Sisältö
Yksi Android-käyttäjä pyytää meiltä apua koskien Galaxy J5 Prota, jonka näyttö ei toimi (pysyy mustana). Mielenkiintoista on, että kameran sovellukseen pääsee kaksoisnapauttamalla Koti-painiketta. Jos sinulla on vastaava ongelma Galaxy J5 Prossa tai missä tahansa Android-laitteessa, opi, mitä tehdä noudattamalla alla olevaa ehdotustamme.
Ongelma: Galaxy J5 Pro -näyttö pysyy mustana (mutta kameran sovellus toimii)
Hei siellä. Minulla on dual sim J5 pro, ja viime yönä (noin 12 tuntia sitten) puhelimessani on ollut mustan näytön aloitusnäyttö. Kuitenkin pääsen kameraan napauttamalla keskipainiketta kahdesti ja virtanäppäin antaa minulle mahdollisuuden käynnistää uudelleen, sammuttaa tai hätätilassa. ovat yrittäneet käynnistää uudelleen, sama asia. se lataa, vahvistaa kuvioni. joskus saan 2 sekuntia aloitusnäytöstäni ja sitten takaisin mustaksi. Sammuta virta ja nollaa se pitämällä kaikkia näppäimiä 10 sekunnin ajan.
onnistui myös saamaan se vikasietotilaan, mutta se oli vain musta näyttö, joka sanoi vikasietotilan alareunassa, en voinut tehdä mitään enempää.
noin kuukausi sitten minun piti tehdä tehdasasetukset, koska se pysähtyi ja viivästyi, mikä oli jatkuvasti pahenemassa muutaman kuukauden ajan, mikä näytti korjaavan tämän ongelman. minulla on ollut tämä puhelin vasta huhtikuun puolivälistä lähtien (8 kuukautta; (ja sen kipu perseeseen) mitään apua lol?
Ratkaisu: Ongelman syy ei ilmeisesti johdu ladatusta sovelluksesta, koska sama tapahtuu vikasietotilassa. Koska puhelin ei ole täysin kuollut ja toimii jopa kameran pikakuvaketta käytettäessä, ongelman takana on oltava ohjelmavirhe. Parasta mitä voit tehdä, on palauttaa se tehdasasetuksiin palautustilan kautta. Tällöin kaikki ohjelmistoasetukset palautetaan tiedossa olevaan toimintatilaan. Se kuitenkin poistaa myös kaikki tallentamattomat tiedot, mukaan lukien valokuvat ja videot Galleria-sovelluksessasi. Valitettavasti ei ole muuta tapaa tallentaa ne, koska et pysty navigoimaan. Jos osa valokuvistasi on tallennettu SD-kortille, poista ensin kortti ja siirrä sen sisältö tietokoneeseen. Suorita J5 Pron tehdasasetusten palautus tai master-palautus seuraavien ohjeiden mukaisesti:
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
