Älypuhelimen elinehto on sen akku. Ilman sitä et koskaan voisi saada siitä virtaa, jolloin se olisi vain yksi hyödytön laite. En voi korostaa tarpeeksi akun ja sen kunnon merkitystä, minkä vuoksi on erittäin hälyttävää, että premium-tyyppinen puhelin, kuten Huawei P10 tai P10 Plus, ei lataudu niin kuin pitäisi.
Vaihe 1: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys
Sekä laiteohjelmiston että laitteiston häiriöt saattavat jättää puhelimen reagoimatta laturiin, ja sama pätee, kun laite kaatui tuntemattomista syistä. Siksi ensimmäinen toimenpide, jonka sinun pitäisi tehdä, kun tämä ongelma ilmenee, on pakottaa uudelleenkäynnistys. Menetelmä, joka tunnetaan myös nimellä pehmeä nollaus, päivittää puhelimen muistin ja on sama kuin akun vetotoimenpide, jota usein teemme laitteille, joissa on irrotettava paristo. Teemme tämän P10: lle, koska siinä ei ole irrotettavaa akkua.
Paina vain äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä 10 sekunnin ajan. Jos puhelimessasi on vielä tarpeeksi akkua, se saattaa käynnistyä uudelleen normaalisti, ja kun se on aktiivinen ja valmis, yritä ladata sitä nähdäksesi, vastaako se. Jos ongelma ei poistu, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 2: Sammuta puhelin ja lataa se
En tiedä, oletko jo suorittanut tämän toimenpiteen, mutta jos ei vielä, yritä sammuttaa laite ja kytkeä se sitten verkkovirtaan, jotta se voi yrittää ladata. Latauksessa on aina parempi sammuttaa puhelin, jotta voidaan sulkea pois mahdollisuus, että yksi tai osa sovelluksista häiritsee latausprosessia.
Jos se ei vieläkään vastaa, tee pakotettu uudelleenkäynnistys uudelleen, kun se on kytkettynä verkkoon, mutta suosittelen, että annat puhelimen ladata ensin muutaman minuutin.
Vaihe 3: Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja lataa
Yritämme nyt selvittää, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä ongelman kanssa. Haluan, että käynnistät puhelimesi vikasietotilassa ja lataat puhelimen ollessa kyseisessä tilassa. Jos se latautuu, vahvistetaan, että yksi joistakin sovelluksista aiheuttaa ongelman. Sinun on löydettävä sovellus ja poistettava se.
Jos puhelin ei silti lataudu vikasietotilassa, jatka vianetsintää, mutta yritä tällä kertaa tarkistaa laturi ja kaapeli.
Vaihe 4: Tarkista fyysisesti laturin vauriot ja kaapelin rikkoutuminen
Se on yksinkertaista. Tarkista vain laturin portti ja etsi roskia, nukkaa, taipuneita nastoja tai mitä tahansa muuta, mikä tekee johtamisen mahdottomaksi. Jos näet roskakorin tai nukan, yritä kalastaa se pinseteillä tai voit antaa sille paineilman, jotta se lentäisi satamasta. Mitä tulee korroosioon, sen puhdistaminen alkoholilla korjaa ongelman. Jos siinä on taipunut tai vino tappi, yritä suoristaa se pinseteilläsi.
Jos olet jo vahvistanut, että laturi on kunnossa, on aika tarkistaa kaapeli. Etsi sama asia molemmista liittimistä ja aja sormillasi päästä päähän toiseen nähdäksesi, onko eristeen sisällä murtuma. Voit myös yrittää yhdistää puhelimesi tietokoneeseen, koska se antaa heti käsityksen, onko ongelma laturissa tai kaapelissa. Esimerkiksi, jos puhelin latautuu tai vastaa, kun se on kytketty tietokoneeseen, ongelma on todennäköisesti laturilla. Jos puhelin ei kuitenkaan vastaa tai jos tietokone ei löydä laitetta, on kaapeli rikkoutunut. No, missä tapauksessa uuden laturin ostaminen olisi paras valinta.
Vaihe 5: Tarkista, onko puhelimessa ollut nestettä ja / tai fyysisiä vaurioita
Ymmärrän, että puhelin on vedenkestävä, mutta taas vedenpitävyys ei takaa, että puhelin ei kärsi nestevahingoista. Joten yritä tarkistaa puhelimen nestevahinkojen ilmaisin (LDI) nähdäksesi, muuttuiko se vihreäksi. Jos se on edelleen valkoista, vesivahingot ovat epätodennäköisiä. Tämä jättää meidät kyseenalaistamaan, onko puhelimessa fyysisiä vaurioita. Muista, että älypuhelimet ovat todella hauraita. Pudotus jalan korkeudesta voi silti johtaa erilaisiin ongelmiin. Jos P10 pudotettiin riippumatta siitä, oliko se tahallinen vai ei ennen tätä ongelmaa, on todennäköisempää, että fyysiset vahingot ovat syy siihen, miksi se ei enää lataudu. Surullista sanoa, että emme voi tehdä mitään tällaisen ongelman suhteen. Saatat joutua neuvottelemaan palveluntarjoajan tai valmistajan kanssa.
Vaihe 6: Lähetä puhelin takaisin ja pyydä vaihtamista
Jos latausongelma ilmeni tyhjästä ilman näkyvää syytä ja et ole korjannut ongelmaa riippumatta siitä, mitä teet, on turvallista olettaa, että kyseessä on valmistusvirhe. Sinun on lähetettävä se takaisin ja saat palveluntarjoajan tai Huawei-teknikon tarkistamaan se puolestasi. Tässä vaiheessa sinun tarvitsee vain odottaa palautetta.
Toivon tämän auttavan.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
