Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy Note8 ei tunnista SD-korttia kolmannen osapuolen SD-korttisovittimen käytön jälkeen
• Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy Note8 on vahingoittanut SD-korttipaikkaa
• Ongelma # 3: Galaxy Note8 ei voi avata valokuvia Galleria-sovelluksessa päivityksen jälkeen

Androidissa voi mennä pieleen paljon asioita, joten tämän päivän vianmääritysoppaassa yritetään vastata yhteen niistä. # GalaxyNote8 -omistaja on ottanut meihin yhteyttä, että äskettäinen Android-päivitys on sekoittanut hänen puhelimensa, ja nyt laite ei avaa valokuvia Galleria-sovelluksessa. Jos kohtaat myös tämän virheen, muista siirtyä suoraan kolmanteen numeroon ratkaisujen löytämiseksi.

Ongelma # 1: Galaxy Note8 ei tunnista SD-korttia kolmannen osapuolen SD-korttisovittimen käytön jälkeen

Samsung Galaxy Note8 ei enää tunnista microSD-korttia. Minulla on 256 Gt, joka on aina toiminut hyvin puhelimessa. Eilen yritin asentaa ‘Magicsim’ -sovittimen, jonka avulla kaksi SIM-korttia ja muistikortti voidaan laittaa Galaxy Note8 SIM-korttipaikkaan. En voinut näyttää toimivan näin, joten menin asentamaan nykyisen simin ja muistikortin pidikkeeseen ilman magicsim-sovitinta. Nyt en näytä saavan mikro-SD-muistikortin tunnistaa uudelleen. Olen yrittänyt käynnistää uudelleen, alustaa msd-kortin, mutta se ei silti tunnista muistikorttia. Onko sinulla ideoita mitä tehdä? - Peter Hogenson

Ratkaisu: Hei Peter. Emme ole perehtyneet MagicSIM-sovittimeen ja miten se toimii tarkalleen sen saavuttamiseksi, mitä se mainostaa, mutta jos sen liittäminen oli ainoa erilainen asia, jonka teit ennen ongelman alkamista, SIM-korttipaikan laiteohjelmistossa on oltava jotain vikaa, tai käyttöjärjestelmän kanssa. Ulkoiset sovittimet muokkaavat yleensä vain ohjelmiston väliaikaisia ​​ominaisuuksia, joten virhe voidaan korjata tekemällä mikä tahansa alla olevista ratkaisuista.

Ratkaisu # 1: Pyyhi välimuistiosio

Android käyttää järjestelmän välimuistia lataamaan sovelluksia tehokkaasti tai yrittäessään käyttää niitä taustalla. On mahdollista, että ulkoinen korttisovitin on yrittänyt muuttaa välimuistia tai käyttöjärjestelmää, joten on järkevää, että haluat poistaa välimuistiosion ongelman ratkaisemiseksi. Näin se tehdään:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
9. Tarkista ongelma.

Ratkaisu # 2: Nollaa kaikki asetukset

Jotta ulkoiset sovittimet toimisivat, heidän on muutettava joitain sovellusten ja palvelujen oletusasetuksia. Jos ongelmaa ei korjata pyyhkimällä välimuistiosion, voit yrittää palauttaa puhelimesi asetukset, jotta kaikki ohjelmiston osat palautetaan edelliseen toimintatilaansa. Näin voit tehdä sen:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Ratkaisu # 3: Tehdasasetusten palautus

Jos mikään ei muutu välimuistiosion pyyhkimisen ja kaikkien asetusten palauttamisen jälkeen, älä epäröi pyyhkiä puhelinta tehdasasetusten palauttamisen avulla. Ellei sovitin vahingoittanut SIM- ja SD-korttipaikkaa fyysisesti, tämän ratkaisun pitäisi ratkaista ongelma suhteellisen helposti. Tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii sovellukset ja henkilökohtaiset tiedot, joten muista varmuuskopioida ne ennen kuin teet sen.

Tehdasasetusten palauttaminen Note8:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy Note8 on vahingoittanut SD-korttipaikkaa

Ostin SD-kortin Note8: lle, joka oli pohjimmiltaan aivan uudessa kunnossa, kun sain sen. Yritti kaikki tavalliset asiat - palautus, muut toimivat SD-kortit, ei sovelluksia - eikä mikään toiminut. Vie sen huoltomiehelle, joka pohjimmiltaan sanoo, että se on kiinteästi kytketty aluksella ja maksaisi paikan korvaamiseksi vähintään 200, eikä mitään takeita siitä, että puhelimeni selviää leikkauksesta. Voi käyttää ylimääräistä muistia, mutta juuttui varmuuskopiointiin koko ajan tietokoneelle, joten muistini ei loppu. Kippis. - RoryRory.raymond

Ratkaisu: Hei Rory. Aiemmin omistetun elektroniikan ostamiseen liittyy aina riski, koska ei voida tietää, huolehtiiko edellinen omistaja vai ei. Valitettavasti kaikki Galaxy Note8 -laitteen toimintahäiriöt tai viat voidaan korjata pysyvästi vain korjaamalla tai vaihtamalla. SIM-korttipaikka vahingoittuu harvoin, mutta jos se tapahtuu, ainoa tapa korjata se on korvata se kokonaan. Ja kyllä, koska tämä komponentti on sidottu emolevyyn suoraan, sen korvaaminen edellyttää monimutkaisempaa korjausprosessia. Jopa pieni teknikon virhe voi aiheuttaa muita laitteisto-ongelmia.

Emme tiedä, mitä tarkalleen puhelimellasi tapahtuu, joten lykkäämme palvelumiehelle, joka pystyi tutkimaan puhelimesi fyysisesti. Ei ole parempaa tapaa tarkistaa ongelma kuin tutkia se henkilökohtaisesti. Voimme sanoa, että fyysisesti vaurioituneen osan korjaamiseen ei ole mitään ohjelmistohyökkäystä.

Ongelma # 3: Galaxy Note8 ei voi avata valokuvia Galleria-sovelluksessa päivityksen jälkeen

Minulla on Sprint Note8, tein juuri järjestelmän päivityksen 23.5.2018 virheellisesti, koska uusi se sotkisi puhelimeni, ja tietysti se. nyt puhelimeni ei lataudu yli 80% huolimatta siitä, kuinka monta tuntia jätän sen latautumaan. Mutta mikä pahinta, monissa gallerian kuvissani on valkoinen pikkukuva ja kun se avataan, se muuttuu mustaksi. Näen kuvan muokkaustilassa! Olen jo tyhjentänyt järjestelmän välimuistin, eikä se auttanut. Mitä muuta voin tehdä kuvieni palauttamiseksi. Auttakaa. - Sukie2

Ratkaisu: Hei Sukie2. Androidilla, kuten kaikilla käyttöjärjestelmillä, on miljoonia liikkuvia osia, jotka voivat aiheuttaa ongelmia. Vaikka Googlen kaltaiset kehittäjät ovat edistyneet huomattavasti vikojen minimoimisessa päivitysten aikana, on silti huomattava mahdollisuus, että jokin ei välttämättä mene suunnitellusti. Google, Samsung tai operaattorisi eivät julkaise tarkoituksellisesti bugisia päivityksiä, mutta muuttujien valtavan suuren määrän vuoksi jotkin laitteet voivat toimia hyvin, kun taas joillakin saattaa olla virheitä. Tämä on tärkein syy, miksi Android-käyttäjiä muistutetaan jatkuvasti luomaan varmuuskopiot tavarastaan, etenkin niistä, joita heillä ei ole varaa menettää. Jos valokuvasi vioittuivat päivityksen seurauksena, voit tehdä asialle vain vähän. Hyvä asia on kuitenkin se, että voit tarkastella niitä muokkaustilassa (oletamme, että käytät Galleria-sovellusta), joten se on hyvä uutinen.Tämä tarkoittaa, että nämä tiedostot eivät ole täysin vioittuneet, mikä tahansa voi olla vain piilotettu tai osittain vahingoittunut. Seuraa alla olevia ehdotuksiamme nähdäksesi, voitko korjata ne.

Kopioi tiedostot tietokoneelle

Jos voit silti käyttää valokuviasi ja katsella niitä Galleria-sovelluksella, on suuri mahdollisuus, että voit kopioida ne myös tietokoneelle. Joten juuri sinun on tehtävä tässä vaiheessa. Vaikka suosittelemme tavallisesti varmuuskopioimaan Samsung Smart Switchiä, tässä tapauksessa haluamme sinun ohittavan sen. Yritä sen sijaan selata Galleria-sovellusta ja kopioida kaikki valokuvat tietokoneen kiintolevylle tietokoneen tiedostojenhallintatoiminnon avulla.

Yritä tarkistaa, pystyykö tietokoneesi lukemaan tiedostoja

Kun olet kopioinut tiedostosi, seuraava asia, jonka haluat tehdä, on tarkistaa, voiko tietokone avata ne. Varmista, että selaat kopioimiasi tiedostoja etkä niitä, jotka on alun perin tallennettu Note8: een. Jos tietokoneesi pystyy lukemaan ja avaamaan nämä kuvat normaalisti, se tarkoittaa, että ne ovat ehjät ja niiden pitäisi toimia oikein, kun ne kopioidaan takaisin puhelimeesi.

Tyhjennä Galleria-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Nyt kun olet varmuuskopioinut nämä tiedostot, on aika tarkistaa, liittyykö vika sovellukseen vai ei. Voit tehdä sen ensin poistamalla mahdollisen Galleria-sovelluksen ongelman tyhjentämällä sen välimuistin, sitten sen tiedot.

Sovellusvälimuistin tyhjentäminen Note8: ssä:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Napauta oikeassa yläkulmassa Lisää (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Kun olet siellä, etsi käyttämäsi viestisovellus ja napauta sitä.
6. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta.
7. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
8. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi TYHJENNÄ välimuisti -painike. Napauta sitä.
9. Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tyhjennä sovellustiedot Note8: ssä:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Napauta oikeassa yläkulmassa Lisää (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Kun olet siellä, etsi käyttämäsi viestisovellus ja napauta sitä.
6. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta.
7. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
8. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi TYHJENNÄ TIEDOT -painike. Napauta sitä.

Kopioi valokuvat takaisin Note8: een

Nyt kun olet poistanut Galleria-sovelluksen tiedot, voit kopioida valokuvasi takaisin puhelimeesi nähdäksesi, mitä tapahtuu. Sovelluksen tietojen tyhjentäminen on sovelluksen uudelleenasennuksen virtuaalivastaava, joten galleriasovelluksesi pitäisi tällä hetkellä toimia normaalisti. Jos valokuviasi voidaan nyt katsella normaalisti, olet hyvä mennä.

Nollaa sovelluksen asetukset

Jos ongelma ei poistu, seuraava hyvä asia, jonka voit tehdä, on nollata kaikki sovelluksen asetukset. Tämä on hyvä tapa varmistaa, että kaikkia käyttöjärjestelmän tarvitsemia oletusohjelmia ja palveluja ei poisteta käytöstä. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Napauta Palauta sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista virhe.

Tehdasasetusten palautus

Lopuksi, jos kaikki muu epäonnistuu, älä epäröi palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset takaisin oletusarvoihinsa. Voit tehdä sen tekemällä tehdasasetusten palauttamisen puhelimellasi. Katso yllä olevat vaiheet, miten se tehdään.