Sisältö
- Mahdolliset syyt, miksi Xbox One ei muodosta yhteyttä Liveen
- Xbox One -yhteysongelmien vianmääritys
- Ehdotetut lukemat:
- Hanki apua meiltä
Vaikka Xbox Onea voidaan käyttää offline-pelaamiseen, on hauskempaa, jos se muodostaa yhteyden Live-palveluun. Xbox Live -tilauksen edut ovat selvästi suuremmat kuin haitat. Se voi kuitenkin olla myös turhautumisen lähde, jos Xbox One -konsoli ei muodosta yhteyttä Liveen jostain syystä. Tätä ongelmaa esiintyy ajoittain joillekin käyttäjille. Jos sinulla on ongelmia Xboxin yhdistämisessä Live-palveluun, tämän vianmääritysoppaan pitäisi auttaa korjaamaan se.
Mahdolliset syyt, miksi Xbox One ei muodosta yhteyttä Liveen
On otettava huomioon useita tekijöitä, jos Xbox One ei muodosta yhteyttä Live-palveluun.
Xbox Live -palvelinongelma.
Xbox Live -palvelimet saattavat ajoittain laskea. Normaalisti saat ruudulle virheilmoituksen, jossa kerrotaan, että Xbox Live ei ole tällä hetkellä tavoitettavissa. Jos saat tällaisen viestin, sinun tarvitsee vain odottaa, kunnes ongelma poistuu.
Kotiverkko-ongelma.
Xbox One -konsolin signaalit kulkevat laitteiden ketjun läpi koko verkossa, kunnes ne ulottuvat Xbox Live -palvelimille. Jotkut näistä laitteista sisältävät kotiverkkolaitteesi, kuten modeemin, keskittimen ja / tai reitittimen. Jos jokin näistä laitteista ei toimi oikein, Xbox Live -yhteytesi saattaa toimia hitaasti, katkeaa tai yksinkertaisesti lakkaa toimimasta ollenkaan.
Satunnaiset konsolivirheet.
Toinen mahdollinen syy Xbox Live -yhteysongelmiin voi olla itse konsolista. Elektroninen laite voi kohdata virheitä, jos se jätetään käyttämättä pitkäksi ajaksi. Käynnistä konsoli uudelleen ennen kuin muodostat yhteyden Xbox Liveen uudelleen.
Ohjelmiston häiriö.
Jos Xbox One ei muodosta yhteyttä Liveen, se voi olla vanhentunut ohjelmisto tai tuntematon ohjelmavirhe, joka estää yhteyden muodostamisen. Vaikka ohjelmisto-ongelmista johtuvat yhteysongelmat eivät ole yleisiä, monien mielestä on hyödyllistä asentaa päivitykset ongelmien korjaamiseksi. Varmista, että pidät konsolin ohjelmiston ajan tasalla, varsinkin jos et muodosta yhteyttä Liveen säännöllisesti.
Ohjelmiston muokkaaminen tai peukalointi voi myös joskus estää konsolia muodostamasta yhteyttä Liveen. Jos sinulla on muokattu konsoli, suosittelemme, että palautat sen ohjelmiston takaisin viralliseen versioon, ennen kuin muodostat yhteyden Liveen uudelleen.
Laitteiston toimintahäiriö.
Joissakin tapauksissa huono laitteisto, kuten verkkokortin vika tai emolevyn toimintahäiriö, voi johtaa yhteysongelmiin. Jos konsolissasi on fyysisiä vaurioita tai se on alttiina elementeille, on mahdollista, että sinulla on laitteisto-ongelma käsilläsi.
Xbox One -yhteysongelmien vianmääritys
Xbox Live -ongelmien korjaaminen on yleensä helppoa, mutta se vie useita vaiheita. Alla on asioita, jotka sinun on tehtävä, jos konsoli ei näytä muodostavan yhteyttä Xbox Live -palveluihin.
- Tarkista Xbox Live -palvelimen tila.
Tämä on ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä. Käy tietokoneellasi tai älypuhelimellasi virallisella Xbox Live -tilasivulla saadaksesi tietää, onko palvelimessa jatkuvasti ongelmia. Jos kaikki on toiminnassa, sinun on jatkettava vianetsintää.
- Käynnistä konsoli.
Jos Xbox Live -palvelinvirheitä ei ole lainkaan, seuraava askel on varmistaa, että käynnistät Xbox One -konsolin uudelleen.
- Xboxilla, pidä painettuna Xbox-painike kunnes sen takana oleva valo sammuu (noin 5 sekuntia). Tämän pitäisi sammuttaa konsoli.
-Kun Xbox on sammunut, irrota virtajohto ja odota 2 minuuttia.
-Kytke kaikki kaapelit takaisin ja käynnistä Xbox One.
Näiden vaiheiden pitäisi tyhjentää verkkokortti, tyhjentää välimuisti ja päivittää järjestelmä yleensä.
- Tehonsyklin kotiverkkolaitteet.
Jos Xbox ei vieläkään muodosta yhteyttä Liveen, se voi johtua pienestä yhteysvirheestä modeemissasi ja / tai reitittimessä. Varmista, että kytket ne virran katkaisemalla ne, irrottamalla virtajohdon seinäpistorasiasta, ja odota ainakin pari minuuttia ennen kuin kytket ne takaisin.
- Suorita verkkoyhteystesti.
Jos Xbox ei vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä Liveen tällä hetkellä, tee verkkotesti nähdäksesi, missä yhteys epäonnistuu. Näin suoritat verkkotestin:
-Paina Xbox-painike avataksesi oppaan.
-Valitse Järjestelmä.
-Valitse asetukset.
-Mene Kenraali.
-Valitse Verkkoasetukset.
-Valitse Testaa moninpeliyhteys.
Jos et pysty saavuttamaan Xbox Live -palvelimia kokonaan, ota huomioon virhe ja katso, voiko tämä Xbox Live -ratkaisusivu auttaa sinua.
- Määritä wifi uudelleen.
Jos yhdistät konsolia langattomasti, varmista, että wifi on käynnissä. Muussa tapauksessa sinun on ensin määritettävä wifi-yhteyden vianmääritys.
- Tarkista verkkokaapelit.
Jos olet langallisessa asennuksessa, varmista, että tarkistat, onko käytetyissä Ethernet-kaapeleissa ongelma. Sammuta Xbox One ja modeemi / reititin, irrota sitten verkkokaapelit niistä. Tarkista sitten kaapeleista, onko liitäntäongelmia aiheuttavia vaurioita.
Haluat myös tarkistaa, onko Internet-palveluntarjoajallesi ongelma. Jos heiltä ei ole yhteyttä, reititin ei voi yhdistää Xboxia Liveen. Jos sinulla on tietokone, käytä sitä nähdäksesi, toimiiko Internet toimimalla suorittamalla ethernet reitittimelle tai yhdistämällä wifi-verkkoon.
- Palauta Xboxisi tehdasasetuksiin.
Jos Xbox Live -palvelinongelmia ei ole ja kotireitittimessäsi on Internet-yhteys, Xbox Live -yhteysongelmasi voi johtua itse konsolista. Tämä tarkoittaa, että sillä voi olla tuntematon ohjelmistovirhe, joka estää sitä muodostamasta yhteyttä. Tee tehdasasetusten palautus konsolillesi ja katso, auttaako se ratkaisemaan ongelman sinulle.
Ehdotetut lukemat:
- Tapoja nollata Xbox One (tehdasasetusten palautus, pehmeä nollaus, kova nollaus)
- Kuinka korjata Xbox One Ei videota Musta tai tyhjä näyttö
- Helppo tapa korjata PS4: n videoongelma | Ei muodosta yhteyttä televisioon
- Helppo tapa korjata Xbox One ilman ääntä | Ääni ei toimi
Hanki apua meiltä
Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa? Ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Yritämme auttaa. Luomme myös videoita niille, jotka haluavat noudattaa visuaalisia ohjeita. Käy TheDroidGuy Youtube -kanavallamme vianetsintää varten.
