Sisältö

• Ongelma: Galaxy J7 ei asenna päivitystä (ohjelmistovirheen päivittäminen epäonnistui)
• Kuinka korjata Galaxy J7, joka ei asenna järjestelmäpäivitystä

Tämän päivän artikkelissa yritetään käsitellä toista Galaxy J7: n yleistä ongelmaa - järjestelmän päivityksen asentaminen ei onnistu. Jos sinulla on sama tai samanlainen ongelma omassa J7: ssäsi, yhden ratkaisun on autettava.

Ongelma: Galaxy J7 ei asenna päivitystä (ohjelmistovirheen päivittäminen epäonnistui)

Minulla on Galaxy J7, jonka ostin viime vuonna Etelä-Afrikasta. Olen nyt Mosambikissa. Saan jatkuvasti ilmoituksen päivityksen lataamisesta ja asentamisesta. Olen kokeillut nyt 4 kertaa. Sama tapahtuu - ja olen käyttänyt prosessissa 5000 MB. (Meidän on ostettava tietoja MB: n kautta täältä.) Lataan mobiilidatan kautta (koska minulla ei ole wifi-yhteyttä). Latauksen lopussa saan tämän viestin: Ohjelmiston päivittäminen epäonnistui. Päivityksen asentaminen epäonnistui. Lataustiedosto on virheellinen. Yritä myöhemmin uudelleen. Sitten avautuu toinen näyttö: Ohjelmistopäivityksen virhelokit on kerätty (0,60mb). Nämä ladataan palvelimelle. Olen palauttanut puhelimeni pehmeästi. Kahdesti. Ilmoitus päivityksestä ilmestyy uudelleen muutaman minuutin kuluttua yllä olevista viesteistä. Kohdassa Asetukset / Ohjelmistopäivitykset / Aikataulut Ohjelmistopäivitykset olen muuttanut aikaa tehdasasetuksesta klo 2.00–17.30, jotta näen päivityksen tapahtuvan. Paitsi että se ei johdu siitä, että se antaa minulle yllä olevan virheellisen / virheellisen tiedostoviestin. Onko minulla jonkinlainen virus? Olen kyllästynyt huomautukseen, että minun on päivitettävä ohjelmistoni. Olen kyllästynyt ostamaan tietoja, jotka menevät hukkaan. En tiedä mikä palvelin on tai mihin "lokeja" lähetetään. Ja Samsungin verkkosivusto on hämmentävä sokkelo. Voitteko auttaa minua korjaamaan tämän. Luulen, että olet Yhdysvalloissa - olen myös amerikkalainen, mutta asun Mosambikissa. Ehkä tämä on Afrikan verkko-ongelma. ??? Kiitos avusta tai neuvosta, jonka voit antaa - tai ohjata minut omaan osaan maailmaa.

Kuinka korjata Galaxy J7, joka ei asenna järjestelmäpäivitystä

On olemassa useita mahdollisia tekijöitä, joiden vuoksi voimme ajatella, miksi Galaxy J7 ei asenna järjestelmäpäivitystä. Keskustellaan niistä jokaisesta ja siitä, miten korjata joitain yleisimpiä syitä.

Yhteensopimattomuus

Kun on kyse järjestelmäpäivitysvirheiden käsittelystä, käyttäjän on ensin tarkistettava, että laite on yhteensopiva ladattavan tai asennettavan päivityksen kanssa. Sinun tapauksessasi ensimmäinen kysymys, johon haluamme sinun vastaavan, on, pystyykö laite asentamaan järjestelmäpäivityksen, kun se on yhteydessä samaan verkkoon.

Muista, että jokainen operaattori muokkaa vanilja Androidia mainostaakseen omia sovelluksiaan ja palveluitaan. Tästä syystä tietylle puhelinmallille on tuhansia erilaisia ​​Android-versioita ympäri maailmaa. Esimerkiksi, et voi asentaa Yhdysvaltain AT&T -laiteohjelmistoversiota T-Mobile-laitteeseen. Joten jos sinulla on T-Mobile-laite ja haluat käyttää sitä AT&T -verkossa, et voi odottaa saavansa mitään langatonta päivitystä lainkaan. AT&T -laitteisto-ohjelmiston asentaminen T-Mobile-laitteeseen voi mahdollisesti muurata sen.

Jos nykyinen Galaxy J7 on alun perin suunniteltu toimimaan eri operaattorin kanssa, tämä voi olla syy, miksi ladattua laiteohjelmistoa ei asenneta tällä hetkellä.

Riittämätön tallennustila

Toinen syy sille, miksi järjestelmän päivitykset voivat toisinaan epäonnistua, on tallennustilan puute laitteen sisäisessä tallennuslaitteessa. Varmista, että vähintään 1 Gt tallennustilaa on käytettävissä, ennen kuin asennat päivityksen uudelleen.

Tee tilaa sisäiselle tallennustilallesi siirtämällä järjestelmän kannalta tärkeät tiedostot, kuten valokuvat, videot, musiikki jne. SD-kortille tai toiseen puhelimeen tai tietokoneeseen.

Hidas tai ajoittainen Internet-yhteys

Joskus hidas tai ajoittainen Internet voi aiheuttaa päivitysongelmia, koska päivitystiedostot ovat taipuvaisia ​​vioittumaan tai puutteellisiin. Lataa päivitykset vain, kun mobiilidatayhteys on nopea. Vielä parempi, yritä ladata päivityksiä vakaan wifi-verkon kautta.

Tyhjennä Google Play Kaupan välimuisti ja tiedot

Joskus järjestelmäpäivitykset voivat epäonnistua, jos Google Play Kauppa -sovelluksessa on ongelma. Voit yrittää poistaa sovelluksen vianetsinnän ensin pyyhkimällä sen välimuistin. Jos se ei auta, palauta se tehdasasetuksiin tyhjentämällä tiedot.

Sovelluksen välimuistin tyhjentäminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Käynnistä Galaxy J7 uudelleen ja tarkista ongelma.

Sovelluksen tietojen tyhjentäminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä Galaxy J7 uudelleen ja tarkista ongelma.

Vioittunut järjestelmän välimuisti

Joissakin muissa tapauksissa vioittunut järjestelmän välimuisti voi estää järjestelmäpäivityksen asentamisen tai aiheuttaa asennuksen itsensä pysähtymisen kokonaan. Jos haluat nähdä, onko sinulla järjestelmän välimuistiongelma, yritä tyhjentää välimuistiosio ja nähdä, mitä tapahtuu.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tehdasasetusten palautus

Yritä lopuksi pyyhkiä puhelin ja palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset takaisin oletusasetuksiin tehdasasetusten palauttamisella. Tämä on väistämätön ratkaisu, joka sinun on tehtävä, jos kaikki yllä olevat ehdotuksemme eivät auta. Galaxy J7: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.