toiminnon avulla.

Useimmille käyttäjille on kaksi datapäätä, jotka lisäävät 500 megatavua viikossa 50 dollarin hintaan. Toinen lisää 1 Gt dataa viikossa 10 dollaria. Ulkomaiset voivat viettää 15 dollaria 100 Mt: n päivässä, 25 dollaria 200 Mt: n tiedot viikossa tai 50 dollaria 500 Mt: n tietojen osalta, jotka kestävät kaksi viikkoa.

Kaikki nämä passit ovat ostettavissa T-Mobilen tilialueella verkossa.

T-Mobile-ongelmat: hyppy- ja hyppysiirron tarkistaminen

Jos olet Jump On-Demand -käyttäjä tai tavallinen Jump-käyttäjä, seuraavaan laitteeseesi on päivitettävä tiettyjä vaatimuksia. Jos haluat selvittää, oletko tavannut heidät, kirjaudu sisään My T-Mobile -ohjelmaan ja napsauta tai napauta valikossa Puhelin-aluetta. Jos olet oikeutettu, näet puhelimen kuvan vieressä olevan viestin, jossa sanotaan: ”Olet JUMP! On Demand -asiakas. Sinun oikeutesi JUMP: iin! On Demand-päivitys. ”Noin samaa viestiä käytetään tavallisissa Jump-asiakkaissa.

T-Mobile-ongelmat: sidonta ei toimi

Jos yhdistäminen ei toimi iPhonessa tai laitteessa, jossa on Googlen Android-käyttöjärjestelmä, yritä käynnistää se uudelleen. Jos se ei vieläkään toimi, kannattaa kaivaa suunnitelmaan T-Mobile-tilini Oma tili -alueelle ja varmista, että älypuhelinsuunnitelmaan on lisätty sidonta.

Uusien T-Mobile One -suunnitelmien avulla rajoittamaton laitejakautuminen on 25 dollaria kuukaudessa.

T-Mobile-ongelmat: puhelinten ja suunnitelmien vaihtaminen

Käyttämällä T-Mobile -sovellusta iPhonelle, Androidille tai Windowsille, voit nopeasti muuttaa soitto-, tietosuunnitelmasi ja suunnitelman lisäosia. Voit myös tehdä muutoksia verkossa milloin tahansa.

Vaihto kahden eri puhelimen välillä on melko helppoa T-Mobilessa. Käytä SIM-kortin poistamista ensimmäisen laitteen mukana toimitetun SIM-kortin työkalun avulla. Laita sitten sama SIM-kortti puhelimeen, johon haluat vaihtaa.

T-Mobile-ongelmat: kattavuuden tarkistaminen

Ennen kuin hankit T-Mobile-puhelimen, voit käyttää tätä interaktiivista peitekarttaa selvittääksesi, miten verkko toimii usein käyttämilläsi alueilla. Se koostuu lähes kokonaan T-Mobile-käyttäjien todellisista raporteista.

T-Mobile-ongelmat: Binge-On-toiminnon sammuttaminen

T-Mobile on vuosien varrella tuonut esille paljon erilaisia ​​ohjelmia, mutta yksikään niistä ei ole ollut kiistanalainen Binge-On. Käyttäjille Binge-On ilmaisee digitaalisen kytkimen, jonka he voivat kääntää päälle ja pois. Kun tämä toiminto on käytössä, se heikentää heidän videonsa, mutta he voivat streamata videonsa niin kauan kuin he haluavat. Pois päältä videon laatu nousee, mutta kuluttaa enemmän tietoja.

Gotta Be Mobile selittää, miten toiminto poistetaan käytöstä T-Mobile Video Throttlingin poistaminen käytöstä. T-Mobile jatkoi ongelman ratkaisemista ottamalla käyttöön T-Mobile One. Se on suunnitelma, joka saa kaikki rajoittamattomat tiedot, soittaminen ja tekstiviestit.

T-Mobile-ongelmat: Jump & Jump-kysynnän tasapainon löytäminen

Jos olet kirjautunut Jump On-Demand -vuokraukseen, voit aina tarkistaa verkossa nähdäksesi, kuinka paljon vuokra-maksuista on jäljellä. Näin voit ymmärtää paremmin, onko päivitys hyvä idea sinulle vai ei.

Kirjaudu T-Mobile-sivustoon käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. Napauta tai napsauta Laskutus-välilehteä näytön yläosassa. Etsi Jump On-Demand-tasapaino sivun alalaidassa. Jos haluat maksaa laitteesi kokonaan pois, huomaa, että vuokrasopimuksen paperikopiossa saattaa olla lisämaksu, jota ei ole lueteltu tässä.

Onnea ratkaista T-Mobile-ongelmasi.