Sisältö
Mistä tiedät, onko ongelma ohjaimissa?
Liitä Galaxy S4 tietokoneeseesi alkuperäisellä USB-datakaapelilla. Jos siinä sanotaan, että laitetta tai USB: tä ei tunnisteta, sinun on asennettava ohjaimet uudelleen. Voit yrittää etsiä ohjaimia automaattisesti verkossa siirtymällä Laitehallintaan ja päivittää ohjaimet sieltä. Voit myös asentaa Samsung KIES, jos et ole vielä tehnyt niin. Sovellus tarjoaa yhteyden vianmäärityksen, joten sinun kannattaa kokeilla sitä ensin ennen kuin jatkat. Näin ...
- Irrota laite tietokoneesta.
- Sulje KIES ja käynnistä tietokone sekä puhelin uudelleen. (Joo, tiedän, että se kuulostaa tyhmältä, mutta laitteiden uudelleenkäynnistys ratkaisee usein monia ongelmia.)
- Kun tietokone ja Galaxy S4 ovat ylöspäin, käynnistä KIES ja liitä puhelin nähdäksesi, onko yhteys muodostettu. Muussa tapauksessa irrota S4 ennen seuraavan vaiheen suorittamista.
- Klikkaus Työkalutja valitse sitten Vianmääritys yhteysvirheessä.
- Klikkaus alkaa. Koko prosessi sisältää ohjainten asennuksen, jos tietokone havaitsee, että niitä ei ole järjestelmässä, ja / tai uudelleenasennuksen, jos ne ovat vioittuneet.
- Valita Joo asennuksen varoitusviesteissä.
- Kun vianmääritysprosessi on valmis, liitä puhelin uudelleen tietokoneeseen ja tarkista, toimiiko se.
Tämä menettely on osoittautunut tehokkaaksi monilta käyttäjiltä jo epäonnistuneen KIES-asennuksen ja vioittuneiden ohjaimien osalta.
Jos päivitit äskettäin puhelintasi ja tämä ongelma ilmeni, ohjainten uudelleenasennus tai KIES-yhteyden vianmääritysohjelma eivät voi korjata ongelmaa. Ainoa sinulle jäävä vaihtoehto on poistaa KIES tietokoneeltasi kokonaan ja asentaa se uudelleen.
Tietoja laitteistoon liittyvistä ongelmista
Rikki USB-kaapeli. Kun liität laitteen tietokoneeseesi ja kone ei havainnut, että uusi laitteisto oli juuri kytketty, se on merkki rikkoutuneesta USB-johdosta. Mutta vahvistaaksesi, että sinun on kytkettävä puhelin toiseen tietokoneeseen, jotta näet, epäonnistuttaako se myös uutta laitteistoa.
Käyttäjänä, joka yrittää selvittää ongelmaa, varmista, että kaapelin toinen pää on kiinnitetty tukevasti puhelimeesi ja toinen tietokoneeseen. Vasta sitten voit varmistaa, että yhteyttä ei voitu muodostaa hallussasi olevalla USB-kaapelilla.
Seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on löytää toinen USB-kaapeli, jota voit käyttää yhteyden muodostamiseen puhelimen ja tietokoneen välillä. Voit lainata ystäviltäsi, joilla on sama puhelin kuin sinäkin, tai voisit ostaa sen. Toistaiseksi tämä on järkevin ratkaisu, jonka voit tehdä laitteellesi.
Viallinen puhelin. Se vie paljon vianmääritystä ja diagnoosia, ennen kuin voit todellakin sanoa, että puhelimessasi on vika. Ehkä ainoa henkilö, joka voi ilmoittaa, onko laite hyvässä kunnossa, on valtuutettu teknikko. Jos mikään yllä mainituista toimenpiteistä ei toimi sinulle, sinun on vietävä puhelimesi tekniikkaan, jotta se diagnosoidaan oikein. Jos teknikko sanoo, että puhelin on viallinen, sinulle pitäisi tarjota korvaava, joka ratkaisi tietysti kaikki tällä hetkellä kohtaamasi ongelmat.
Viallinen tietokone. On myös mahdollista, että tietokone on viallinen tai ainakin sen USB-portit. Mutta sitten jälleen, se vaatii paljon vianmääritysmenettelyjä voidakseen sanoa niin. Mutta useammin uusi kopio käyttöjärjestelmästä ratkaisisi tällaiset ongelmat.
Kerro meille ongelmasi
Lukijoille, joilla saattaa olla ongelmia puhelimiensa kanssa, olemme avoimia kysymyksiisi ja ehdotuksiisi. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja ole niin yksityiskohtainen kuin mahdollista, kun kerrot meille tekniset ongelmasi, jotta voimme auttaa sinua paremmin.
