Vaihe 2: Puhdista mikrofonin reikä. Puhdista puhelimen alaosassa oleva reikä varovasti neulalla korroosion poistamiseksi. Useimmiten, kun tämä ongelma ilmenee, reiän puhdistaminen voi todella korjata sen; se kannattaa aikaa ja vaivaa.

Vaihe 3: Päivitä laiteohjelmisto. Jos puhelimeesi on saatavana päivitys, lataa se ja asenna se puhelimeesi. Vaikka Samsung ei tunnustanut ongelmaa virheenä, ilmoitettiin, että OTA-päivitykset voisivat korjata sen.

Vaihe 4: Nestevahingot. Kun puhelin altistuu vedelle tai nesteelle, jotkin elektroniset komponentit eivät toimi niin kuin niiden pitäisi. Tämä ongelma voi olla vain yksi monista ongelmista, joita kohtaat, jos näin on. Jos olet varma, että se aiheuttaa vettä, älä kytke puhelimeen virta, vaan tuo se valtuutetun teknikon huoltamiseen ja kuivattamiseen.

Vaihe 5: Verkko-ongelma. Jos ongelma johtuu verkon ongelmasta, et voi oikeastaan ​​tehdä jotain sen korjaamiseksi, mutta odota, kunnes ongelma on ratkaistu. Voit kuitenkin soittaa vihjelinjaan tiedustellaksesi tai raportoidaksesi ongelmasta.

Vaihe 6: Laitteisto-ongelma. Pahimmassa tilanteessa mikrofoni on rikki ja se on vaihdettava. Tässä tapauksessa voi kestää viikkoja tai kuukausia, ennen kuin puhelin palautetaan sinulle. Jos sinulla on sopimus, voit pyytää yksikön vaihtamista palveluntarjoajalta. Tällaiset ongelmat kuuluvat usein takuun piiriin, kunhan puhelin ei ollut alttiina nesteille.

Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa?

Kerro meille niistä lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Varmista, että lisäät mahdollisimman paljon yksityiskohtia, jotta voimme ymmärtää ongelman hyvin ja löytää sinulle parhaat ratkaisut. Jos voit jakaa kuvakaappauksen tai kaksi, se olisi parempi.

Emme ehkä pysty vastaamaan kaikkiin saamiini sähköposteihin, mutta voimme olla varmoja siitä, että luemme ne ... kyllä, ne kaikki, vaikka jotkut näyttävätkin roskapostilta.