Sisältö

• Tehtävä 1: Tekemistä, kun Galaxy S6 sai vesivahinkoja
• Tehtävä 2: Galaxy S7 ei käynnisty normaalisti, kun se on altistettu kuumalle ympäristölle

Hei Android-yhteisö! Tämän päivän # GalaxyS6-viestimme vastaa kahteen vakavaan kysymykseen: vesivahinkoihin ja lämmön altistumiseen. Toivomme, että löydät tämän materiaalin informatiivisesta.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Tekemistä, kun Galaxy S6 sai vesivahinkoja

Hyvä Droid Guy, menin juoksemaan Samsung S6 -reunan kanssa lyhyessä taskussa, minulla oli muovikotelo päällä. Juoksuni aikana se alkoi yhtäkkiä kaataa. Olin kasteltu (ikään kuin olisin hypännyt uima-altaaseen). Kun löysin suojan, vedin puhelimeni ulos ja se toimi hyvin. Palasin sitten kotiin ja silloin huomasin, että äänenvoimakkuus matkapuhelimestani ei toiminut. Kytkin matkapuhelimen pois päältä ja sitten uudelleen päälle. Yllätyksekseni äänenvoimakkuus toimi jälleen. Menin kuitenkin käyttämään matkapuhelinta myöhemmin illalla, ja nyt näyttö välkkyy ja paljon viivoja kulkee näytön läpi. Uskon sen kärsivän vesivahingoista. Joten minulla on tällä hetkellä matkapuhelin upotettu ilmatiiviiseen riisipussiin. Jos tämä ei toimi ... mitä minun pitäisi tehdä? Voi ja samoin kuin tässä ... etukamerassa on kosteutta ... joten kun etukamera on päällä ... kuva näyttää samealta. Kiitos ajastasi Ystävällisin terveisin. - Yannick

P.S. Kuinka saan selville, mikä Android-versio matkapuhelimeni on? - Yannick Pakeeree

Ratkaisu: Hei Yannick. Kuten ehkä tiedät jo, Galaxy S6 ei ole lainkaan vedenpitävä tai edes vedenkestävä. Ei ole harvinaista, että se ei toimi kunnolla, vaikka sen sisäosat ovat alttiina pienelle kosteudelle. Jos puhelimesi toimi normaalisti ennen kuin kastut sen, on turvallista sanoa nyt, että vedellä on oltava oikosulku komponenttiin. Parasta mitä voit tehdä, on antaa teknikon irrottaa puhelin, jotta sisäiset komponentit ja / emolevy voidaan kuivata ammattimaisesti. Tietysti haluat myös antaa teknikon tarkistaa koko järjestelmän muiden poikkeavuuksien varalta, jotka voivat johtua vesivahingoista. Jos sinulla ei ole vankkaa tietoa elektroniikasta ja erityisesti Samsung-laitteista, saatat menettää muita laitteistohäiriöitä.

Mitä tulee märkäpuhelimen peruspelastukseen, tässä ovat asiat, jotka kuka tahansa käyttäjä voi tehdä loppuunsa:

Varmista, että otat sen vedestä ASAP: lla

S6: n kaltaisella vedettömällä elektroniikalla ei yleensä ole paljon aikaa suojautua vuotoilta. Yleensä on suositeltavaa lopettaa mahdollinen vesivuoto laitteistoon 30 sekunnin kuluessa altistumisesta. Emme tiedä, kuinka kauan puhelimesi oli alttiina vedelle tai kosteudelle, mutta tiedämme varmasti, että sisälle oli tunkeutunut tarpeeksi vettä aiheuttamaan kaiuttimen ja näytön huononemisen.

Poista akku

Virtalähteen tai akun jättäminen märän puhelimen sisälle voi olla tuhoisaa. Akun altistaminen vedelle voi vahingoittaa sitä. Vedelle altistunut puhelimen virta voi kuitenkin johtaa vakavampaan, pysyvään laitteiston toimintahäiriöön. Tiedämme, että Galaxy S6: n akkua ei voida poistaa helposti, joten se olisi voinut vaikuttaa ongelmaan, ellei se ollut tärkein syy.

Poista kaikki kannet ja ulkoiset liittimet

Tämä on laitteen valmisteleminen mahdollista kuivausprosessia varten. Et halua antaa pienen kosteuden jäädä puhelimen aukkoihin tai rakoihin sen jälkeen, kun olet kuivannut sisäiset komponentit.

Muista, että puhelimen purkaminen yksin mitätöi valmistajan takuun. Tämä tarkoittaa sitä, että Samsung ei välttämättä hyväksy laitetta korjattavaksi myöhemmin, vaikka heidän pitäisi korjata se. Jos sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa, voit mennä eteenpäin ja avata puhelimen valmistaaksesi sen kuivattavaksi. Varmista, että emolevy on erotettu muista irrotettavista esineistä, kuten akku, näyttö jne. Haluat myös irrottaa joustokaapelit, jotta voit kuivata ne yhdessä muiden irrotettujen osien kanssa.

Kuivaa laite mahdollisimman perusteellisesti

Oletamme, että sinulla ei ole ammattilaisten käyttämiä työkaluja märän elektroniikan kuivaamiseen, joten laitteen kuivaus itse vaatii vaivaa ja aikaa. Ensinnäkin haluat poistaa veden jokaisesta osasta ravistamalla varovasti kutakin komponenttia. Pyyhi myös jokainen osa puhtaalla pehmeällä liinalla tai paperipyyhkeellä, jotta poistat mahdollisimman paljon vettä. Kun kyseessä on laitteen linssi tai näyttö, kokeile käyttää pehmeää tai mikrokuituliinaa, jotta vältät niiden naarmuuntumisen.

Kun olet jo pyyhkinyt kaikki komponentit (mukaan lukien kotelo, irrotettava ulkoinen tallennuslaite ja SIM-kortti), vedä käsinimurin avulla jäännöskosteutta emolevystä ja muista piireistä. Ole erityisen varovainen, kun käytät pölynimuria tai pölynimuria tähän tarkoitukseen, koska laitteen liian lähellä pitäminen voi tuottaa staattista sähköä, joka voi vahingoittaa sitä.

Jos sinulla ei ole kannettavaa alipainetta, voit käyttää "kuivaa liotus" -tekniikkaa. Tämä tapahtuu käyttämällä erittäin affiniteettisia materiaaleja kosteuden imemiseen, kuten riisi tai silikageeli. Aseta vain puretut osat riisipussiin vähintään 24 tunniksi varmistaen, että käännät ne 2 tunnin välein. Jos käytät silikageeliä, laita osat ja geeli suljetussa pussissa yhtä pitkäksi ajaksi.

Toinen kuivausmenetelmä, jonka voit tehdä, on laittaa puretut osat lähelle lämmönlähdettä, kuten televisioon kytkettyä virtaa. Älä aseta puhelinta suoraan lämpimän laitteen tai suoran lämmön, kuten tulen, hiustenkuivaajan tai uunin päälle, jotta komponentit eivät vahingoitu. Vesi haihtuu yleensä muutamassa tunnissa, joten laitteen asettaminen lähelle lempeää lämmönlähdettä voi nopeuttaa prosessia.

Anna ammattilaisen tarkistaa laitteesi

Muista, että yllä olevien vaiheiden tarkoituksena on estää laitteistovaurioita eikä korjata mitään olemassa olevaa vaurioitunutta osaa. Jos puhelimessasi esiintyy edelleen ongelmia kaikkien yllä olevien vaiheiden suorittamisen jälkeen, anna puhelimesi tarkistaa joku, joka korjaa elantonsa.

Tehtävä 2: Galaxy S7 ei käynnisty normaalisti, kun se on altistettu kuumalle ympäristölle

2 päivää sitten asuinpaikkani oli yli 100 astetta, mikä on todella epätavallista. Puhelimeni sanoi, että se oli sammumassa, eikä se lataudu tai kytkeydy takaisin, ennen kuin se on jäähtynyt. Muutaman tunnin kuluttua se ei vieläkään käynnistynyt, vaikka se ei ollut kuuma. Kun yritin ladata sitä, latausvalo ei sytynyt ja se lämpenee. Nyt kun yritän ladata, se ei lataudu, mutta se ei ole enää lämmin.

Yritin virtaa / äänenvoimakkuutta, mutta kun valitsen minkä tahansa vaihtoehdon, mitään ei tapahdu. Vaikka latausvalo ei pala, mielestäni sen on ladattava joitain, koska muuten puhelimeni olisi jo kuollut. Auttakaa! - HelpinCali

Ratkaisu: Hei HelpinCali. Kuten vesivahingot, puhelimen altistaminen suoralle tai ympäröivälle lämmölle voi aiheuttaa ongelmia. Tiedämme, ettet tehnyt tätä tarkoituksella, mutta niin paljon kuin mahdollista, haluat pitää puhelimesi normaalissa huoneenlämmössä. Eniten, mitä se sietää ympäristön lämpötilan suhteen, on 95 astetta Fahrenheit-astetta. Sen lisäksi on mahdollista, että akun kemia voi muuttua ja johtaa ongelmiin. Tämä voi myös vaikuttaa puhelimen piiriin ja emolevyyn, mikä voi aiheuttaa muiden komponenttien toimintahäiriöitä.

Jos puhelimesi käynnistyy edelleen, koska näyttö syttyy, voit silti pystyä korjaamaan ongelman käynnistämällä laitteen uudelleen muihin tiloihin. Alla on erilaisia ​​laitteistoyhdistelmiä, joita voit kokeilla, sekä niiden jatkotoimet:

Käynnistä palautustilassa

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Voit joko pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuus ALAS -näppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäinten pitämistä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta et muissa tiloissa, se tarkoittaa, että ainoa ulospääsytapa voi olla salaman tai mukautetun laiteohjelmiston salama.
6. Etsi Googlelta opas, miten se tehdään.

Käynnistä vikasietotilassa

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Jatka painikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
5. Kun näet tekstin "Vikasietotila" ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
6. Ainoa vikasietotilan ero normaalitilasta on, että edellinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia toimimasta. Jos voit käynnistää puhelimen vikasietotilassa, mutta et normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Jos puhelimesi ei vieläkään käynnisty normaalisti tai jos et pysty käynnistämään mihinkään yllä olevista vaihtoehtoisista tiloista, se voi johtua laitteisto-ongelmasta. Tällaisen ongelman syihin kuuluvat huono akku, viallinen virranhallinta-IC tai tuntematon emolevyn vika. Ota yhteys Samsungiin tai tuo puhelin itsenäiseen palveluun, jotta laitteisto voidaan tarkistaa.