Sisältö

• Yhteystietojen todellinen korjaus on pysäyttänyt virheen Galaxy S10: ssä vianmääritys Yhteystiedot kaatuu

Yhteystiedot ovat pysähtyneet virhe voi tapahtua missä tahansa Android-laitteessa. Jos Galaxy S10 Contacts -sovelluksesi kaatuu jatkuvasti tai yhteystietojen näyttäminen on pysähtynyt, älä huoli. Opi korjaamaan tämä ongelma seuraamalla tätä opasta.

Yhteystietojen todellinen korjaus on pysäyttänyt virheen Galaxy S10: ssä vianmääritys Yhteystiedot kaatuu

Yhteystiedot ovat pysähtyneet virhe on yleinen Android-ongelma jo vuosia. Jopa uusilla Samsung Galaxy -laitteilla, kuten S10, on se. Jos omalla S10: lläsi sattuu olemaan tämä ongelma, opi käsittelemään sitä alla.

Yhteystiedot on lopettanut korjauksen # 1: Käynnistä Yhteystiedot-sovellus uudelleen

Yhteystiedot on pysähtynyt virhe voi johtua monista hyvin erilaisista tekijöistä. Joskus pienet Yhteystiedot-sovelluksen virheet voivat laukaista tämän virheen. Voit tarkistaa, johtuuko ongelma väliaikaisista virheistä, pakottamalla sulkemaan Yhteystiedot-sovellus ja katsomaan mitä tapahtuu. Monet sovellusvirheet johtuvat pienistä virheistä, jotka yleensä häviävät sovelluksen sulkemisen jälkeen. Voit tehdä tämän kahdella tavalla.

Tapa 1: Sulje sovellus Viimeisimmät sovellukset -avaimella

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin.
3. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Tapa 2: Sulje sovellus App Info -valikossa

Toinen tapa pakottaa sovellus on siirtymällä itse sovelluksen asetuksiin. Se on pidempi tapa kuin edellä olevassa ensimmäisessä menetelmässä, mutta se on yhtä tehokas. Haluat käyttää tätä menetelmää, jos aiot tehdä muuta vianmääritystä mainitulle sovellukselle, kuten tyhjentää sen välimuisti tai tiedot. Näin se tehdään:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovellus ja napauta sitä.
6. Napauta Pakota pysäytys.

Yhteystiedot on pysäyttänyt korjauksen # 2: Tyhjennä yhteystietojen välimuisti

Välimuistin poistaminen on yksi suorista tavoista ongelmasovelluksen vianmääritykseen. Se korjaa yleensä tehokkaasti vanhentuneen välimuistin tai väliaikaisten tiedostojen aiheuttamat pienet virheet. Se voidaan tehdä turvallisesti menettämättä mitään sovellukseen liittyvää sisältöä. Näin se tehdään:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
8. Napauta Tallennus.
9. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
10. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Yhteystiedot on lopettanut korjauksen # 3: Nollaa yhteystiedot

Toinen suora vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä Yhteystiedot-sovelluksellesi, on tyhjentää sen tiedot. Se nollaa itse sovelluksen ja puolestaan ​​poistaa mahdollisen virheen, joka aiheuttaa kontaktien pysähtymisen. Varmistaaksesi, haluat luoda varmuuskopion kontakteistasi etukäteen, jotta et menetä niitä vahingossa tapahtuvan poistamisen yhteydessä. Olemme vakuuttuneita siitä, että Yhteystiedot-sovelluksen tietojen tyhjentäminen ei poista yhteystietojasi, mutta kehotamme sinua varmuuskopioimaan ne silti. Voit helposti varmuuskopioida yhteystietosi useilla tavoilla, mutta helpoin tapa on käyttää Samsung Cloudia (Asetukset> Tilit ja varmuuskopiointi> Samsung Cloud).

Yhteystietosovelluksen tietojen tyhjentäminen:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
8. Napauta Tallennus.
9. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
10. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Yhteystiedot ovat lopettaneet korjauksen # 4: Suorita pehmeä nollaus

Pehmeän palautuksen pitäisi olla seuraava vianetsintävaihe, jos sovelluksen pakotettu sulkeminen ei toimi. Pehmeä nollaus on toinen muoto laitteen uudelleenkäynnistämisestä simuloimalla "akun vetämisen" vaikutuksia. Tämä on tehtävä, jotta tyhjennät RAM-muistin ja päivität järjestelmän yleensä. Voit tehdä sen painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, vapauta painikkeet. Tämä on yleensä tehokasta virheiden poistamisessa, jotka ovat syntyneet, kun järjestelmä jätetään käyntiin jonkin aikaa. Suosittelemme, että käynnistät S10: n uudelleen tällä menetelmällä vähintään kerran viikossa vikojen todennäköisyyden vähentämiseksi.

Joillekin Galaxy S10: lle voi olla hieman erilainen tapa saavuttaa sama menetelmä. Näin:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Yhteystiedot ovat lopettaneet korjauksen nro 5: Asenna päivitykset

Jotkut virheet voidaan korjata vain päivitysten avulla. Tästä syystä et halua ohittaa päivityksiä, olivatpa ne Android- tai sovellussovelluksia. Jos odottavia päivityksiä ei ole asennettu tällä hetkellä, varmista, että aloitat niiden asentamisen.

Jos sinulla on Galaxy S10: n maailmanlaajuinen versio, voit tarkistaa päivitykset manuaalisesti kohdasta Asetukset> Ohjelmistopäivitys.

Yhteystiedot on lopettanut korjauksen # 6: Synkronoi yhteystiedot uudelleen (lisää tili uudelleen)

Toinen vianmääritysvaihe, jota voit kokeilla, on synkronoida yhteystietosi uudelleen. Ennen kuin teet tämän, sinun on ensin tarkistettava, mitkä tilit tai yhteystyypit sinulla on. Avaa Yhteystiedot-sovellus, napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolme vaakaviivaa vasemmassa yläkulmassa) ja tarkista yhteystietojen tyyppi. Jos yhteystietosi on tallennettu Samsung-tilisi kautta, sinun on poistettava Samsung-tilisi laitteesta ja lisättävä se uudelleen. Jos sinulla on useita yhteystietoja useilta tileiltä, ​​sinun on tehtävä sama jokaiselle näistä tileistä.

Yhteystiedot ovat lopettaneet korjauksen # 7: Nollaa kaikki asetukset

Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan Yhteystiedot on pysähtynyt -virheen palauttamalla kaikki laitteen asetukset. Jos et ole vielä yrittänyt tehdä sitä, toimi seuraavasti:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Yhteystiedot ovat lopettaneet korjauksen # 8: Pyyhi välimuistiosio

Sovellusten lataamiseksi nopeasti Android tallentaa usein käytetyt kohteet, kuten verkkosivustolinkit, kuvat, videot, mainokset, sisäisen muistin osaan, nimeltään välimuistiosio. Joskus nämä tuotteet, joita kutsutaan yhteisesti järjestelmän välimuistiksi, voivat vanhentua tai vioittua aiheuttaen suorituskykyongelmia tai virheitä. Varmistaaksesi, että puhelin toimii tehokkaasti ja välimuisti on huippukunnossa, haluat tyhjentää välimuistiosion säännöllisesti (noin muutaman kuukauden välein). Kun käsittelet mitä tahansa sovelluskysymystä, tämä voi olla myös yksi vianmääritysvaiheista. Näin voit tehdä sen

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Yhteystiedot ovat lopettaneet korjauksen nro 9: Tarkista väärennetyt sovellukset

Joskus huonosti koodattu sovellus voi häiritä Androidia ja aiheuttaa ongelmia. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan, jotta voit tarkistaa, oletko asentanut viallisen sovelluksen. Tässä tilassa minkään kolmannen osapuolen sovelluksen ei pitäisi voida ajaa. Joten jos yhteystietoja ei ole pysäytetty virheessä vikasietotilassa, voit lyödä vetoa siitä, että huono kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen.

Käynnistä uudelleen vikasietotilaan:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
3. Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
4. Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Älä unohda: vikasietotila estää kolmannen osapuolen sovelluksia, mutta se ei kerro, mikä niistä on todellinen syy. Jos luulet, että järjestelmässä on väärennetty kolmannen osapuolen sovellus, sinun on tunnistettava se. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Yhteystiedot on lopettanut korjauksen # 10: Nollaa sovellusasetukset

Jotkin sovellukset, mukaan lukien Google Chrome Androidille, vaativat järjestelmän oletusohjelmat toimiakseen. Joskus muut sovellukset voivat sammuttaa nämä oletussovellukset tai joidenkin järjestelmämuutosten jälkeen, kuten päivityksen jälkeen. Voit varmistaa, että kaikki oletussovellukset otetaan uudelleen käyttöön, tekemällä nämä vaiheet:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä S10 uudelleen ja tarkista ongelma.

Yhteystiedot ovat lopettaneet korjauksen # 10: Tehdasasetusten palautus

Tehdasasetusten palauttamista tulisi harkita, jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei ole toistaiseksi toiminut. Varmista, että varmuuskopioit henkilökohtaiset tietosi, jotta et menetä tärkeitä tiedostoja.

Alla on kaksi tapaa palauttaa S10 tehdasasetuksiin:

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy S10. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.