Sisältö

• Ei ongelmia video-ongelmissa Xbox Onessa
• Xbox Onen vianmääritys, ei video-ongelmaa
• Ehdotetut lukemat:
• Hanki apua meiltä

Tämä opas näyttää vianmääritysvaiheet, jotka sinun on tehtävä, jos Xbox One -laitteessasi ei ole videota tai jos se on jumissa mustassa tai tyhjässä näytössä. Oletuksena Xbox One -laitteen tulisi tunnistaa televisio automaattisesti ja asettaa ihanteelliset asetukset juuri sinun kokoonpanollesi. Jos konsolilla näyttää olevan vaikeuksia kuvien näyttämisessä tai jos videota ei yksinkertaisesti ole, voit kokeilla useita mahdollisia ratkaisuja.

Ei ongelmia video-ongelmissa Xbox Onessa

Voit tarkistaa useita tekijöitä, joita sinun on tarkistettava, onko Xbox One -konsolissa video-ongelma.

Satunnainen konsolivirhe.

Xbox One -konsoli voi joskus kohdata pienen virheen. Tämä tapahtuu yleensä, jos jätät konsolin toimimaan pitkäksi ajaksi. Nämä virheet voivat hävitä helposti uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Virheelliset videoasetukset.

Joskus tietyn video- tai näyttöasetuksen muuttaminen saattaa aiheuttaa Xbox One -konsolin häiriön tai videon näyttämättä jättämisen televisioon tai näyttöön. Tässä oppaassa voit säätää pari asiaa.

Väärä TV-tulo.

Jos televisiota ei ole asetettu oikeaan tuloon tai lähteeseen, et saa yhtään videota Xbox Onelta. Haluat varmistaa, että valitset oikean tulon television kaukosäätimestä tämän tarkistamiseksi. Jos sinulla on uusi televisio ja et ole perehtynyt sen toimintaan, tutustu sen mukana toimitettuun käyttöoppaaseen.

Viallinen HDMI-kaapeli tai -portti.

Tämä on yksi yleisimmistä syistä video- ja ääniongelmiin Xbox One -konsolissa. Varmista, että käytät aina toimivaa HDMI-kaapelia. Voit tarkistaa, onko käyttämäsi laite viallinen, liittämällä konsoli toiseen televisioon tällä HDMI-kaapelilla. Vaihtoehtoisesti voit yrittää hankkia kokonaan toisen HDMI-kaapelin ja käyttää sitä. Jos video toimii toisella HDMI-kaapelilla, ensimmäisen on oltava huono. Vaihda se uuteen HDMI-kaapeliin.

Varmista myös, että tarkistat HDMI-portit sekä televisiosta että konsolista. Portissa oleva lika tai vieraat esineet voivat estää HDMI-kaapelin.

Virheellinen järjestelmäpäivitys.

Jos Xbox One -konsolisi näyttää mustan näytön järjestelmäpäivityksen jälkeen, päivitys saattaa olla rikki. Virheestä tai ongelmasta riippuen pakotettu uudelleenkäynnistys saattaa korjata ongelman sinulle.

Ohjelmiston häiriö.

Joskus Xbox-konsoli saattaa kohdata ohjelmavirheen, jota se ei voi korjata itse. Tämä voi joskus tapahtua uuden pelin kanssa tai kun ohjelmistossa on ohjelmointivirhe.

Laitteiston toimintahäiriö.

Viallinen laitteisto, kuten viallinen HDMI-portti tai näytönohjain, voi johtaa tähän ongelmaan. Valitettavasti laitteistokysymys on melkein aina vakava, mikä voi johtaa korjaamiseen. Jos tässä oppaassa ehdotetut ratkaisut eivät korjaa video-ongelmaa, se voi johtua laitteistohäiriöstä.

Xbox Onen vianmääritys, ei video-ongelmaa

Xbox Onen video-ongelman korjaamiseksi sinun on tehtävä useita vaiheita. Noudata alla olevia ehdotuksiamme.

1. Käynnistä Xbox One.

   Joskus Xbox One ei ehkä pysty väliaikaisesti näyttämään videota virheen takia. Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi auttaa, joten muista tehdä se vianmäärityksen alussa.
   - Xboxilla, pidä painettuna Xbox-painike kunnes sen takana oleva valo sammuu (noin 5 sekuntia). Tämän pitäisi sammuttaa konsoli.
   -Kun Xbox on sammunut, irrota virtajohto ja odota 2 minuuttia.
   -Kytke kaikki kaapelit takaisin ja käynnistä Xbox One.

   
   
2. Poista Salli 24Hz -asetus käytöstä.

   Jos Xbox One näyttää mustan ruudun, kun se alkaa toistaa Blu-ray-levyä, videotilan vaihtaminen Salli 24Hz -asetuksen poistamiseksi käytöstä voi korjata sen. Näin sinun on tehtävä:
   -Paina Xbox-painike avataksesi oppaan.
   -Valitse Järjestelmä.
   -Valitse asetukset.
   -Valitse Näyttö ja ääni.
   -Valitse Video ulostulo.
   -Valitse Videotilat.
   -Klikkaus Salli 24 Hz kytkeäksesi tämän asetuksen pois päältä.

3. Varmista, että TV-tulo on oikea.

   Tarkista televisiosi ja varmista, että se on asetettu käyttämään oikeaa tuloa tai lähdettä. Jos et ole varma, miten se tehdään, tarkista television käyttöoppaat. Voit yleensä selata koko tuloa tai lähdettä television kaukosäätimellä.

4. Tarkista HDMI-kaapeli ja / tai -portti.

   Xbox One -konsoli lähettää video- ja äänisignaaleja televisioon HDMI: n kautta. Jos konsoli käynnistyy, mutta näyttää jatkuvasti mustaa näyttöä, HDMI-kaapelissa voi olla ongelma. Yritä käyttää uutta ja katso mitä tapahtuu.
   Varmista myös, että Xbox Onen ja TV: n HDMI-portti ei ole likainen. Lika, nukka, roskat tai vieraat esineet voivat estää HDMI-kaapelin. Puhdista HDMI-portti tarvittaessa paineilmalaatikolla.

5. Nollaa näyttöasetukset.

   Jos Xbox One näyttää vain mustan ruudun, kun yrität pelata peliä tai käyttää sovellusta, näyttöasetusten palauttaminen voi auttaa. Voit tehdä sen seuraavasti:
   -Jos Xbox One -konsolissa on levy, poista se.
   -Konsolissa, pidä painettuna Xbox-painike sammuttamalla konsoli 10 sekunnin ajan.
   –Pidä painettuna Xbox-painike ja Poista-painiketta kunnes kuulet äänimerkin konsolin käynnistämiseksi. Kuulet yhden äänimerkin heti ja toisen äänimerkin 10 sekuntia myöhemmin. Virran merkkivalo vilkkuu ennen toista piippausta. Älä päästä irti, ennen kuin toinen äänimerkki kuuluu. Jos omistat ja Xbox One S All-Digital Edition, pidä painettuna Xbox-painike ja Sitoa -painiketta.
   -Kun konsoli on käynnistetty uudelleen, se toimii matalalla resoluutiolla, 640 × 480. Huomaa, että kuvat ovat paljon suurempia ja pikseloituja
   -Voit palata ihanteelliseen tarkkuuteen, jota televisio tukee, siirtymällä Järjestelmä> Asetukset> Näyttö ja ääni> Videolähtö. Varmista, että valitset television tukeman tarkkuuden.

6. Korjaa mahdollinen järjestelmän päivitysvirhe.

   Joskus järjestelmäpäivitys saattaa "tiilittää" Xbox One -konsolin. Jos videota ei ole päivityksen jälkeen tai konsoli on jumissa päivityksen aikana, sinun on noudatettava eri vianmääritysjoukkoja. Järjestelmän päivitysvirheet voivat vaihdella, ja kukin voi vaatia eri vianmäärityspolun. Suurimman osan ajasta kuitenkin järjestelmän päivitysvirheet korjataan pakotetulla uudelleenkäynnistyksellä. Yritä tehdä virtasykli yllä kuvatulla tavalla ja katso, toimiiko se.
   Joissakin päivitysvirheissä offline-päivitysasennus voi olla tarpeen. Vieraile virallisella Xbox-vianmäärityssivulla saadaksesi lisätietoja järjestelmän päivitysvirheiden käsittelemisestä.

Ota yhteyttä Microsoftiin korjausta varten.

Jos Xbox One ei edelleenkään pysty näyttämään videota kaikkien yllä olevien ratkaisujen suorittamisen jälkeen, voit olettaa, että syy voi olla laitteiston toimintahäiriö tai vika. Sinun on otettava yhteyttä Microsoftiin, jotta saat apua heiltä. Konsoli todennäköisesti korjataan.

Ehdotetut lukemat:

• Helppo tapa korjata PS4: n videoongelma | Ei muodosta yhteyttä televisioon
• Helppo tapa korjata Xbox One ilman ääntä | Ääni ei toimi
• Mitä tehdä, jos PS4: llä ei ole ääntä | Helppo korjata ilman ääntä
• Helppo korjaus Nintendo Switchin eläinten ylitysyhteysongelmiin

Hanki apua meiltä

Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa? Ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Yritämme auttaa. Luomme myös videoita niille, jotka haluavat noudattaa visuaalisia ohjeita. Käy TheDroidGuy Youtube -kanavallamme vianetsintää varten.