Sisältö
Spotify-ongelmat voivat olla harvinaisia, mutta ne voivat olla päänsärkyä, jos niitä esiintyy. Tässä viestissä näytämme sinulle, mitä tehdä, jos Spotify kaatuu koko ajan Galaxy Note10 + -laitteellasi. Opi alta, mitä sinun on tehtävä.
Kuinka korjata Galaxy Note10 + Spotify kaatuu | Spotify on lopettanut virheen
Jos Galaxy Note10 + Spotify -sovelluksesi kaatuu etkä tiedä mitä tehdä, noudata tämän oppaan ehdotusta.
Galaxy Note10 + Spotify kaatuu korjata # 1: Etsi online-ratkaisua
Kuten muutkin suositut sovellukset, Spotify-ongelmat liittyvät yleensä palvelimiin ja häviävät yleensä itsestään. Jos julkaisija tai kehittäjä on havainnut virheen, korjaus julkaistaan yleensä seuraavassa päivityksessä. Käyttäjän on vain asennettava päivitys, ja kaikki. Voit tehdä sen siirtymällä Play Kauppa -sovellukseen ja tarkistamalla:
- Avaa Play Kauppa -sovellus.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta vasemmassa yläkulmassa (kolme vaakasuoraa viivaa).
- Napauta Omat sovellukset ja pelit.
- Tarkista päivitykset. Napauta Päivitä tai Päivitä kaikki -painiketta.
- Tarkista ongelma.
Joissakin harvoissa tapauksissa voi esiintyä uusia virheitä, eikä korjausta ole saatavana. Jos Spotify-sovelluksesi on tällä hetkellä päivitetty (Play-kaupassa ei ole sitä varten saatavilla olevaa päivitystä), mutta tapahtuu virhe, seuraava paras asia, joka sinun on tehtävä, on tehdä nopea Google-haku siitä. Jos on useita käyttäjiä, jotka kokevat saman ongelman, online-ratkaisu saattaa löytyä, jos etsit sitä. Jos sellaista ei ole, jatka vianetsintää seuraamalla oppaan palauttamista.
Galaxy Note10 + Spotify kaatuu korjata # 2: Tarkista Internet-nopeus
Mikään musiikin tai videoiden suoratoistosovellus ei välttämättä toimi odotetulla tavalla, jos Internet-yhteys on ajoittainen tai hidas. Jos Spotify kaatuu Galaxy Note10 + -laitteellasi jatkuvasti, vaikka se olisi ajan tasalla, muista tarkistaa, onko ongelma johtuvassa internetyhteydestäsi. Jos muodostat normaalin yhteyden Internetiin matkapuhelin- tai mobiilidatan kautta, tarkkaile Spotifyin toimintaa vaihtamalla wifi-verkkoon sen sijaan tai päinvastoin. Yritä myös tarkistaa muiden suoratoistosovellusten, kuten Youtube, Pandora ja vastaavien sovellusten kanssa, jos niissä on ongelma. Jos muut sovellukset näyttävät puskuroivan tai toimivat huonosti, syynä voi olla hidas tai ajoittainen yhteys. Tässä tapauksessa ensisijainen tehtäväsi on korjata perimmäinen syy muodostamalla yhteys nopeaan tai luotettavaan Internet-yhteyteen, olipa se sitten mobiilidata tai wifi.
Galaxy Note10 + Spotify kaatuu korjata # 3: Käynnistä Spotify uudelleen
Ongelmasovelluksen uudelleenkäynnistys on usein tehokasta sinun kaltaisissasi tilanteissa.Yritä pakottaa lopettamaan sovellus ja katso, auttaako se. Voit tehdä tämän kahdella tavalla.
Tapa 1: Sulje sovellus Viimeisimmät sovellukset -avaimella
- Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
- Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin.
- Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.
Tapa 2: Sulje sovellus App Info -valikossa
Toinen tapa pakottaa sovellus on siirtymällä itse sovelluksen asetuksiin. Se on pidempi tapa kuin edellä olevassa ensimmäisessä menetelmässä, mutta se on yhtä tehokas. Haluat käyttää tätä menetelmää, jos aiot tehdä muuta vianmääritystä mainitulle sovellukselle, kuten tyhjentää sen välimuisti tai tiedot. Näin se tehdään:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi sovellus ja napauta sitä.
- Napauta Pakota pysäytys.
Galaxy Note10 + Spotify kaatuu korjata # 4: Nollaa verkkoasetukset
Nykyisen verkkokokoonpanon tyhjentäminen auttaa joskus korjaamaan sovellusongelmia. Jotkin operaattorin päivitykset tai sovellukset voivat muuttaa verkkoasetuksia ja aiheuttaa häiriöitä muissa sovelluksissa. Varmista, että puhelimessasi on kaikki oikeat verkkoasetukset:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Yleinen hallinta.
- Napauta Palauta.
- Napauta Nollaa verkkoasetukset.
- Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.
Galaxy Note10 + Spotify kaatuu korjata # 5: Suorita pehmeä uudelleenkäynnistys
Jos Spotify kaatuu, seuraava hyvä asia on käynnistää Galaxy Note10 + uudelleen. Voit käynnistää puhelimesi uudelleen kolmella tavalla.
Menetelmä 1
Tämä on normaali tapa käynnistää toimiva Galaxy Note10 + uudelleen. Kokeile tätä ensin, ennen kuin yrität kahta muuta alla olevaa tapaa. Reagoimattoman Galaxy Note10 +: n normaalin uudelleenkäynnistys:
- Pidä virtapainiketta painettuna.
- Kun Virta-valikko käynnistyy, valitse Käynnistä uudelleen.
- Vahvista napauttamalla Käynnistä uudelleen.
Menetelmä 2
Toinen tapa vapauttaa reagoimaton Galaxy Note10 + on tehdä tietty laitteistopainikeyhdistelmä. Toisin kuin Galaxy S10 -sarja, Note10 + -laitteessasi ei ole erillistä Bixby-painiketta, joten pehmeällä palautuksella on erilainen tapa. Seuraavassa on ohjeet Note10: n sammuttamiseksi laitteistopainikkeilla:
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja Bixby / virtapainikkeita noin 10 sekunnin ajan.
- Kun Virta-valikko tulee näkyviin, vapauta sekä äänenvoimakkuuden vähennyspainike että Bixby / virtapainikkeet.
- Napauta Virta pois.
- Tämä simuloi vaikutusta siitä, että akku on irrotettu laitteesta. Jos tämä toimii, laitteen pitäisi jäädyttää.
Menetelmä 3
Tämä kolmas menetelmä on pohjimmiltaan sama kuin toinen menetelmä. Ainoa ero on, että Bixby / Power-painikkeen painaminen viivästyy. Näin se menee:
- Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
- Pidä Bixby / Power-näppäintä painettuna.
- Pidä molempia painikkeita painettuna vähintään 10 sekuntia.
- Kun Virta-valikko tulee näkyviin, vapauta sekä äänenvoimakkuuden vähennyspainike että Bixby / virtapainikkeet.
- Napauta Virta pois.
TÄRKEÄ VINKKI: Laitteen uudelleenkäynnistys säännöllisesti vähintään kerran viikossa voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on tapana unohtaa asioita, suosittelemme, että määrität puhelimesi käynnistymään uudelleen itsestään. Voit ajoittaa sen suorittamaan tämän tehtävän seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Laitteen hoito.
- Napauta yläreunassa olevaa 3 pistettä.
- Valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys.
- Ota automaattinen uudelleenkäynnistys käyttöön siirtämällä liukusäädintä oikealle.
- Valitse aikataulu, kun automaattinen uudelleenkäynnistys tapahtuu.
Galaxy Note10 + Spotify kaatuu korjata # 6: Tyhjennä Spotify-välimuisti tai tiedot
Sovellusongelmat voivat hävitä sovelluksen välimuistin tyhjentämisen jälkeen. Muista kokeilla tätä, jos mikään ei ole muuttunut tässä vaiheessa.
- Siirry aloitusnäyttöön.
- Napauta Sovellukset-kuvaketta.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
- Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
- Tarkista ongelma.
Jos ongelma ei poistu Spotifyn välimuistin tyhjentämisen jälkeen, voit seurata sitä poistamalla sovelluksen tiedot. Tämä palauttaa sovelluksen oletusasetuksiin, mikä voi mahdollisesti korjata ongelman. Näin se tehdään:
- Siirry aloitusnäyttöön.
- Napauta Sovellukset-kuvaketta.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
- Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
Galaxy Note10 + Spotify kaatuu korjata # 7: Asenna uudelleen
Jos Spotify ei ole osa alkuperäistä ohjelmistopakettia, mikä tarkoittaa, että olet lisännyt sen itse, voit yrittää poistaa ja asentaa sen uudelleen sen sijaan, että tyhjennä sen tietoja. Kokemuksemme mukaan uudelleenasentaminen on tehokkaampaa sovellusongelmien korjaamisessa kuin tietojen poistaminen.
Alla on ohjeita sovelluksen poistamiseksi tai poistamiseksi
- Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Varmista, että Kaikki on valittu (vasen yläkulma). Napauta tarvittaessa pudotusvalikkokuvaketta (vasen yläkulma) ja valitse sitten Kaikki.
- Etsi ja valitse sitten sopiva sovellus. Jos järjestelmäsovellukset eivät ole näkyvissä, napauta valikkokuvaketta (oikeassa yläkulmassa) ja valitse sitten Näytä järjestelmäsovellukset.
- Napauta Poista poistaaksesi sovelluksen.
- Napauta OK vahvistaaksesi.
Kun sovellus on poistettu, käynnistä laite uudelleen ja asenna se uudelleen.
Galaxy Note10 + Spotify kaatuu korjata # 8: Nollaa sovelluksen asetukset
Jotkin sovellukset eivät välttämättä toimi oikein, kun tarvittava oletusohjelma epäonnistuu tai poistetaan käytöstä. Varmista, että kaikki oletussovellukset ovat päällä, noudattamalla seuraavia vaiheita:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
- Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
- Käynnistä Galaxy Note10 + uudelleen ja tarkista ongelma.
Galaxy Note10 + Spotify kaatuu korjata # 9: Tyhjennä välimuistiosio
Toinen mahdollinen syy Google Maps -ongelmaasi voi olla huono järjestelmän välimuisti. Jos ongelma osui yhteen päivityksen tai sovelluksen asentamisen jälkeen, kannattaa harkita välimuistiosion pyyhkimistä. Seuraa alla olevia ohjeita välimuistiosion pyyhkimiseen.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby / virtapainiketta painettuna.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
- Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat Pyyhi välimuistiosio.
- Valitse Pyyhi välimuistiosio painamalla virtapainiketta.
- Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
- Paina virtapainiketta vahvistaaksesi välimuistin tyhjentämisen.
- Odota hetki, kun järjestelmä pyyhkii välimuistin.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta uudelleen. Tämä palauttaa laitteen normaaliin käyttöliittymään.
- Se siitä!
Galaxy Note10 + Spotify kaatuu korjata # 10: Suorita vikasietotilassa
Jos Spotify kaatuu uuden sovelluksen asentamisen jälkeen Galaxy Note10 +: een, poista uusi sovellus ja katso, mitä tapahtuu. Voit tarkistaa tämän myös suorittamalla laitteen vikasietotilassa. Vikasietotilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset eivät toimi, joten jos sovellus toimii vain vikasietotilassa, voit lyödä vetoa, että sovellus on syyllinen. Jos Spotify-sovelluksesi on ensimmäisen osapuolen sovellus, eli se tuli alkuperäisen ohjelmiston mukana, tämä menettely toimii. Jos lisäsit Spotifyn laitteen alkuasetusten jälkeen, vikasietotila ei toimi sinulle, joten ohita tämä.
Käynnistä Samsung Galaxy Note10 + uudelleen vikasietotilaan:
- Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -valikko tulee näkyviin, vapauta sitten.
- Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
- Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
- Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
- Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä “Vikasietotila” pitäisi näkyä aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.
- Tarkista ongelma.
- Jos ongelma poistuu vikasietotilassa, sammuta vikasietotila vetämällä ilmoitusvarjo alaspäin ja napauttamalla ilmoitusta. Tämän pitäisi antaa sinun tarkistaa, palautuuko ongelma. Jos näin tapahtuu, sinun on tunnistettava viallinen sovellus.
Vikasietotila voi olla hyödyllinen temppu ongelman tarkistamiseen, mutta se ei tunnista ongelmasovellusta. Sinun on poistettava prosessi, jotta voit tunnistaa, mitkä sovelluksesi voivat olla ongelman takana. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:
- Käynnistä Galaxy Note10 + vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Jos ongelma palaa tai kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen yksitellen. Sinun on käytettävä aikaa tekemiseen, jos sinulla on paljon sovelluksia asennettuna. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- On tärkeää, että poistat vain yhden sovelluksen kerrallaan. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma uudelleen.
- Jos Galaxy Note10 + -laitteesi on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1–4, kunnes kelmi-sovellus on tunnistettu.
Muista, että ei ole oikotietä tietääksesi, mikä sovellus on huono tai buginen. Ole vain kärsivällinen ja toista yllä olevaa jaksoa, jos ongelma palaa yhden sovelluksen poistamisen jälkeen. Kun ongelma loppuu, viimeisimmän poistamasi sovelluksen on oltava syyllinen. Älä asenna huonoa sovellusta uudelleen. Voit lisätä loput sovelluksista, jotka olet poistanut aiemmin.
Galaxy Note10 + Spotify kaatuu korjata # 11: Palauta ohjelmisto oletuksiin (tehdasasetusten palautus)
Jos Spotify kaatuu edelleen Galaxy Note10 + -laitteellasi tässä vaiheessa, harkitse laitteen pyyhkimistä tehdasasetusten palauttamisella. Jos ongelman syy johtuu ohjelmavirheestä, tehdasasetusten palautus voi auttaa. Varmista, että varmuuskopioit ne etukäteen, jotta et menetä henkilökohtaisia tietoja, kuten valokuvia, videoita, asiakirjoja ja tekstiviestejä.
Alla on kaksi tapaa palauttaa Note10 + tehdasasetuksiin:
Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy Note10 + -laite kovasti Asetukset-valikon kautta
Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy Note10 +. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.
- Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
- Napauta Palauta.
- Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
- Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
- Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.
Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy Note10 + laitteella painikkeilla
Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.
- Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby / virtapainiketta painettuna.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
- Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
- Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
- Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
- Paina virtapainiketta vahvistaaksesi puhelintietojen tyhjentämisen.
Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.
Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.