Sisältö

• Mitä tehdä, jos Netflix lopetti toimintansa Galaxy Tab S5e: ssä | Netflix kaatuu jatkuvasti tai ei toista
• Netflix lopetti toimintansa korjaus nro 1: Tarkista virheet

Netflixin katselu on miljoonien ihmisten suosikkiharrastuksia nykyään. Jos olet yksi epäonnisista, jotka kohtaavat Netflix-ongelman Galaxy Tab S5e -laitteellasi, olet tullut oikeaan paikkaan. Tässä vianmääritysjaksossa näytämme sinulle, mitä tehdä, jos Netflix lopettaa toimimisen laitteellasi.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Mitä tehdä, jos Netflix lopetti toimintansa Galaxy Tab S5e: ssä | Netflix kaatuu jatkuvasti tai ei toista

Mietitkö kuinka korjata Netflix-ongelmat? Katso, mitä voit tehdä korjaamaan Netflixin, joka on pysähtynyt Galaxy Tab S5e -laitteessa.

Netflix lopetti toimintansa korjaus nro 1: Tarkista virheet

Jos Netflix on lakannut toimimasta Galaxy Tab S5e -laitteesi kanssa ja näkyviin tulee virhekoodi, se voi olla avain ongelman ratkaisemiseen. Ota huomioon kyseinen koodi ja varmista, että sinulla on se kirjoitettu oikein. Käy sitten Netflix-ohjekeskuksessa ja kirjoita kyseinen koodi hakukenttään. Esimerkiksi, jos saat virheen 12001, sinun on tehtävä joukko vianmääritysvaiheita sen korjaamiseksi. Kullekin koodille käytettävissä olevat ratkaisut voivat vaihdella, joten varmista, että sinulla on oikea koodi syöttääksesi.

Joskus Netflix-palvelimet saattavat kohdata hikkaita. Vaikka tämä on harvinaista, on olemassa monia mahdollisia tekijöitä, miksi Netflix-palvelu ei välttämättä toimi laitteellasi. Yritä nähdä, onko tällä sivulla Netflix-palvelu keskeytynyt.

Netflix lopetti korjauksen # 2: Käynnistä Netflix-sovellus uudelleen

Jokaisessa tiettyä sovellusta koskevassa asiassa yksi tärkeimmistä vianmääritysvaiheista on varmistaa, että pakotat lopettaa sen. Näin tekemällä joskus päästä eroon väliaikaisista virheistä, jotka kehittyvät laitteen käytön jälkeen jonkin aikaa. Näin se tehdään:

Voit käynnistää sovelluksen uudelleen kahdella tavalla. Näin:

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi Instagram-sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Toinen tapa pakottaa sovellus on tämä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Netflix-sovellusta.
6. Napauta Pakota pysäytys.

Netflix lopetti korjauksen # 3: Käynnistä laite uudelleen

Jos Netflix ei vieläkään toimi tällä hetkellä, seuraava toimenpide on päivittää järjestelmä. Tee se painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, vapauta painikkeet. Tämä on yleensä tehokasta virheiden poistamisessa, jotka ovat syntyneet, kun järjestelmä jätetään käyntiin jonkin aikaa. Suosittelemme, että käynnistät Galaxy Tab S5e -laitteen uudelleen tällä menetelmällä vähintään kerran viikossa vikojen todennäköisyyden vähentämiseksi.

Joillekin Galaxy Tab S5e -laitteille voi olla hieman erilainen tapa saavuttaa sama menetelmä. Näin:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Netflix lopetti toimintakorjauksen nro 4: Vaihda eri verkkotyyppiin

Joskus joidenkin Netflix-ongelmien syy on verkko. Jos pystyt muodostamaan yhteyden toiseen wifi-verkkoon, kokeile sitä ja katso jos Netflix toistaa sitä. Käy naapurin tai ystävän luona tekemään tämä. Jos yhteyden muodostaminen toiseen wifi-verkkoon ei ole mahdollista, käytä Netflixiä mobiilidatan avulla. Jos Netflix toistaa mobiilidataa, mutta ei koti-wifi: ssäsi, se tarkoittaa, että ongelma on todennäköisesti reitittimessä tai Internet-palveluntarjoajasi kanssa. Varmista, että irrotat mobiilidatasi heti Netflixin testaamisen jälkeen, jotta vältät lisätietojen syntymisen.

Jos sinulla on vaikeuksia vain Netflixin toistamisessa tietyssä wifi-verkossa, esimerkiksi kun olet koulussa tai missä tahansa julkisessa verkossa, on mahdollista, että Netflix voidaan estää. Tarkista asia IT-järjestelmänvalvojalta.

Netflix lopetti toimintakorjauksen nro 5: Päivitä sovellus

Jotkut Netflix-virheet voivat johtua huonosta koodauksesta. Nämä virheet joko poistuvat itsestään tai korjautuvat päivityksillä. Varmista, että Netflix-sovelluksesi on ajan tasalla. Päivitä myös muut sovelluksesi ja Android-käyttöjärjestelmäsi>

Netflix lopetti toimintakorjauksen # 6: Tyhjennä Netflix-välimuisti

Sovelluksen välimuistin tyhjentäminen on toinen tapa käsitellä suoraan sovellusongelma. Näin se tehdään:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Netflix-sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.

Netflix lopetti toimintakorjauksen nro 7: Nollaa / asenna Netflix uudelleen

Toinen tapa käsitellä Facebook Messenger -sovelluksen ongelmaa on palauttaa kaikki sen asetukset oletuksiin. Tämä tapahtuu tyhjentämällä sen tiedot. Toimi seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Netflix-sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.

Jos lisäsit Netflixin tablet-laitteeseesi, yritä asentaa se uudelleen, jos mikään ei ole toiminut tässä vaiheessa. Napauta Sovellukset-näytössä Netflix-kuvaketta pitkään ja valitse Poista. Tämä poistaa sovelluksen puhelimestasi. Kun olet poistanut sen, käynnistä puhelin uudelleen ja asenna se uudelleen.

Netflix lopetti toimintakorjauksen nro 8: Nollaa verkkoasetukset

Jotkin sovellukset, jotka edellyttävät lähes jatkuvaa Internet-yhteyttä, mukaan lukien Netflix, eivät välttämättä toimi oikein, jos laitteen verkkokokoonpanossa on ongelma. Muista tyhjentää nykyinen verkkoasetus seuraavasti:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Netflix lopetti toimintakorjauksen nro 9: Tarkista virheellinen sovellus

Jos Netflix on esiasennettu sovellus, eli se on yksi ohjelmiston mukana toimitetuista alkuperäisistä sovelluksista, voit käyttää laitetta vikasietotilassa tarkistaaksesi, aiheuttaako ongelma väärän sovelluksen. Vikasietotilassa mikään kolmannen osapuolen sovellus, lisäämäsi sovellus, ei voi toimia, ja vain esiasennetut sovellukset latautuvat. Tämä tarkoittaa, että jos ongelma puuttuu vikasietotilassa, sinulla on sovellusongelma. Tarkista näin, käynnistämällä laite uudelleen vikasietotilaan ja nähdäksesi, mitä tapahtuu. Näin:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
3. Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
4. Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.
6. Suorita Play Kauppa -sovellus ja tarkista ongelma.

Muista, että kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä tässä tilassa, joten voit käyttää valmiiksi asennettuja sovelluksia. Jos Netflix lakkasi toimimasta, ongelma ei tule näkyviin vikasietotilassa, se tarkoittaa, että ongelma johtuu virheellisestä sovelluksesta. Poista äskettäin asentamasi sovellus ja tarkista, korjaako se sen. Jos ongelma ei poistu, tunnista rogue-sovellus poistamisprosessin avulla. Näin:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos laitteessasi on edelleen ongelmia, toista vaiheet 1-4.

Netflix lopetti toimintakorjauksen # 10: Päivitä järjestelmän välimuisti

Jos Netflix lakkasi toimimasta uuden Android-päivityksen asentamisen jälkeen, on mahdollista, että järjestelmän välimuistissa voi olla ongelma. Järjestelmäpäivitykset voivat joskus vioittaa tai tehdä järjestelmän välimuistista vanhentuneen. Tämä voi johtaa virheelliseen käyttäytymiseen tai virheisiin järjestelmässä. Varmista, että järjestelmän välimuisti päivittyy, seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Netflix lopetti toimintakorjauksen nro 11: Tehdasasetusten palautus

Kuten edellä mainittiin, Netflix-virheet häviävät yleensä itsestään, mutta jos mikään ei ole vielä toiminut tähän asti, voit pyyhkiä puhelimen ja nähdä, auttaako se. Tehdasasetusten palautus on raju ja poistaa henkilökohtaiset tiedot ja palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset oletusasetuksiin. Muista luoda varmuuskopio tiedostoistasi ennen kuin teet sen. Opi alta palauttamaan Galaxy Tab S5e tehdasasetuksiin.

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Netflix lopetti toimintakorjauksen # 12: Lähetä virheraportti

Jos pystyt avaamaan Netflixin ja siirtymään sen asetusvalikkoon, voit myös lähettää virheraportin auttaaksesi kehittäjää tarkistamaan ongelman. Tee näin:

1. Avaa Netflix-sovellus.
2. Napauta Lisää.
3. Napauta Ohje.
4. Napauta Soita.

Jos Netflix kaatuu jatkuvasti ja et pysty avaamaan sen ohjevalikkoa, ohita vain tämä ehdotus. Sinun tarvitsee vain odottaa päivitystä nykyisen ongelman korjaamiseksi.

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.