Sisältö
Onko puhelimellasi ongelmia päivitysilmoitusten kanssa, jotka eivät poistu, vaikka järjestelmäpäivitykset olisivat asennettu? Katso, miten käsitellä sitä tästä viestistä. Tiedämme, että tätä ongelmaa ei esiinny vain Galaxy S8 Plus -laitteessa, joten noudata myös ehdotuksiamme, vaikka sinulla olisi toinen Samsung Galaxy -yksikkö.
Samsung S8 Plus pitää päivitysilmoituksen poissa (pysyvä päivitysilmoitus)
Hei, minulla on Samsung Galaxy S8 Plus. Minun ongelmani on se, että käsken asentamaan ohjelmistopäivityksen, jonka tein, ja siinä sanottiin, että päivitys oli asennettu, mutta sitten tuli ilmoitus, jossa sanottiin, että minun tarvitsi asentaa ohjelmistopäivitys, joten tein ja jälleen se sanoi päivitys oli asennettu, mutta sitten ilmoitus tuli uudelleen. Kaiken kaikkiaan olen tehnyt 4 ohjelmistopäivitystä nyt, eikä ilmoitusta vieläkään poisteta.
Ratkaisu: Jos olet varma, että puhelin päivitti onnistuneesti, mutta päivitysilmoitus palaa jatkuvasti, järjestelmän välimuistissa voi olla ongelma. Yritä tyhjentää välimuistiosio, jossa järjestelmän välimuisti pidetään, nähdäksesi, korjaako se ongelman. Näin:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei auta, palauta puhelimen ohjelmisto oletusasetuksiin tehdasasetusten palauttamisella. Saattaa olla ohjelmistovirhe, joka laukaisee jatkuvan päivitysilmoituksen. Harkitse kaikkien asetusten palauttamista tehdasasetuksiin sen korjaamiseksi.
- Luo varmuuskopio tiedoistasi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Päivitä Android-käyttöjärjestelmä päivitykseen tai ota yhteyttä Samsungiin
Jos ongelma palaa tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, todennäköisin syy on ohjelmistoon liittyvä. Sinulla on kaksi vaihtoehtoa tässä tilanteessa: yksi on vilkaista edellinen Android-versio ja toinen on saada Samsungin apua.
Samsung ei tue virallisesti vilkkumista, ja se voi vaarantaa laitteen. Jos haluat nähdä, korjaako ongelman vanhemman Android-version vilkkuminen, tee se omalla vastuullasi.
Suosittelemme kuitenkin, että pysyt turvassa saamalla sen sijaan apua Samsungilta. Muista ottaa ensin yhteyttä heihin, jotta voit määrittää korjaus- tai vaihtotapaamisen.
