Sisältö
Oli Samsung Galaxy A20: n omistajia, jotka ilmoittivat meille ongelmasta, joka liittyi joihinkin käyttöominaisuuksiin ja jonka ilmoitettiin kuolleen eikä käynnisty uudelleen. Toisin sanoen, nämä yksiköt sammutettiin itsestään ja kun käyttäjät pitivät virtanäppäintä painettuna virran kytkemiseksi takaisin, he eivät vastaaneet eivätkä käynnisty.
Tässä on tietysti pari yleistä mahdollisuutta; se on joko puhelimessa jonkinlainen vakava laitteistovika fyysisten tai nestemäisten vahinkojen takia, tai se voi olla vain melko pieni laiteohjelmisto-ongelma, joka jätti laitteen vastaamatta. Jos kyseessä on vain ohjelmistoon liittyvä ongelma, voit aina tehdä asialle jotain. Jos kyseessä on laitteisto-ongelma, luultavasti paras asia, jonka voit tehdä, on antaa teknikon tarkistaa laite puolestasi.
Tässä viestissä yritämme selvittää Galaxy A20: n vianmäärityksen nähdäksesi, saammeko silti saada sen reagoimaan. Sinun tarvitsee vain tehdä yksi tai pari menettelyä tietääksesi sen. Jos puhelin toimi oikein ennen tätä ongelmaa ja olet varma, ettei sitä ole pudonnut kovalle alustalle tai jätetty veden alle, voit ehkä korjata sen. Jatka tämän viestin lukemista, koska se voi olla hyödyllistä.
Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, muista siirtyä vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi omasi kaltaisia asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.
Korjaa Galaxy A20, joka kuoli ja ei käynnisty uudelleen
Suurimman osan ajasta, kun puhelin sammuu itsestään eikä laitteistossa tai fyysisissä vaurioissa ole selkeitä merkkejä, syy on, että laiteohjelmisto on saattanut kaatua. Joissakin tapauksissa näyttö saattaa jäätyä viimeksi käyttämällesi sivulle, mutta on myös tapauksia, joissa puhelin sammuu itsestään eikä enää vastaa. Riippumatta tapauksesta, tässä on asioita, joita voit tehdä yrittääksesi saada Galaxy A20: n käynnistymään uudelleen…
Ensimmäinen ratkaisu: Yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys
Kun puhelin ei vastaa, se on ainoa asia, jonka voit tehdä ja jolla on merkitystä. Se mitä pakottaa puhelimesi käynnistymään. Jos tiedät akun vetomenettelyn, jota käytimme puhelimissa, joissa on irrotettava paristo, tämä on sama. Se simuloi akun irrotusta, joka usein saa puhelimen reagoimaan. Jos laite reagoi tähän, sen muisti päivittyy ja kaikki sen palvelut ladataan uudelleen.
Tosiasia on, että jos tämä ongelma johtuu pienestä laiteohjelmiston häiriöstä, tämä on lopullinen ratkaisu siihen. Näin teet sen:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä yhdessä pidettynä 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy A20 -logo näkyy näytöllä.
Heti kun näet logon tai minkä tahansa tekstin näytöllä, se on merkki siitä, että laite todella reagoi tähän menettelyyn. Se on myös varmuus siitä, että puhelimesi laitteisto ei ole vahingoittunut. Jos puhelimesi ei kuitenkaan vieläkään kytkeydy takaisin päälle, kun olet tehnyt tämän toimenpiteen ensimmäisen kerran, yritä vielä muutama kerta ennen kuin siirryt seuraavaan ratkaisuun.
ASIANTUNTIJAT: Korjaa Samsung Galaxy A20, joka katkaisee yhteyden WiFi-verkkoon
Toinen ratkaisu: Liitä puhelin laturiin ja suorita pakotettu uudelleenkäynnistys
Päivän lopussa pakotettu uudelleenkäynnistys on tehtävä, jos puhelimesi meni pois ja ei käynnisty uudelleen. Tämä ratkaisu on olemassa, koska on aina mahdollista, että akku on tyhjentynyt ja että laiteohjelmisto on saattanut kaatua juuri ennen laitteen virtaa. Jos olet jo kokeillut laitteen lataamista, mutta se ei vastannut siihen, se johtuu siitä, että kun laiteohjelmisto kaatuu, puhelin ei vastaa mihinkään. Mutta älä huoli, siihen voi aina tehdä jotain.
- Liitä laturi toimivaan pistorasiaan.
- Liitä puhelin alkuperäiseen kaapeliin laturiinsa.
- Riippumatta siitä, näytetäänkö puhelimessa lataussymboli vai ei, jätä se laturiin kytketyksi vähintään 10 minuutiksi.
- Tämän jälkeen pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä puhelimen ollessa kytkettynä laturiin.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä yhdessä pidettynä 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy A20 -logo näkyy näytöllä.
Jos pystyit saamaan Galaxy A20: n käynnistymään uudelleen näiden toimenpiteiden suorittamisen jälkeen, mutta ongelma esiintyy aina silloin tällöin, sinun on tehtävä estämään sen uudelleenkäynnistys. Jos laitteellasi on jonkinlainen laiteohjelmisto-ongelma, voi esiintyä tällaisia asioita. Varmista ennen palauttamista, että luot varmuuskopion tärkeistä tiedostoista ja tiedoista, etenkin niistä, jotka on tallennettu puhelimen sisäiseen muistiin, koska ne kaikki poistetaan. Älä myöskään unohda poistaa Google-tiliäsi, jotta et pääse lukkoon. Kun olet valmis, palauta puhelimesi seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle ja Teho näppäimiä.
- Kun Galaxy A20 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- Galaxy A20 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toisaalta, jos Galaxy A20 ei vieläkään käynnisty uudelleen näiden toimenpiteiden suorittamisen jälkeen, parasta mitä voit tehdä, on tarkistaa laite.
LUE MYÖS: Samsung Galaxy A20 näyttää edelleen ”kamera epäonnistui” -virheen
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Galaxy A20: n, joka on kuollut eikä käänny takaisin tavalla tai toisella. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake.Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.