Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S8 -anturit lakkasivat toimimasta Android-päivityksen jälkeen
• Ongelma # 2: Galaxy S9 Facebook -sovellus pysähtyy
• Ongelma # 3: Plants vs.Zombies -peliä ei voi pelata Galaxy S8: lla

Missä tahansa Android-laitteessa voi tapahtua paljon virheitä päivityksen jälkeen. Tässä vianmääritysartikkelissa käsitellään melko harvinaista ongelmaa, jonka # GalaxyS8 -käyttäjä on ilmoittanut. Vastaamme myös siihen, kuinka voit korjata Facebook-sovelluksen kaatumiseen liittyvän ongelman, joka on yleistynyt useita päiviä.

Ongelma # 1: Galaxy S8 -anturit lakkasivat toimimasta Android-päivityksen jälkeen

Kaikki anturit lakkasivat toimimasta viimeisen ohjelmistopäivityksen jälkeen 3 päivää sitten (vain sormenjälki toimii). Minulla oli jo oreo käynnissä pari kuukautta ilman yhtä numeroa. Mutta nyt tämä tapahtui. Minulla on kansainvälinen versio (SM G950FD). Ystäväni koki saman ongelman äskettäin s8 plus -sovelluksessaan ohjelmiston päivittämisen jälkeen. Voitteko auttaa minua korjaamaan tämän ongelman, merkitsisi paljon. Olen kotoisin Sri Lankasta. - Tharishka Kumarasiri

Ratkaisu: Hei Tharishka. Emme tiedä mitä antureita tarkoitat täällä, mutta sinun kannattaa kokeilla alla olevia neljää ehdotustamme.

Pyyhi välimuistiosio

Ensimmäinen virhe mennyt pieleen on yleensä järjestelmän välimuisti. Olemme jo aiemmin nähneet monilla laitteilla, joilla on kaikenlaisia ​​ongelmia huonon järjestelmän välimuistin takia, joten muista päivittää se. Jos et ole vielä kokeillut sitä, tässä on ohjeet välimuistiosion tyhjentämiseen, jonka pitäisi päivittää järjestelmän välimuisti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
9. Lataa S8-laite langattomasti ja tarkista ongelma.

Asenna sovelluspäivitykset

Joskus Android-päivitykset saattavat näyttää aiheuttavan ongelmia, mutta totuus on, että toinen sovellus voi itse asiassa olla syy siihen. Tämä voi tapahtua, koska Android-päivitys ei välttämättä tarkoita, että myös erityisesti kolmannen osapuolen sovellukset päivitetään. Minimoi yhteensopimattomuusongelmien mahdollisuus varmistamalla, että kaikki sovellukset päivitetään heti järjestelmäpäivityksen asentamisen jälkeen. Jos et ole vielä tehnyt niin, tee seuraavat vaiheet:

1. Avaa Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa.
3. Napauta Omat sovellukset ja pelit.
4. Napauta PÄIVITÄ KAIKKI painiketta, jos sinulla on useita päivityksiä.
5. Varmista, että pidät kaikki sovellukset aina ajan tasalla, jotta minimoidaan mahdollisuus, että toinen sovellus aiheuttaa ongelmia järjestelmässä.

Jos sinulla on sovelluksia, jotka on asennettu Play Kaupan ulkopuolelle, varmista, että ne ovat yhteensopivia nykyisen Android-version kanssa. Keskustele sovelluksen kehittäjän kanssa, jos et pysty selvittämään tapaa päivittää sovellus.

Noudata turvallisessa tilassa

Kuten edellä mainittiin, sovellukset voivat myös aiheuttaa ongelmia päivityksen jälkeen, varsinkin jos sinulla on sellainen, joka ei ole yhteensopiva tai optimoitu toimimaan uuden Android-version kanssa. Laitteessasi on kahden tyyppisiä sovelluksia - esiasennettu ja kolmas osapuoli. Sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen vikasietotilaan, jotta voit tarkistaa, estääkö joku kolmannen osapuolen sovelluksista antureita tai häiritseekö se käyttöjärjestelmää.

Vikasietotila estää kolmansien osapuolten sovelluksia toimimasta, joten jos laitteesi anturit toimivat kuten pitäisi tässä tilassa, se on selkeä osoitus huonosta sovellustilanteesta.

S8: n käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Avaa Facebook-sovellus ja katso kuinka se toimii. Käytä Facebook-sovellusta muutaman tunnin ajan, jotta tiedät onko eroa.

Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tehdasasetusten palautus

Lopuksi, jos ongelma jatkuu edes kaikkien edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, sinun on harkittava laitteen pyyhkimistä vakavasti.Se on varmasti ikävä, mutta sillä on suurimmat mahdollisuudet korjata ongelma ja kertoa, onko ongelma ohjelmistoon liittyvä vai ei.

Muista, että tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii kaikki käyttäjätiedot, joten muista varmuuskopioida ne etukäteen.

Kun olet luonut varmuuskopion, nollaa S8 seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Hanki ammattimaista tukea

Älä unohda, että voit tehdä vain niin paljon Android-ongelmien korjaamisessa. Jos ongelmasi jatkuu, vaikka olet jo palauttanut laitteen tehdasasetukset, voit olettaa, että tasossasi ei ole korjausta. Ota yhteyttä Samsungiin ja anna heidän selvittää ongelman syy. Se voi olla koodausongelma tai laitteiston toimintahäiriö tai molemmat.

Ongelma # 2: Galaxy S9 Facebook -sovellus pysähtyy

Ostin Galaxy S8: n noin 6 kuukautta sitten ja minulla on vaikeuksia Facebook-sovelluksen kanssa, joka pysähtyy. Olen käynyt läpi kaikki vaiheet, mukaan lukien uudelleenkäynnistys ja palautus, ja se ei vieläkään toimi. Vasta muutaman edeltävän päivän aikana käytin sovellusta säännöllisesti, koska olisin aina kirjautunut ulos käytön jälkeen. Olin töissä muutama päivä sitten, kun puhelimeni toisen sovelluksen käytön jälkeen aiheutti outoa staattista melua, jota en ollut koskaan ennen kuullut. Onko kukaan kokenut samanlaisia ​​ongelmia? - Conor

Ratkaisu: Hei Conor. Olemme saaneet viime aikoina paljon raportteja Facebook-sovelluksen kaatumisesta ja jo kirjoittaneet artikkelin sen korjaamisesta. Vieraile ystävällisesti tällä sivulla ratkaisua varten:

Galaxy S9 Plus “Facebook on pysähtynyt” -virheen korjaaminen [vianmääritysopas]

Ongelma # 3: Plants vs.Zombies -peliä ei voi pelata Galaxy S8: lla

En voi pelata peliä “kasvit vs zombie” mitään versiota. Voin kuitenkin asentaa puhelimeeni, kun avaan peliohjelman ”nollausohjelmana” ja lopetan pelin. Kuinka minun pitäisi tehdä, olen jo testannut toisessa puhelimessa, voi toistaa tätä sovellusta. Auta minua, kiitos! Olen ladannut monta versiota tästä pelistä. Mutta ei toimi ... Muu peli voi pelata ... vain kasvit vs zombie-peli. - Ei tarvetta

Ratkaisu: Hei Nge. Kun kyseessä on tällainen asia, parhaiden ihmisten, jotka voivat auttaa sinua, tulisi olla sovelluskehittäjiä. Jos viittaat tähän Plants vs.Zombies -peliin, ainoa syy, miksi voimme ajatella, miksi se ei toimi puhelimessasi, voi johtua siitä, että laitteesi on juurtunut tai sillä on epävirallinen laiteohjelmisto. Voimme vahvistaa, että se toimii ja toimii hyvin kahdella Galaxy S8 -laitteella (sekä juurtumattomalla että käynnissä olevalla Samsungin virallisella laiteohjelmistolla). Jos S8 ei ole juurtunut ja sillä on koko ajan virallinen Samsung-laiteohjelmisto, ota yhteyttä kehittäjään saadaksesi tukea. Voit käyttää tämän sovelluksen Play Kaupan lataussivulta löytyviä tukitietoja.